Hast Du Dein Passwort vergessen, kannst Du ein neues Passwort über die „Passwort vergessen“-Funktion anfordern. Dazu gibst Du Deine bzw. die hinterlegte E-Mail-Adresse in Deinem Benutzerprofil an. Anschließend wird eine E-Mail zur Passwort-Wiederherstellung an diese E-Mail versendet. Du brauchst also auch unbedingt Zugang zu diesem E-Mail-Konto.
Um die Sicherheit für Deine Daten und Deinen Gastronovi Office-Account weiter zu erhöhen, unterstützen wir auch die allgemein bekannte 2-Faktor-Authentifizierung. Einmal aktiviert, ist diese Sicherheitsvorkehrung für jede Anmeldung im Back und Front Office gültig.
Die Einrichtung der 2FA erfolgt über Dein Benutzerprofil.
Der Anmeldeprozess wird durch die 2FA durch einen weiteren Schritt ergänzt. Je nachdem, für welche Variante Du Dich entschieden hast, gibst Du entweder den Code aus Deiner Authenticator-App ein (Einmalkennwort) oder den Code aus der E-Mail, die Dir bei jedem Einloggen zugeschickt wird (E-Mail).
Um die Sicherheit weiter zu erhöhen und einen fremden Zugriff auf Deinen Account auszuschließen, wirst Du spätestens nach 14 Tagen automatisch aus Deinem Account bzw. Deiner aktiven Sitzung abgemeldet, wenn das System keine Aktivitäten feststellt. Die Zeitspanne von 14 Tagen bis zum automatischen Ausloggen ist der Standard. Du kannst diese Zeitspanne auch kürzer halten – je kürzer, desto sicherer. Wie Du Dich entscheidest, sollte davon abhängen, wie wahrscheinlich ein unbefugter Zugriff auf Dein Endgerät ist.