Umfragen

Erstellen Sie zum Beispiel allgemeine Zufriedenheitsumfragen, die Sie präsent auf Ihrer Internetseite platzieren. Ebenso ist es möglich, über Umfragen gezielte Anfragen z.B. für Veranstaltungen zu steuern, oder in Kombination mit dem Newsletter-Modul einzelne Kundengruppen gezielt nach Ihren Bedürfnissen zu befragen.

Zuerst wird die Umfrage angelegt.

Eine Umfrage hat verschiedene Eigenschaften, die Sie bei der Anlage oder beim Bearbeiten einstellen.

Wenn Sie eine bestimme Umfrage finden möchten, nutzen Sie die Suche oder setzen Sie den entsprechenden Filter.

Eine bereits angelegte Umfrage können Sie jederzeit ändern.

Sollten Sie eine komplette Übersicht über alle Umfragen wünschen, können Sie diese drucken und exportieren.

Wenn Sie eine Umfrag auch in weiteren Sprachen nutzen möchten, lassen Sie sich diese vom System übersetzen.

Um gewisse Einstellungen schnell zu übernehmen, können Sie eine bereits bestehende Umfrage kopieren und die Kopie anschließend nach Ihren Wünschen anpassen.

Sollten Sie eine Umfrage in der Übersicht im back Office nicht mehr benötigen, können Sie diese entfernen.

Zu Ihrer bereits erstellten Umfrage müssen Sie Felder hinzufügen. Die Felder enthalten die Inhalte der Umfrage.

Je nachdem, welchen Typ Umfrage Sie nutzen möchten, wählen Sie zwischen verschiedenen Feldtypen.

Jedes angelegte Feld hat Eigenschaften.

Sie können ein Feld jederzeit verändern oder ergänzen.

Die Reihenfolge der Felder hat Einfluss auf die Darstellung, deswegen können Sie einzelne Felder verschieben, um so die gewünschte Anordnung zu erzielen.

Sollten Sie die Felder einer Umfrage als Datei oder ausgedruckt benötigen, könnne Sie diese exportieren und drucken.

Wenn Sie ein Feld nicht länger in der Umfrage benötigen, können Sie dieses entfernen.

Die erfolgreich erstellten Umfragen können hinsichtlich der gegebenen Antworten ausgewertet werden.

Sie können alle Antworten einer Umfrage als Liste exportieren und bei Bedarf drucken.

Sollte Sie z.B. eine Testantwort wieder entfernen wollen, können Sie dies direkt in den Antworten vornehmen.

Um einen Überblick über alle Antworten zu bekommen, können Sie sich diese übersichtlich anzeigen lassen.

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