Hinweise auf Rechnungen/Zwischenbelegen zur Abholung/Lieferung
Auf jede Rechnung und jeden Zwischenbeleg werden die folgenden Informationen gedruckt:
- Zeit
- Adresse
- Telefon (falls angegeben)
- Notiz aus Reservierung
- “Öffentliche” Zusatzfelder
Auch Abholungen werden unter dem Punkt Reservierungen aufgelistet.
Wie auch bei den Vorbestellungen werden die Abholungen unter dem Reiter Reservierungen aufgelistet. Hier wird jede Take-away-Bestellung mit dem Zusatz Abholung vermerkt.
Auf jede Rechnung und jeden Zwischenbeleg werden die folgenden Informationen gedruckt:
Bei der Annahme der Abholung können Sie optionale Änderungen vornehmen und anschließend die Bestellung absenden.
Es gibt drei relevanten Modi für die automatische Annahme von Abholbestellungen. Entweder die Bestellungen werden manuell bestätigt oder automatisch bestätigt und einer Schicht zugeordnet. Bei der automatischen Annahme kann jeweils zwischen der automatischen Übertragung von ausschließlich bezahlten Bestellungen oder allen Bestellungen unterschieden werden.
Alle Abholbestellungen landen mit einer verknüpften Reservierung im System. Diese Reservierung wird auf automatisch auf den Status Show gesetzt. Der verknüpfte Vorgang wird in die Kasse geschoben und einer aktiven Schicht in der passenden Kostenstelle zugeordnet. Dabei gilt: Es wird immer die erste passende Schicht ermittelt und ausgewählt. (Der Suchvorgang beginnt mit dem aktuell eingeloggten Benutzer oder der etwaigen ausgewählten, bevorzugten Schicht).
Wird keine passende Schicht gefunden (z.B. bei einer Kostenstelle ohne aktive Schicht), bleibt die Reservierung offen und der Vorgang wird nicht automatisch in die Kasse geschoben.
Die Pop-Up-Benachrichtigungen werden bei aktivierter automatischer Annahme pro Bereich jeweils um 60 Sekunden verzögert, um die automatische Annahme abzuwarten. Ist nach 60 Sekunden keine automatische Annahme erfolgt, erscheint das klassische Popup wie bisher. (Ist die Annahme bereits vorher erfolgt, wird das Popup nach diesen 60 Sekunden nicht angezeigt und die Kurznachricht automatisch als gelesen markiert.)
Die Einstellungen dazu finden Sie in den Reservierungsvorgaben im back Office, genauer in den Einstellungen zum Bestellsystem. Dort können Sie den gewünschten Modus auswählen und festlegen, mit wie viel Vorlaufzeit die Bestellung in die Produktion übergehen soll, abhängig zur entsprechenden Zeit der Reservierung.
Bei aktivierter automatischer Annahme erscheint beim Start der Kasse eine Option zur Aktivierung der automatischen Annahme.
Außerdem wird überprüft, ob die automatische Annahme bereits auf einem anderen Gerät aktiviert ist. Die Voraussetzung dafür ist, dass die Geräte über den gleichen Lokalen Server erreichbar sind. Ist dies der Fall, erfolgt die automatische Abfrage nach der Aktivierung auf Ihrem Gerät nicht.
Natürlich kann die automatische Annahme auch manuell aktiviert und deaktiviert werden.
Die Funktion kann theoretisch auf beliebig vielen Geräten gleichzeitig aktiviert werden, da stets ein Abgleich stattfindet, sodass Positionen nicht doppelt angenommen werden. Dennoch empfehlen wir die Funktion nur auf einem Gerät zu aktivieren, da so mögliche Synchronisierungsfehler reduziert werden.
Nein, es wird keine Schicht automatisch ausgewählt, wenn Sie Ihre Schicht beenden. Sie können jedoch eine neue Schicht bestimmen, indem Sie erst Ihre Schicht deaktivieren und anschließend eine neue Schicht aktivieren.
Sollte die Abholung noch nicht vorab bezahlt worden sein, können Sie den Verkauf in der Kasse mit dem Kassiervorgang abschließen.