Warum sehe ich eine Zahlungsart nicht an meiner Kasse?
Die Zahlungsart muss im Back Office hinzugefügt und aktiviert sein. Prüfen Sie auch die Sortierung und starten Sie die Anwendung im Front Office, damit ggf. die Änderungen wirksam werden.
Nicht vergessen: Sollten Sie HOTAPI nutzen und bereits live arbeiten, müssen, immer wenn Änderungen an den Stammdaten (Warengruppen, Kostenstellen oder Zahlungsarten) vorgenommen werden, die Stammdaten aktualisiert werden.
Die korrekte Verwaltung Ihrer Zahlungsarten ist das A und O für einen effizienten Kassenbetrieb und eine präzise Buchhaltung. Nur wenn die gewünschten Zahlungsarten im Back Office eingerichtet und aktiviert sind, stehen sie Ihnen im Front Office an der Kasse, in Widgets oder über Integrationen (z. B. HOTAPI) zur Verfügung. Erfahren Sie hier mehr über die Einrichtung und die wichtigsten Einstellungen, damit Sie den Zahlungsverkehr in Ihrem Betrieb optimal gestalten können.
Die Konfiguration Ihrer Zahlungsarten erfolgt zentral im Back Office. Hier können Sie neue Einträge hinzufügen, bestehende Einträge anpassen oder nicht mehr benötigte entfernen. Die Reihenfolge der Zahlungsarten ist dabei entscheidend, insbesondere für die Funktion Schnelles Kassieren. Die erste Zahlungsart in der Liste ist Ihre Hauptzahlungsart – die ersten drei Plätze können beim schnellen Kassieren verwendet werden. Für jeden Eintrag einer Zahlungsart stehen Ihnen spezifische Konfigurationsmöglichkeiten zur Verfügung:
Fügen Sie neue Zahlungsarten hinzu oder entfernen Sie Einträge.
Wenn Sie neue Zahlungsarten hinzufügen, können Sie in den Einstellungen die Bezahlart festlegen, die Zahlungsart aktivieren und ein Konto bzw. Trinkgeld-Konto festlegen. Alle weiteren Einstellungen erfolgen über die nachträgliche Bearbeitung von bereits bestehenden Einträgen. Hier können Sie beispielsweise die interne Beschreibung anpassen, eine Zahlungsart de-/aktivieren oder den Rechnungstext für die Gäste hinterlegen. Hier eine Übersicht der Einstellungsmöglichkeiten:
Und so verwalten Sie bestehende Einträge:
Passen Sie die Reihenfolge der Einträge an, um Ihre Hauptzahlungsarten festzulegen und die häufig genutzten Zahlungsarten nach oben zu schieben.
Sie können festlegen, ob nach dem Abschluss einer Zahlung mit der entsprechenden Zahlungsart die Kassenlade automatisch geöffnet werden soll.
Aktivieren Sie die Druckauswahl für die entsprechende Zahlungsart, damit nach jedem Abschluss eine Abfrage erscheint, in der ausgewählt werden kann, wie die Rechnung an den Gast übermittelt wird. Über die Abfrage kann die Rechnung klassisch gedruckt werden oder zum Beispiel in digitaler Form ausgegeben werden.
Die Zahlungsart muss im Back Office hinzugefügt und aktiviert sein. Prüfen Sie auch die Sortierung und starten Sie die Anwendung im Front Office, damit ggf. die Änderungen wirksam werden.
Die Zahlungsart PayPal ist eine Zahlungsart für Online-Bestellungen und Zahlungen über das Widget. Die Zahlungsart muss im Back Office aktiviert werden, damit Gäste online via PayPal zahlen können. Zahlungen und Teilzahlungen, die per PayPal stattfinden, werden in der Kasse entsprechend markiert und dokumentiert. Ein Bezahlen in der Kasse im Front Office mit PayPal ist aktuell nicht möglich.
Bei Kartenzahlungen gibt es verschiedene Möglichkeiten in der Einrichtung. Besprechen Sie im Vorfeld mit Ihrer Buchhaltung, welche Zahlungsmöglichkeiten Sie anbieten möchten und wie die Buchhaltungskonten (Konto, Trunkgeld-Konto, Vorauszahlungskonto) eingerichtet werden sollen.
Ja, die Sortierung kann jederzeit im Back Office angepasst werden.
Deaktivierte Zahlungsarten können für neue Vorgänge nicht mehr genutzt werden. Bestehende Abschlüsse bleiben davon unberührt.
Das schnelle Kassieren aktivieren Sie über eine Einstellung in der jeweiligen Kostenstelle. Der Bezahlvorgang wird dadurch enorm verkürzt, da die Hauptzahlungsart automatisch ausgewählt wird.
In den Kasseneinstellungen können Sie festlegen, ob immer die Hauptzahlungsart beim schnellen Kassieren verwendet werden soll oder ob Sie die Auswahl auf bis zu 3 Hauptzahlungsarten erweitern. Hier spielt die Sortierung der Einträge in den Zahlungsarten eine entscheidende Rolle, da maximal die ersten drei Einträge ausgewählt werden können, je nach Einstellung.