Funktionsüberblick

Back Office

Grundeinrichtung

Erweitert

Spezial

Erweiterte Unternehmenseinstellungen – Digitaler Beleg-Code aktivieren| Digitale Belege

Gastkommunikation

Gastkommunikation – Ansprache

Gastkommunikation – Vorname verwenden| Buchungssystem
Gastkommunikation – Grußformel festlegen| Buchungssystem
Gastkommunikation – Informelle Kundenansprache aktivieren| Buchungssystem
Gastkommunikation – Titel verwenden| Buchungssystem

Schnittstellen

Link Mobility

Link Mobility - Schnittstelle aktivieren| Messaging / Automatische SMS-Abholbenachrichtigung
Link Mobility - API-Token erzeugen| Messaging / Automatische SMS-Abholbenachrichtigung
Link Mobility - Konto erstellen| Messaging / Automatische SMS-Abholbenachrichtigung

PayPal

PayPal Checkout aktivieren| Online-Zahlung
PayPal Checkout verwalten| Online-Zahlung

Stripe

Stripe aktivieren – Bestehendes Stripe-Konto| Online-Zahlung
Stripe aktivieren – Neues Stripe-Konto| Online-Zahlung
Stripe verwalten| Online-Zahlung

Tischplan

Tischplan – Bereiche

Tischplan – Bereich einer Kostenstelle zuordnen| Lieferung, Abholung

Tischplan – Tische

Tischplan – Tisch hinzufügen| Manager
Tischplan – Tischcodes anzeigen & exportieren| Tischplan erstellen & verwalten

Reservierungen/Buchungen

Reservierungen/Buchungen – Reservierungen/Buchungen

Reservierungen/Buchungen – Bestellsystem

Buchungen – Tischzuordnung für eine Vorbestellung| Schichtleiter
Buchungen – Eingang einer Vorbestellung| Schichtleiter
Buchungen – Eingang einer Abholung| Schichtleiter
Buchungen – Bestellung anzeigen| Schichtleiter
Buchungen – Statusübersicht für Vorbestellungen & Abholungen| Schichtleiter

Reservierungen/Buchungen – Reservierungsvorgaben/Buchungssystem

Reservierungsvorgaben/Buchungssystem – Widget-Steuerung

Reservierungsvorgaben/Buchungssystem – Grundeinstellungen

Grundeinstellungen – Abholungen

Kommunikation vor und nach einer Buchung

Reservierungsvorgaben/Buchungssystem – Erste Erinnerung an eine bestätigte Reservierung/Buchung| Kommunikation (Buchungssystem)
Reservierungsvorgaben/Buchungssystem – Nächste Erinnerung (Mittelfristig) an eine bestätigte Reservierung/Buchung| Kommunikation (Buchungssystem)
Reservierungsvorgaben/Buchungssystem – Automatischer Versand einer Umfrage nach einer Reservierung/Buchung| Kommunikation (Buchungssystem)
Reservierungsvorgaben/Buchungssystem – Letzte Erinnerung (kurz vor Termin) an eine bestätigte Reservierung/Buchung| Kommunikation (Buchungssystem)

Grundeinstellungen – Kundenkarten

Grundeinstellungen – Lieferungen

Buchungssystem – Annahme von Liefer-Bestellungen konfigurieren| Buchungssystem, Lieferung (Buchungssystem), Lieferung
Buchungssystem – Lieferbedingungen für Liefer-Bestellungen festlegen| Lieferung, Lieferung (Buchungssystem)
Buchungssystem – Lieferung de-/aktivieren| Lieferung, Lieferung (Buchungssystem)
Buchungssystem – Vorlaufzeit für Lieferbestellungen festlegen| Lieferung, Lieferung (Buchungssystem)
Buchungssystem – Annahmevorlauf für Lieferbestellungen festlegen| Buchungssystem, Lieferung (Buchungssystem), Lieferung
Buchungssystem – Vorlauf der Benachrichtigung (Liefer-Bestellungen)| Lieferung (Buchungssystem)
Buchungssystem – Max. Bestellvolumen für automatische Bestätigung von Liefer-Bestellungen| Buchungssystem, Lieferung (Buchungssystem)
Buchungssystem – Mindestbestellwert für Liefer-Bestellungen festlegen| Lieferung, Mindestbestellwert und Zahlzwang festlegen, Lieferung (Buchungssystem)
Buchungssystem – Zahlungszwang bei Liefer-Bestellungen festlegen| Mindestbestellwert und Zahlzwang festlegen, Lieferung (Buchungssystem)
Buchungssystem – Zusatzhinweis zur Lieferung angeben| Lieferung, Lieferung (Buchungssystem)
Buchungssystem – Benachrichtigung zeitnahe Liefer-Bestellungen de-/aktivieren| Lieferung (Buchungssystem)
Buchungssystem – Lieferadresse im Küchenmonitor für Lieferungen anzeigen| Lieferung (Buchungssystem)
Buchungssystem – Liefergebiete für Lieferbestellungen festlegen| Lieferung, Lieferung (Buchungssystem)

Grundeinstellungen – Allgemeines

Reservierungsvorgaben/Buchungssystem – Automatischen Druck de-/aktivieren| Allgemein (Buchungssystem)
Buchungssystem – Onlinestornierung bei bezahlten Bestellungen konfigurieren| Lieferung, Abholung, Allgemein (Buchungssystem)
Reservierungsvorgaben/Buchungssystem – Reservierungsbedingungen| Allgemein (Buchungssystem)
Reservierungsvorgaben/Buchungssystem – Lokalen Server verbinden| Allgemein (Buchungssystem)
Reservierungsvorgaben/Buchungssystem – Aktuelle Termine de-/aktivieren| Allgemein (Buchungssystem)
Reservierungsvorgaben/Buchungssystem – Filter für Kostenstellen de-/aktivieren| Allgemein (Buchungssystem)
Buchungssystem – Automatische Annahme erzwingen| Allgemein (Buchungssystem), Lieferung, Vorbestellung, Tischcode, Abholung
Reservierungsvorgaben/Buchungssystem – Umsätze verstecken| Allgemein (Buchungssystem)
Buchungssystem – Zahlungszwang bei Onlinebestellung festlegen| Mindestbestellwert und Zahlzwang festlegen, Abholung, Allgemein (Buchungssystem)
Buchungssystem – Hinweistext für begrenzte Onlinestornierung festlegen| Allgemein (Buchungssystem)
Buchungssystem – Kellnerruf de-/aktivieren| Allgemein (Buchungssystem)
Buchungssystem – Vor-Ort-Zahlungen de-/aktivieren| Allgemein (Buchungssystem)
Buchungssystem – Bezahlcode de-/aktivieren| Allgemein (Buchungssystem)
Reservierungsvorgaben/Buchungssystem – Bearbeiter automatisch setzen de-/aktivieren| Allgemein (Buchungssystem)
Buchungssystem – Standard-Benutzer für automatische Annahme| Allgemein (Buchungssystem), Lieferung, Vorbestellung, Tischcode, Abholung
Buchungssystem – Trinkgeld de-/aktivieren| Online-Zahlung, Allgemein (Buchungssystem)
Buchungssystem – Trinkgeld-Prozentsatz festlegen| Online-Zahlung, Allgemein (Buchungssystem)

Grundeinstellungen – Vor-Ort-Bestellungen

Buchungssystem – Annahme von Vor-Ort-Bestellungen konfigurieren| Buchungssystem, Vor-Ort-Bestellung (Buchungssystem), Bestellcode
Buchungssystem – Annahme von Tischcode-Bestellungen konfigurieren| Buchungssystem, Vor-Ort-Bestellung (Buchungssystem), Tischcode
Buchungssystem – Bestell-Code bei Tischcode-Bestellung als Warteschlangennummer setzen| Vor-Ort-Bestellung (Buchungssystem)
Buchungssystem – Vor-Ort-Zahlung für Vor-Ort-Bestellungen abschließen| Buchungssystem, Vor-Ort-Bestellung (Buchungssystem), Bestellcode, Tischcode
Buchungssystem – Puffer vor dem automatischen Abschluss von Vor-Ort-Bestellungen| Buchungssystem, Vor-Ort-Bestellung (Buchungssystem), Bestellcode, Tischcode
Buchungssystem – Sicherheitsschlüssel für feste Tisch-Bestellcodes bei Vor-Ort-Bestellungen| Vor-Ort-Bestellung (Buchungssystem)
Vor-Ort-Bestellcode - Zu Tischcode-Bestellung einladen| Vor-Ort-Bestellung (Buchungssystem)
Buchungssystem – Zusatzhinweis zum Vor-Ort-Bestellcode erstellen| Vor-Ort-Bestellung (Buchungssystem)
Buchungssystem – Benachrichtigungen bei Vor-Ort-Bestellungen de-/aktivieren| Vor-Ort-Bestellung (Buchungssystem), Bestellcode, Tischcode
Buchungssystem – Benachrichtigungen bei Vor-Ort-Zahlungen de-/aktivieren| Vor-Ort-Bestellung (Buchungssystem)
Buchungssystem – Benachrichtigungen bei Tischcode-Bestellung de-/aktivieren| Vor-Ort-Bestellung (Buchungssystem), Bestellcode, Tischcode
Buchungssystem – Druck des Bestellcodes für Vor-Ort-Bestellungen konfigurieren| Vor-Ort-Bestellung (Buchungssystem), Bestellcode
Buchungssystem – Vor-Ort-Bestellung de-/aktivieren| Vor-Ort-Bestellung (Buchungssystem), Manager
Vor-Ort-Bestellcode - Tischcode-Bestellung mit Warteschlange aktivieren| Vor-Ort-Bestellung (Buchungssystem)

Grundeinstellungen – Vorbestellung

Grundeinstellungen – Tischreservierung/Buchung

Reservierungsvorgaben/Buchungssystem – Online-Reservierung de-/aktivieren| Lieferung, Online-Aufladung von Kundenkarten, Online-Verkauf von Gutscheinen, Abholung, Tischbuchung (Buchungssystem)
Reservierungssystem/Buchungssystem – Immer benachrichtigen| Tischbuchung (Buchungssystem)
Reservierungssystem/Buchungssystem – Reservierungsautomatik: Puffer bei automatischer Tischzuordnung festlegen| Tischbuchung (Buchungssystem)
Reservierungsvorgaben/Buchungssystem – E-Mail für Reservierungsbenachrichtigungen festlegen| Tischbuchung (Buchungssystem)
Reservierungssystem/Buchungssystem – Reservierungsintervall festlegen| Lieferung, Abholung, Tischbuchung (Buchungssystem)
Reservierungssystem/Buchungssystem – Vorlaufzeit festlegen| Tischbuchung (Buchungssystem)
Reservierungsvorgaben/Buchungssystem – Vorlauf der Benachrichtigung (Tischreservierung/Tischbuchung)| Tischbuchung (Buchungssystem)
Reservierungssystem/Buchungssystem – Reservierungsautomatik: Limit für ungenutzte Plätze festlegen| Tischbuchung (Buchungssystem)
Reservierungssystem/Buchungssystem – Maximalanzahl an Personen pro Reservierung festlegen| Tischbuchung (Buchungssystem)
Reservierungssystem/Buchungssystem – Mindestbestellwert bei Onlinereservierungen| Tischbuchung (Buchungssystem)
Reservierungssystem/Buchungssystem – Mindestanzahl an Personen pro Reservierung festlegen| Tischbuchung (Buchungssystem)
Reservierungssystem/Buchungssystem – Zeitspanne festlegen| Tischbuchung (Buchungssystem)
Buchungssystem – Benachrichtigung Tischbuchung & -stornierung| Tischbuchung (Buchungssystem)
Reservierungssystem/Buchungssystem – Aktivierung der Reservierungsautomatik Stufe 1: Automatische Buchungsbestätigung| Tischbuchung (Buchungssystem)
Reservierungssystem/Buchungssystem – Aktivierung der Reservierungsautomatik Stufe 2: Teilautomatische Tischzuordnung| Tischbuchung (Buchungssystem)
Reservierungssystem/Buchungssystem – Aktivierung der Reservierungsautomatik Stufe 3: Vollautomatische Tischzuordnung| Tischbuchung (Buchungssystem)

Grundeinstellungen – Gutscheine

Buchungssystem – Maximalbetrag für Online-Gutscheinverkauf festlegen| Gutscheine (Buchungssystem)
Buchungssystem – Mindestbetrag für Online-Gutscheinverkauf festlegen| Gutscheine (Buchungssystem)
Buchungssystem – Gutscheinverkauf de-/aktivieren| Online-Verkauf von Gutscheinen, Gutscheine (Buchungssystem)

Reservierungen/Buchungen – Reservierungszeiten/Buchungszeiten

Reservierungszeiten/Buchungszeiten – Feiertage & Abweichungen

Feiertage & Abweichungen – Abweichende Reservierungsvorgabe hinzufügen| Lieferung, Abholung
Feiertage & Abweichungen – Online-Zahlzwang bei abweichenden Reservierungszeiten hinterlegen| Mindestbestellwert und Zahlzwang festlegen
Feiertage & Abweichungen – Abweichende Reservierungsvorgabe verwalten| Lieferung, Abholung
Feiertage & Abweichungen – Online-Mindestbestellwert bei abweichenden Reservierungszeiten hinterlegen| Mindestbestellwert und Zahlzwang festlegen

Reservierungen/Buchungen – Wiederkehrende Vorgaben

Reservierungszeiten/Buchungszeiten – Wiederkehrende Reservierungsvorgabe hinzufügen| Lieferung, Abholung
Reservierungszeiten/Buchungszeiten – Wiederkehrende Reservierungsvorgabe verwalten| Lieferung, Abholung
Reservierungszeiten/Buchungszeiten – Online-Zahlzwang bei wiederkehrenden Reservierungszeiten hinterlegen| Mindestbestellwert und Zahlzwang festlegen
Reservierungszeiten/Buchungszeiten – Online-Mindestbestellwert bei wiederkehrenden Reservierungszeiten hinterlegen| Mindestbestellwert und Zahlzwang festlegen

Kasse

Kasse – Speisekarten

Speisekarten – Kategorien

Speisekarten – Kategorie-Headerbild festlegen| Speisekarten

Speisekarten – Verwaltung

Speisekarten – Speisekarte hinzufügen| Speisekarten
Speisekarten – Speisekarte als bestellbar festlegen| Lieferung, Abholung, Speisekarten
Speisekarte – Eigenschaften| Speisekarten

Speisekarten – Rezepte

Speisekarten – Produkt-Bild für ein Produkt festlegen| Speisekarten

Kasse – Kasseneinstellungen

Kasseneinstellungen – Zahlungsarten

Kunden

Kunden – Kundenkarten

Kundenkarten – Verwaltung

Kundenkarten – Kundenkarten aus dem Online-Shop einsehen| Manager

Marketing

Marketing – Corporate Design

Corporate Design – Grundeinstellungen

Corporate Design – Widget

Marketing – Website

Website - Intelligente Seiten

Website – Intelligente Seite verwalten| Lieferung, Online-Aufladung von Kundenkarten, Online-Verkauf von Gutscheinen, Abholung

Mein Betrieb

Mein Betrieb – Buchhaltung

Konfiguration

Konfiguration der Buchhaltung – Konto für Vorauszahlung| Online-Zahlung, Buchungssystem
Konfiguration der Buchhaltung – Konto für Liefergebühr| Buchungssystem

Mein Betrieb – Personal

Personal – Rollenverteilung

Rollenverteilung – Rechte

Rollenverwaltung – Rechte einer Rolle zuordnen| Einrichtung

Rollenverwaltung – Rollen

Rollenverteilung – Rolle hinzufügen| Einrichtung
Rollenverteilung – Rolle verwalten| Einrichtung

Rollenverteilung – Rechte-Übersicht

Rollenverwaltung – Rechte-Übersicht: Bestellsystem| Einrichtung

Allgemeines

Gastronovi Office – Module für das Bestellsystem & Widget| Einrichtung

System

Globale Tipps / Hinweise

Tipps zu HOTAPI| Online-Zahlung

Kennzahlen & Statistik

Nutzung| Manager

Nutzung

Kennzahlen| Widget-Steuerung (Buchungssystem)

Gast

Bestellsystem

Kunden- & Rabattkarten

Lieferung

Zum Kalender hinzufügen| Lieferung
Lieferung stornieren| Lieferung
Lieferung bestellen| Lieferung
Lieferung bezahlen| Lieferung
Lieferung ergänzen| Lieferung

Vorbestellung

Zum Kalender hinzufügen| Vorbestellungen
Vorbestellung stornieren| Vorbestellungen
Vorbestellung hinzufügen| Vorbestellungen
Vorbestellung bezahlen| Vorbestellungen
Vorbestellung nachbestellen| Vorbestellungen

Vor-Ort-Bestellung

Abholung

Zum Kalender hinzufügen| Abholung
Abholung stornieren| Abholung
Abholung bestellen| Abholung
Abholung bezahlen| Abholung
Abholung ergänzen| Abholung

Widget

Gast – Digitalen Bewirtungsbeleg erstellen| Digitale Belege

Front Office

Küchenmonitor

Küchenmonitor

Küchenmonitor – Eingang: Vorbestellung| Produktion (Küche)
Küchenmonitor – Eingang: Abholung| Produktion (Küche)

Kasse

Kasse – Kundenbindung

Kundenbindung – Kundenkarten-PIN erstellen oder nachträglich setzen| Zahlungsmöglichkeiten

Kasse – Bestellsystem

Bestellsystem – Lieferungen

Lieferungen – Lieferung kassieren| Lieferung
Lieferungen – Eingang einer Lieferung in der Kasse| Lieferung
Lieferungen – Eingang einer Lieferung in der Tischreservierung| Schichtleiter
Lieferung – Lieferungen manuell erfassen| Lieferung
Lieferungen – Lieferung verwalten| Lieferung
Lieferungen – Lieferung abschicken| Lieferung

Bestellsystem – Vorbestellungen

Bestellsystem – Vor-Ort-Bestellungen

Bestellsystem – Abholungen

Abholungen – Abholung manuell erfassen| Abholung
Abholungen – Abholung kassieren| Abholung
Abholungen – Eingang einer Abholung in der Kasse| Abholung
Abholungen – Eingang einer Abholung in der Tischreservierung| Schichtleiter
Abholungen – Abholung verwalten| Abholung
Abholungen – Abholung annehmen| Abholung

Kasse – Kassieren

Kassieren – „Digitalen Bewirtungsbeleg“ über die Druckauswahl ausgeben| Digitale Belege
Kassieren – Digitale Ausgabe des „Bewirtungsbelegs“ über „Vor-Ort-Bestellungen“| Digitale Belege
Kassieren – „Digitale Rechnung“ über die Druckauswahl ausgeben| Digitale Belege
Kassieren – „Rechnung“ per E-Mail versenden| Digitale Belege
Kassieren – Digitale Ausgabe der „Rechnung“ über Vor-Ort-Bestellung| Digitale Belege

Statistiken

Statistiken – Kennzahlen

Kennzahlen – Nutzung| Manager

Statistiken – Statistiken

Statistiken – Nutzung| Manager

Website

Einrichtung

Corporate Design (Website)| Corporate Design – Widget (Buchungssystem)

Bestellsystem

Anleitungen

Online-Zahlung| Lieferung, Abholung

Einrichtung

Speisekarten| Einrichtung, Manager
Zahlungsmöglichkeiten| Einrichtung
Buchungszeiten| Einrichtung
Buchungssystem| Einrichtung
Tischplan erstellen & verwalten| Einrichtung

Nutzung

Service

Vor-Ort-Bestellung

Digital Signage (Präsentation)

Einrichtung

Corporate Design (Digital Signage)| Corporate Design – Widget (Buchungssystem)

Kassensystem

Einrichtung

Datenpflege

Tischplan| Tischplan erstellen & verwalten

Tischreservierung

Einrichtung

Reservierungszeiten

Feiertage & Abweichungen| Buchungszeiten
Informationen zur Auslastung| Buchungszeiten
Wiederkehrend| Buchungszeiten

Reservierungsvorgaben

Die Informationen sind allgemeiner Art und stellen keine Rechtsberatung dar.
Das Supportportal erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Änderungen bleiben ohne Vorankündigung jederzeit vorbehalten. Es wird an dieser Stelle darauf hingewiesen, dass die ausschließliche Verwendung der männlichen Form geschlechtsunabhängig verstanden werden soll.