Konfiguration
Hinweise zur DSGVO & Wettbewerbsrecht
Steuere eine mögliche Anfrage zur Aufnahme in den Newsletter an Deine Gäste per E-Mail, sobald Reservierungen/Buchungen getätigt werden.
Steuere eine mögliche Anfrage zur Aufnahme in den Newsletter an Deine Gäste per E-Mail, sobald Reservierungen/Buchungen getätigt werden.
Konfiguriere die digitale Ansprache Deiner Gäste im E-Mail-Verkehr, der systemseitig verschickt wird. Dazu zählen beispielsweise die informelle Ansprache – also duzen oder siezen, personalisierte Grußformeln und der Verzicht auf Nachnamen.
Personalisiere gezielt die Anrede nach Geschlechtern getrennt. Du kannst also bspw. Deine männlichen Gäste in den E-Mails anders ansprechen als Deine weiblichen Gäste.
Wenn systemseitig keine Ansprache verwendet wird und an ungeeigneten Stellen, z. B. Titel einer Reservierungsbestätigung oder E-Mail mit Details zur Gästekarte, wird grundsätzlich – unabhängig von den Einstellungen zur Ansprache – der vollständige Name verwendet, sofern in der Gästekartei angegeben.
Bei fast jeder Aktion, die mit den Modulen Tischreservierung und Bestellsystem zu tun hat, werden systemseitig E-Mails verschickt, die einfache Standard-Texte beinhalten. Über die folgenden Einstellungen kannst Du diese Standard-Texte ergänzen und an zahlreichen Stellen auch komplett durch personalisierte, eigene Texte aus Deiner Feder ersetzen. Passe den E-Mail-Verkehr an Dein Profil und Deinen Standort an oder werde kreativ: saisonal abhängige Begrüßungen, eine Grußformel mit einem Augenzwinkern oder ausschweifende Anekdoten zum Gutscheinversand – die Möglichkeiten sind unbegrenzt.
Personalisiere die systemseitig verschickten E-Mails, indem Du wählst, wie Deine Gäste über zuständige Ansprechpersonen und Service informiert werden.
Personalisiere die systemseitig verschickten E-Mails zu den Buchungen.
Personalisiere die systemseitig verschickten E-Mails zu den Bestellungen.
Personalisiere die systemseitig verschickten E-Mails zu den Gästekarten.
Personalisiere die systemseitig verschickten E-Mails zu den Gutscheinen.
Personalisiere die systemseitig verschickten E-Mails zu den Umfragen.