Umfragen

Erstellen Sie zum Beispiel allgemeine Zufriedenheitsumfragen, die Sie präsent auf Ihrer Internetseite platzieren. Ebenso ist es möglich, über Umfragen gezielte Anfragen z. B. für Veranstaltungen zu steuern, oder in Kombination mit dem Newsletter-Modul einzelne Kundengruppen gezielt nach Ihren Bedürfnissen zu befragen.

Umfragen

Erstellen Sie neue Umfragen oder kopieren Sie bestehende Vorlagen, um diese zu individualisieren. Verwalten Sie bestehende Einträge – ändern Sie die Start- und Enddatum, richten Sie eine automatische Löschung der Antworten zu einem Zeitpunkt X ein oder richten Sie eine Weiterleitung ein.

Wie kann ich eine Umfrage hinzufügen?

Erstellen Sie eine eigene Umfrage, um wertvolles Feedback Ihrer Gäste zu erhalten, damit Sie Ihr Angebot und Ihren Service weiter optimieren können.

Wie kann ich eine Umfragen-Vorlage in meine Umfragen kopieren?

Es gibt bereits Vorlagen, die Sie kopieren können, um diese individuell anzupassen.

Welche Eigenschaften hat eine Umfrage?

Eine Umfrage hat verschiedene Eigenschaften, die Sie bei der Anlage oder beim Bearbeiten einstellen.

Wie kann ich eine Umfrage suchen oder filtern?

Wenn Sie eine bestimmte Umfrage finden möchten, nutzen Sie die Suche oder setzen Sie den entsprechenden Filter.

Wie kann ich eine Umfrage bearbeiten?

Eine bereits angelegte Umfrage können Sie jederzeit ändern.

Wie kann ich eine Umfrage einrichten, in der die Antworten und Daten automatisch gelöscht werden?

Sie können Ihre Umfragen so einrichten, dass die gesammelten Antworten und Daten automatisch nach einem bestimmten Zeitraum entfernt werden. Der Zeitraum lässt sich aus den vorgegebenen Möglichkeiten auswählen. Die Abstufungen liegen zwischen einer Woche und mehreren Jahren, je nach Bedarf. (Auch bereits erstellte Umfragen können dementsprechend angepasst werden.)

Wie kann ich eine Weiterleitung einrichten?

Sie haben die Möglichkeit eine Weiterleitung einzurichten, die nach dem Abschluss der Umfrage stattfindet. So können Sie Ihre Gäste gezielt zu einer spezifischen Seite auf der Website oder einer Mini-Seite (Digital Signage) weiterleiten.

Wie kann ich eine Umfrage drucken und exportieren?

Sollten Sie eine komplette Übersicht über alle Umfragen wünschen, können Sie diese drucken und exportieren.

Um eine Umfrage abseits der Website zu nutzen, können Sie sich diesen als Link oder QR-Code anzeigen lassen.

Wie kann ich eine Umfrage übersetzen?

Wenn Sie eine Umfrage auch in weiteren Sprachen nutzen möchten, lassen Sie sich diese vom System übersetzen.

Wie kann ich eine Umfrage kopieren?

Um gewisse Einstellungen schnell zu übernehmen, können Sie eine bereits bestehende Umfrage kopieren und die Kopie anschließend nach Ihren Wünschen anpassen.

Wie kann ich eine Umfrage entfernen?

Sollten Sie eine Umfrage in der Übersicht im back Office nicht mehr benötigen, können Sie diese entfernen.

Umfragen – Felder

Wie kann ich ein Feld hinzufügen?

Zu Ihrer bereits erstellten Umfrage müssen Sie Felder hinzufügen. Die Felder enthalten die Inhalte der Umfrage.

Welche Feldtypen gibt es?

Je nachdem, welchen Typ Umfrage Sie nutzen möchten, wählen Sie zwischen verschiedenen Feldtypen.

Welche Eigenschaften haben Felder?

Jedes angelegte Feld hat Eigenschaften.

Wie kann ich ein Feld bearbeiten?

Sie können ein Feld jederzeit verändern oder ergänzen.

Wie kann ich ein Feld verschieben?

Die Reihenfolge der Felder hat Einfluss auf die Darstellung, deswegen können Sie einzelne Felder verschieben, um so die gewünschte Anordnung zu erzielen.

Wie kann ich Felder drucken und exportieren?

Sollten Sie die Felder einer Umfrage als Datei oder ausgedruckt benötigen, können Sie diese exportieren und drucken.

Wie kann ich ein Feld entfernen?

Wenn Sie ein Feld nicht länger in der Umfrage benötigen, können Sie dieses entfernen.

Antworten und Auswertung

Die erfolgreich erstellten Umfragen können hinsichtlich der gegebenen Antworten ausgewertet werden.

Wie kann ich die Antworten drucken und exportieren?

Sie können alle Antworten einer Umfrage als Liste exportieren und bei Bedarf drucken.

Wie kann ich eine Antwort entfernen?

Sollten Sie z. B. eine Testantwort wieder entfernen wollen, können Sie dies direkt in den Antworten vornehmen.

Wie kann ich mir die Auswertungen anzeigen lassen?

Um einen Überblick über alle Antworten zu bekommen, können Sie sich diese übersichtlich anzeigen lassen.

Die Informationen sind allgemeiner Art und stellen keine Rechtsberatung dar. Das Supportportal erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Änderungen bleiben ohne Vorankündigung jederzeit vorbehalten. Es wird an dieser Stelle darauf hingewiesen, dass die ausschließliche Verwendung der männlichen Form geschlechtsunabhängig verstanden werden soll.