Isolierter Modus

Hier finden Sie die wichtigsten Informationen zum isolierten Modus.

Was ist der isolierte Modus?

Der isolierte Modus ist eine Erweiterung des Notfall-Modus, bzw. ein Upgrade, um den Notfall-Modus noch mehr abzusichern. Ist der isolierte Modus auf Ihrem Gerät aktiv, wird ein Service Worker lokal auf Ihrem Gerät installiert, der laufend einen Datensatz von gastronovi Office speichert, also quasi ein temporäres Backup der Daten. Dadurch kann auf diese Daten zugegriffen werden, wenn der Notfall-Modus aktiv ist und keine Verbindung zu gastronovi Office besteht. Ist dieser temporäre Datensatz bei einem Ausfall der Verbindung aktuell, kann die Anwendung auch ohne bestehende Verbindung neu gestartet werden, die App geschlossen werden oder, unter gewissen Umständen, sogar die gesamte App offline gestartet werden.

Speziell das Modul Kasse kann so besser und nachhaltiger genutzt werden, sollte es zu einem Verbindungsausfall kommen. Die Kasse wird dann im isolierten Modus gestartet und ist weniger anfällig für Datenverlust.

Einrichtung

Der isolierte Modus ist i. d. R. automatisch auf Ihren Geräten aktiviert, sodass Sie jederzeit darauf zugreifen können.

Aktuell ist dies für stationäre Windows- und Apple-Geräte der Fall. Im Laufe des Kalenderjahres 2024 wird die automatische Aktivierung auch für alle Mobilgeräte ausgerollt – diese müssen aktuell noch manuell aktiviert werden. Der isolierte Modus ist also prinzipiell auf allen Geräten nutzbar. (Stand: 04.12.2023)

Isolierten Modus deaktivieren

Wenn Ihr Gerät bereits für die automatische Aktivierung freigeschaltet ist, dann läuft dieser ohne weiteres Zutun. Dennoch haben Sie die Möglichkeit die Option, den isolierten Modus zu deaktivieren, bspw. um Daten auf Ihrer Festplatte zu sparen, da die Daten lokal gespeichert werden.

Isolierten Modus aktivieren

Sollte Ihr Gerät nicht automatisch für den Modus freigeschaltet worden sein, können Sie den Modus manuell aktivieren, um ihn bei einem Ausfall nutzen zu können. Standardmäßig ist dieser deaktiviert. (Siehe Infobox oben.)

Voraussetzungen

Da ein Service Worker installiert wird, um den isolierten Modus zu nutzen, müssen bestimmte Voraussetzungen erfüllt werden:

  • Der Service Worker funktioniert nur bei SSL-zertifizierten Verbindungen.
  • Wenn Sie auf Apple-Geräten eine ältere Version als iOS 14 nutzen, ist der isolierte Modus nicht kompatibel mit der gastronovi Office-App.

front Office starten

Wenn Sie das front Office im offline-Zustand starten, erscheint die typische Hinweismeldung aus dem Notfall-Modus. Es bestehen keine aktiven Verbindungen zu gastronovi Office und die Arbeit ist nur eingeschränkt möglich – bis die Verbindung wiederhergestellt werden kann. Durch die Maßnahmen des isolierten Modus sind jedoch lokale Daten auf Ihrem Endgerät gespeichert. Es wird der Zustand vom letzten Zeitpunkt mit bestehender Verbindung wiederhergestellt, also auch der zuletzt aktive Benutzer geladen.

Ist der Schnellwechsel aktiv gewesen, wird dieser auch im isolierten Modus aktiviert.

Sollten Sie vor der Unterbrechung der Verbindung komplett aus gastronovi Office ausgeloggt gewesen sein, können Sie sich jetzt nicht wieder anmelden und müssen auf eine erneute Verbindung zu gastronovi Office warten. Eine Anmeldung am zentralen System mit Passwort ist in diesem Zustand nicht möglich.

Offline-Start der App

Wenn man die App einmal komplett neu startet und keine Verbindung zu gastronovi Office besteht, erscheint zuerst eine Hinweisseite mit der Information, dass keine Verbindung festgestellt wurde. Hier gibt es dann die Möglichkeit über die Schaltfläche Erneut versuchen einen erneuten Verbindungsversuch zu starten. Durch den isolierten Modus, und damit einhergehend einem aktiven Service Worker, erscheint eine zusätzliche Schaltfläche Offline versuchen. Diese muss betätigt werden, damit die App ohne Verbindungscheck zu gastronovi Office gestartet werden kann.

Ist erst ab der gastronovi App-Version 1.7.0 (und bei Apple-Geräten zusätzlich erst ab Version iOS 14 und aufwärts) verfügbar.

Nicht offline-fähige Module & Aufrufe

Wenn Sie versuchen Module oder Seiten zu öffnen, die nicht kompatibel mit dem isolierten Modus oder dem Notfall-Modus sind, werden Sie über ein Hinweisfenster darauf hingewiesen. Hier erhalten Sie erst wieder Zugriff, wenn die Verbindung zu gastronovi Office wiederhergestellt wurde.

Isolierter Modus in der Kasse

Das Modul Kasse ist ein offline-fähiges Modul im isolierten Modus und kann eingeschränkt gestartet und genutzt werden. Sie habe also jederzeit Zugriff auf das Modul Kasse – selbst wenn die Anwendung neu gestartet, die App geschlossen oder die Kasse noch nicht gestartet wurde vor dem Verbindungsausfall. Es werden immer die gespeicherten Daten des letzten Kassenstarts abgerufen, auch ohne aktiver Verbindung zu gastronovi Office.

Aktivierung

Wenn Sie das Modul Kasse starten, erhalten Sie erneut ein Hinweisfenster, das sich von dem Hinweis zum Notfall-Modus unterscheidet. Bitte lesen Sie die Hinweise ausführlich, bevor Sie das Fenster schließen, indem Sie den isolierten Modus starten und mit der Arbeit in der Kasse beginnen.

Hier noch einmal die Zusammenfassung der wichtigsten Informationen:

  • Sie erhalten Informationen zur Erstellung des gespeicherten Datensatzes.
    • Kontrollieren Sie die Aktualität des Datensatzes – dieser sollte nur wenige Minuten in der Vergangenheit liegen!
  • Sie können nur auf offene Vorgänge zugreifen – geschlossene Vorgänge sind nicht verfügbar!
  • Sie können keine neue Schicht starten – es werden lediglich bereits geöffnete Schichten berücksichtigt!
    • Kontrollieren Sie unbedingt vorab, ob die Schichten in dem temporären Datensatz noch offen sind oder zentral auf dem Server bereits beendet wurden.
  • Auf eine bestehende Schicht auf einem neuen Gerät kann nicht zugegriffen werden, dazu ist die Verbindung zu gastronovi Office nötig.

Arbeiten Sie trotz des isolierten Modus nicht geräteübergreifend und beenden Sie keine Schichten, solange die Verbindung noch nicht wiederhergestellt wurde und die Daten noch nicht synchronisiert worden sind!

Wenn Sie im isolierten Modus arbeiten, wird dieser über eine orange Statusleiste (Isolierter Modus – Kasse) unten gekennzeichnet. So können Sie jederzeit erkennen, ob der Modus noch aktiv ist.

Deaktivierung

Sobald eine stabile Online-Verbindung festgestellt wird, sprich ca. 10 Sekunden Verbindung ohne fehlgeschlagene Server-Anfragen ab der letzten erfolgreichen Server-Anfrage, erscheint ein einmalig automatisch ein Hinweisfenster, in dem Sie den isolierten Modus aktiv beenden können.

Entscheiden Sie sich vorerst noch weiter im isolierten Modus zu arbeiten, kann dieser über die Statusleiste unten (X) verlassen werden. Wenn Sie auf das X tippen, öffnet sich erneut das Hinweisfenster, in dem Sie den Modus beenden können.

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