Nutzung

Mit dem Modul Newsletter hast Du die volle Kontrolle über Deinen Newsletter-Versand und kannst dank der ganzheitlichen Lösung von Gastronovi Office einfach Newsletter mit Inhalten erstellen, die bereits in Deinem System vorhanden sind – ohne doppelte Pflege oder viel Aufwand.

Woraus bestehen die Newsletter?

Die Newsletter, die Du erstellen wirst, bestehen im Grunde genommen aus drei Elementen, die Du zentral steuerst.

Newsletter

Du erstellst einen Newsletter-Eintrag, über den Du den Titel und die Einleitung festlegst und anschließend präzise den Versand steuern kannst – Auswahl der Empfängergruppe (Alle Kunden oder verschiedene Kundengruppen), Möglichkeit zum Auto-Versand, Optionen zur Wiederholung, termingenaue Versand-Startzeit, Informationen über den nächsten anstehenden Versand und das letzte Versand-Datum.

Inhalte

Über die Inhalte baust Du Dir Deinen Wunsch-Newsletter zusammen und kannst Dich dabei an einer breiten Auswahl von Inhaltselementen bedienen. Füge diverse Inhalte hinzu und ergänze die gewählten Inhaltselemente ggf. mit Titel, Texten und Bildern – abhängig von der gewählten Vorlage.

Inhaltselemente

Die Inhaltselemente sind sozusagen die Bausteine, aus denen Du den eigentlichen Inhalt konstruierst und fest verbunden mit dem Inhalt. Für jeden Inhalt muss ein Inhaltselement festgelegt werden, bevor Du mit der Pflege beginnen kannst. Neben einer Vielzahl an dynamischen Inhalten, wie beispielsweise kommende Termine, aktuelle Neuigkeiten oder eindeutige Karten, die automatisch mit den entsprechenden Daten aus Gastronovi Office gefüttert werden und die Du noch ergänzen kannst, gibt es auch die Möglichkeit, statische Inhalte zu verwenden. Statische Inhalte beschränken sich auf die Informationen, die Du angibst.

Newsletter erstellen

Wie kann ich Newsletter anlegen & verwalten?

Kann ich Newsletter kopieren?

Du kannst Newsletter-Einträge kopieren, um einen bestehenden Eintrag als Vorlage für weitere Newsletter zu nutzen und den Pflegeaufwand zu minimieren.

Wie suche und exportiere ich Newsletter?

Wie lege ich den Empfängerkreis fest?

Für jeden Newsletter wird ein Empfängerkreis festgelegt. Entscheide für jeden Newsletter individuell, ob dieser an ausgewählte Gruppen oder alle Gäste verschickt werden soll.

Wie nutze ich dynamische Kundengruppen?

Dynamische Gästegruppen unterstützen Dich beim Versand. Du kannst die Gäste nach unterschiedlichen Vorgaben, z. B. Geburtstagen oder bestimmten Vorlieben, automatisch zu Gästegruppen hinzufügen und anschließend gezielt die entsprechenden Gäste mit den gewünschten Newslettern ansprechen.

Newsletter-Inhalte erstellen

Welche Inhaltselemente für Newsletter stehen mir zur Verfügung?

Hier eine Übersicht der verschiedenen Inhaltselemente:

Übersicht: Newsletter-Inhaltselemente

Folgende Möglichkeiten stehen Dir als Inhaltselement eines Newslettereintrags zur Verfügung.

Generell wird zwischen drei Arten von Inhaltselementen unterschieden:

  • Aktuelle Inhaltselemente: zurzeit im System aktive/gültige und veröffentlichte Karten, Galerien, Termine oder Neuigkeiten.
  • Kommende Inhaltselemente: in der Zukunft aktiv/gültig werdende und noch nicht veröffentlichte Karten, Galerien, Termine oder Neuigkeiten.
  • Eindeutige Inhaltselemente: konkret ausgewählte aktive/gültige Karten, Rabattkarten oder Termine.
Titel Beschreibung
Text mit Bild Beliebiger Textinhalt mit oder ohne Bild
Aktuelle Galerien Deine aktuellen Bildergalerien (außer der Galerie: „Hintergrund Internetpräsenz“)
Aktuelle Termine Deine aktuellen Termine
Aktuelle Neuigkeiten Aktuelle Neuigkeiten
Aktuelle Frühstückskarten Deine aktuell gültigen Frühstückskarten
Aktuelle Kaffee- & Kuchenkarten Deine aktuell gültigen Karten aus der Kategorie der Kaffee- & Kuchenkarten
Aktuelle Mittagskarten Deine aktuell gültigen Mittagskarten
Aktuelle Hauptkarten Deine aktuell gültigen Hauptkarten
Aktuelle Aktionskarten Deine aktuell gültigen Aktionskarten
Kommende Termine Zukünftige Termine*
Kommende Frühstückskarten Zukünftige Frühstückskarten*
Kommende Kaffee- & Kuchenkarten Zukünftige Kaffee- & Kuchenkarten*
Kommende Mittagskarten Zukünftige Mittagskarten*
Kommende Hauptkarten Zukünftige Hauptkarten*
Kommende Aktionskarten Zukünftige Aktionskarten*
Aktuelle Rabattkarte Deine aktuell gültigen Rabattkarten
Kommende Rabattkarten Zukünftige Rabattkarten*
Eindeutige Rabattkarte Wähle eine eindeutige Rabattkarte aus
Eindeutige Karte Wähle eine eindeutige Karte aus
Eindeutiger Termin Wähle einen eindeutigen Termin aus

*Die zeitliche Relevanz muss in Tagen eintragen werden

'Eindeutige' Inhaltselemente müssen nachträglich verwaltet werden, damit die richtige Verknüpfung greift.

Wie erstelle ich Inhalte für meine Newsletter anlegen und verwalten?

Nachdem ein Newsletter-Eintrag erstellt wurde, wird dieser mit den passenden Inhalten versehen.

Vorschau & Versand

Wie öffne ich die Vorschau für Newsletter?

Nutze die Vorschau, um Dir den Newsletter jederzeit anzuschauen und zu prüfen, ob alle Inhalte korrekt dargestellt werden.

Gibt es einen Test-Versand für Newsletter?

Bevor Du den Newsletter final an Deine Kunden sendest, kannst Du einen Probelauf über den Test-Versand durchführen, um alle Inhalte und deren Darstellung zu prüfen.

Wie kann ich Newsletter versenden?

Nachdem Du die Newsletter und -Inhalte erfolgreich erstellt und geprüft hast, kannst Du den Versand anstoßen.

Bitte beachte, dass für den Versand des Newsletters eine E-Mail in den Unternehmenseinstellungen hinterlegt sein muss.

Bitte beachte, dass alle zum Herunterladen bereitgestellten Dateien (z. B. Bilder) auf öffentlich gestellt werden müssen, andernfalls sind die Inhalte nur 2 Tage verfügbar.

Anmeldung & Verwaltung zum Newsletter-Versand

Wie kann ich die Newsletter-Anmeldung auf meiner Website aktivieren?

Ist die Anmeldung aktiviert, haben Deine Kunden die Möglichkeit, sich auf der Website für den Newsletter-Versand einzutragen.

Wenn Du Deine Kundengruppen öffentlich zur Auswahl stellst, können Deine Kunden sich bewusst einer Gruppe zuordnen. Diese freiwillige Zuarbeit kann Dich bei der gezielten Ansprache Deiner Kunden einfach und schnell unterstützen.

Wie kann ich Kunden aus dem Newsletter-Verteiler nehmen?

Du kannst für jeden Kunden in der Kundenkartei individuell festlegen, ob dieser den Newsletter erhalten soll.

Wie kann ich einen automatischen Newsletter-Versand einstellen?

Wiederkehrende Newsletter kannst Du so einstellen, dass diese immer zu einem festgelegten Zeitpunkt verschickt werden.

Wie kann ich den Newsletter-Versand auswerten?

Als Auswertung steht Dir die Übersicht in der Kundenkartei zur Verfügung. Hier kannst Du sehen, welcher Kunde wann einen Newsletter erhalten hat.

Die Informationen sind allgemeiner Art und stellen keine Rechtsberatung dar.
Das Supportportal erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Änderungen bleiben ohne Vorankündigung jederzeit vorbehalten. Es wird an dieser Stelle darauf hingewiesen, dass die ausschließliche Verwendung der männlichen Form geschlechtsunabhängig verstanden werden soll.