Barrierefreiheit

Barrierefreiheit im Widget

Die Widgets für die Online-Tischreservierungen, die Online-Bestellsysteme und die Online-Kundenbindung erfüllen die Anforderungen des Bremischen Behindertengleichstellungsgesetzes (BremBGG) und gelten damit als barrierefrei laut Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG). So stellen wir sicher, dass Ihre Gäste, unabhängig von ihren individuellen Fähigkeiten, unsere digitalen Dienste bestmöglich nutzen können.

Die wichtigsten Punkte im Überblick

Sie können die Erklärung zur Barrierefreiheit jederzeit aufrufen, in dem Sie auf den Link zur Barrierefreiheit in der Fußzeile Ihres persönlichen Widgets klicken.

Rechtliche Grundlage

Wir (Gastronovi GmbH) als Websitebetreiber sind bemüht, die Website in Einklang mit den einschlägigen Vorschriften zur Barrierefreiheit zu gestalten. Für uns gelten folgende Rechtsvorschriften:

  • Bremisches Behindertengleichstellungsgesetz (BremBGG)

Betroffene Bereiche

Die Erklärung gilt für unsere Widgets zur Online-Tischreservierung, das Online-Bestellsystem und die Online-Kundenbindung.

Teilweise Einschränkung

Die vollständige Barrierefreiheit kann aufgrund der individuellen Farbanpassungen, die Sie im Back Office vornehmen können, nicht zu 100 % gewährleistet werden, da die Farbkombinationen außerhalb unseres direkten Einflussbereichs liegen und somit Kontraststandards beeinflussen können.

Barrierefreie Alternativen

Browserfunktionen

Moderne Browser bieten eigene Tools zur Verbesserung der Lesbarkeit (z.B. Lesemodus, hohe Kontraste, individuelle Schriftgrößen).

Screenreader-Kompatibilität

Die von uns bereitgestellten Widgets sind mit gängigen Screenreadern kompatibel, da wir auf semantisch korrekte HTML-Strukturen, beschreibende Elemente und Tastaturbedienbarkeit achten. Eine integrierte Vorlesefunktion ist nicht vorhanden.

Feedback

Sind Ihnen Mängel beim barrierefreien Zugang zu Inhalten auf unserer Website bzw. dem Widget aufgefallen oder haben Sie Anmerkungen sowie Fragen zum barrierefreien Zugang? Melden Sie sich gerne bei uns:

Gastronovi GmbH
Buschhöhe 2
28357 Bremen
Deutschland

Telefon: +49 421 408942 - 0
E-Mail: kontakt@gastronovi.com

Durchsetzungsverfahren

Bei nicht zufriedenstellenden Antworten an oben genannte Kontaktmöglichkeit können Sie sich an die zuständige Durchsetzungsstelle wenden. Diese erreichen Sie unter:

Zentralstelle für barrierefreie Informationstechnik
Teerhof 59
28195 Bremen

Telefon: 0421 361-18187
Fax: 0421 496-18181
E-Mail: ulrike.peter@lbb.bremen.de

FAQ – Barrierefreiheit

Muss ich die Barrierefreiheit einrichten oder aktivieren?

Nein, die Einstellungen zur Barrierefreiheit sind standardmäßig und automatisch in den aktualisierten Widgets integriert.

Entstehen zusätzliche Kosten?

Nein, die Umsetzung der Barrierefreiheitsstandards ist Teil unseres Serviceangebots.

Wohin kann ich mich bei Problemen wenden?

Bitte kontaktieren Sie unseren Support oder nutzen Sie die Kontaktangaben unter Feedback. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und sind bestrebt, die Nutzerfreundlichkeit stets zu optimieren.

Bei nicht zufriedenstellenden Antworten steht Ihnen die Zentrale für barrierefreie Informationstechnik in Bremen zur Verfügung.

Barrierefreiheit bei Gastronovi Pay Terminals

Mit dem Software-Update der Terminals auf Version 1.117.0 unterstützen die Gastronovi Pay Terminals AMS1, S1F2 und S1E2L den sogenannten Accessibility Mode. Dieser Modus erleichtert Menschen mit Sehbeeinträchtigung die Bedienung des Terminals durch klare Audioanweisungen und eine optimierte Benutzerführung.

Vorgehensweise am Terminal zur Aktivierung des Accessibility Mode

  1. Sie starten eine Transaktion wie gewohnt.
  2. Sie aktivieren den barrierefreien Modus durch folgende Optionen:
  • Sie (oder der Gast) schließen Kopfhörer an die Audiobuchse des Terminals an. (S1F2, S1E2L: Kopfhörer mit 3,5-mm-Audiobuchse; AMS1: Kopfhörer mit USB-C-Buchse)
  • Sie wählen das Symbol für Barrierefreiheit auf dem Terminal aus accessibility

Wenn sich das Terminal im barrierefreien Modus befindet, wird die Wartezeit verlängert, damit Ihr Gast genügend Zeit hat, die Audioanweisungen zu hören.

  1. Das Terminal liest den auf dem Bildschirm angezeigten Text vor und weist den Gast an, wie er seine Zahlungskarte vorlegen soll.
  2. Der Gast legt seine Karte vor, um die Zahlung abzuschließen.

Der Accessibility Mode bleibt nur für die aktuelle Transaktion aktiviert.

Wichtige Hinweise

  • Die Sprachführung erfolgt in der Sprache des Terminals.
  • Der Accessibility Mode unterstützt nicht:
    • bei der Trinkgeld-Anzeige oder -Auswahl
    • bei der Unterschrift als Verifizierungsmethode für Karteninhaber
    • in den folgenden Sprachen: Estnisch, Lettisch, Isländisch und Litauisch
Die Informationen sind allgemeiner Art und stellen keine Rechtsberatung dar.
Das Supportportal erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Änderungen bleiben ohne Vorankündigung jederzeit vorbehalten. Es wird an dieser Stelle darauf hingewiesen, dass die ausschließliche Verwendung der männlichen Form geschlechtsunabhängig verstanden werden soll.