FAQ – Zahlungsarten

Warum sehe ich eine Zahlungsart nicht in meiner Kasse?

Die Zahlungsart muss im Back Office hinzugefügt und aktiviert sein. Prüfe auch die Sortierung und starte die Anwendung im Front Office, damit ggf. die Änderungen wirksam werden.

Wieso wird mir PayPal nicht in der Kasse angezeigt?

Ein Bezahlen in der Kasse im Front Office mit PayPal ist aktuell nicht möglich. Die Zahlungsart PayPal ist eine Zahlungsart für Online-Bestellungen und Zahlungen über das Widget. Die Zahlungsart muss im Back Office aktiviert werden, damit Gäste online via PayPal zahlen können. Zahlungen und Teilzahlungen, die per PayPal stattfinden, werden in der Kasse entsprechend markiert und dokumentiert.

Was sollte ich bei Kartenzahlungen beachten?

Bei Kartenzahlungen gibt es verschiedene Möglichkeiten in der Einrichtung. Besprich im Vorfeld mit Deiner Buchhaltung, welche Zahlungsmöglichkeiten Du anbieten möchtest und wie die Buchhaltungskonten (Konto, Trinkgeld-Konto, Vorauszahlungskonto) eingerichtet werden sollen.

Kann ich die Reihenfolge der Zahlungsarten später noch ändern?

Ja, die Sortierung kann jederzeit im Back Office angepasst werden.

Was passiert, wenn eine Zahlungsart deaktiviert wird, die bereits verwendet wurde?

Deaktivierte Zahlungsarten können für neue Vorgänge nicht mehr genutzt werden. Bestehende Abschlüsse bleiben davon unberührt.

Wie richte ich das schnelle Kassieren ein?

Das schnelle Kassieren aktivierst Du über eine Einstellung in der jeweiligen Kostenstelle. Der Bezahlvorgang wird dadurch enorm verkürzt, da die Hauptzahlungsart automatisch ausgewählt wird.

In den Kasseneinstellungen kannst Du festlegen, ob immer die Hauptzahlungsart beim schnellen Kassieren verwendet werden soll oder ob Du die Auswahl auf bis zu 3 Hauptzahlungsarten erweiterst. Hier spielt die Sortierung der Einträge in den Zahlungsarten eine entscheidende Rolle, da maximal die ersten drei Einträge ausgewählt werden können, je nach Einstellung.

Die Informationen sind allgemeiner Art und stellen keine Rechtsberatung dar.
Das Supportportal erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Änderungen bleiben ohne Vorankündigung jederzeit vorbehalten. Es wird an dieser Stelle darauf hingewiesen, dass die ausschließliche Verwendung der männlichen Form geschlechtsunabhängig verstanden werden soll.