Einrichtung – Dashboard (Gastronovi Pay)

Mit der Entscheidung für Gastronovi Pay steht Ihnen ein umfangreiches Online-Dashboard zur Verfügung.

Hier geht es zum Login: Gastronovi Pay-Login

Hier können Sie u. a.

  • alle Transaktionen einsehen und prüfen,
  • Refunds/Gutschriften veranlassen (ohne die Anwesenheit des Gastes),
  • Rechnungen einsehen und herunterladen,
  • Umsätze und Auszahlung nachvollziehen und prüfen.

Unten links haben Sie die Möglichkeit, die Spracheinstellung auf Deutsch zu ändern.

Login zum Dashboard

Zugang zum Dashboard erhalten Sie per E-Mail von unserem Partner "Adyen". Der Betreff der E-Mail lautet Adyen - Welcome! Prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner, falls Sie keine E-Mail im Posteingang vorfinden!

Bitte beachten Sie, dass in der Login-Maske bei Account immer GastronoviGmbH oder Company.GastronoviGmbH eingegeben werden muss!

Multifaktor-Authentifizierung

Nach dem erstmaligen Login müssen Sie eine Multifaktor-Authentifizierung durchführen.

Standardmäßig wird die Verifizierungsmöglichkeit “Authenticator-App” angezeigt. Über die blaue Schrift unten “Switch to SMS authentication” kann zur SMS-Authentifizierung gewechselt werden.

Wählen Sie bitte eine der Methoden aus und richten Sie diese ein:

Authenticator-App

Eine mobile App (z. B. Google Authenticator, kann einfach über den App-Store heruntergeladen werden), die zeitbasierte Einmal-Passwörter für die Anmeldung bei Online-Konten generiert. Folgen Sie bitte den Hinweisen in Ihrer Authenticator-App zur Einrichtung der Multifaktor-Authentifizierung. Sobald diese Methode eingerichtet ist, wird bei jedem Login ein Code abgefragt, der in der Authenticator-App generiert wird.

SMS-Authentifizierung

SMS-Nachrichten mit zeitbasierten Einmalpasswörtern für die Anmeldung bei Online-Konten. Für diese Option benötigen Sie eine Telefonnummer, mit der Sie SMS empfangen können. Sobald diese Methode eingerichtet ist, wird bei jedem Login ein Code abgefragt, der Ihnen per SMS an die hinterlegte Telefonnummer zugeschickt wird. 

Eine Einführung in die relevanten Funktionen des Dashboards finden Sie hier .

Bitte beachten Sie, dass in der Login-Maske bei Account immer GastronoviGmbH oder Company.GastronoviGmbH eingegeben werden muss!

Weitere Benutzerzugänge

Über Gastronovi Office können Sie weitere Benutzer zum Gastronovi Pay Dashboard einladen.

Erstellen Sie einfach und schnell neue Benutzer für das Gastronovi Pay Dashboard direkt in Gastronovi Office.

  1. Navigieren Sie zu back Office Grundeinrichtung > Integrationen.
  2. Scrollen Sie zur Integration Gastronovi Pay.
  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Einstellungen .
  4. In den Einstellungen klicken Sie auf die Schaltfläche Benutzer einladen .
  5. Geben Sie im neuen Dialogfenster die relevanten Daten an.
  6. Tragen Sie die gültige E-Mail-Adresse sowie den Vor- und Nachnamen des neuen Benutzers ein.
  7. Schließen Sie den Vorgang mit Einladung versenden ab.

Um Benutzer einladen zu können, müssen die Angaben unter Merchant und API-Key korrekt ausgefüllt sein.

Der Benutzer erhält durch die Einladung über die Integration folgende Rechte:

Rolle Rechte
Management/Betriebsleitung Account: Merchant review, Merchant user management General: Download reports, Generate reports, Merchant allowed own password reset, Merchant report, Merchant standard, Merchant system messages
Risk: Manage referral lists, Merchant dispute management
Finance: Merchant financial, Merchant manage bank accounts
Transactions: Merchant manage payments, Merchant re-authorise payments, View payments
POS: Merchant POS standard role, Merchant POS Terminal Management, Merchant POS Terminal Support, Merchant POS Terminal View, Merchant view Shopper Insights Dashboards

Wichtige Benachrichtigungen

Im Dashboard können Sie auswählen, welche Benachrichtigungen Sie erhalten möchten. Klicken Sie hierzu bitte in der linken Menüleiste auf Benachrichtigungseinstellungen

Wir empfehlen Ihnen, sich über Finanzielle Aktivitäten benachrichtigen zu lassen.

So erhalten Sie Informationen per E-Mail, sollte ein Betrugsversuch erkannt werden oder Rückbuchungen (sog. Chargebacks) stattfinden.

Die Informationen sind allgemeiner Art und stellen keine Rechtsberatung dar.
Das Supportportal erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Änderungen bleiben ohne Vorankündigung jederzeit vorbehalten. Es wird an dieser Stelle darauf hingewiesen, dass die ausschließliche Verwendung der männlichen Form geschlechtsunabhängig verstanden werden soll.