Gast

Als Gast haben Sie die Möglichkeit, über das Internet sowohl eine Reservierung mit Vorbestellung zu tätigen als auch eine Abholung zu beauftragen. Zusätzlich können Sie online Ihre Kundenkarte aufladen oder einen Gutschein bestellen.

Gutschein und Kundenkarten

Wie kann ich eine Kundenkarte online aufladen?

Wenn Sie bereits eine Kundenkarte erhalten haben, können Sie diese jederzeit mit neuem Guthaben aufladen.

Wie kann ich online einen Gutschein bestellen?

Wenn Sie noch keine Kundenkarten besitzen, können Sie auch online einen Gutschein kaufen. Hierzu benötigen Sie ein PayPal Konto.

Wie kann ich eine PIN anfordern?

Damit Sie online eine Kundenkarte aufladen oder online per Kundenkarte bezahlen können, benötigen Sie eine PIN.

Vorbestellung

Wie kann ich eine Vorbestellung tätigen?

Sie können bereits bei Ihrer Reservierung Speisen bzw. Getränke vorbestellen. Somit verkürzen sich die Wartezeiten.

Wie kann ich nach meiner Bestellung noch etwas ergänzen?

Wenn Sie Ihre Vorbestellung getätigt haben, können Sie im Nachgang noch Ergänzungen zur Bestellung machen. Dies kann jederzeit über den Link in der Bestellbestätigung erfolgen, die Sie per E-Mail erhalten haben.

Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung direkt per PayPal oder (je nach Betrieb) mit Ihrer Kundenkarte zu bezahlen.

Wie kann ich den Termin meiner Vorbestellung meinem Kalender hinzufügen?

Für eine gute Planung und Übersicht können Sie die Reservierungen inklusiver Ihrer Vorbestellungen Ihrem Kalender hinzufügen.

Wie kann ich eine Vorbestellung stornieren?

Sollten Sie die Bestellung in Verbindung mit der Reservierung doch nicht wahrnehmen können, können Sie diese stornieren.

Abholung

Wie kann ich eine Abholung bestellen?

Wenn Sie Ihre Speisen lieber direkt mitnehmen möchten, können Sie auch Produkte zur Abolung bestellen.

Wie kann ich nach meiner Bestellung noch etwas ergänzen?

Wenn Sie Ihre Bestellung schon abgeschlossen haben, können Sie dennoch Ergänzungen durchführen.

Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

Wenn Sie direkt online bezahlen möchten, können Sie das per PayPal als auch (je nach Betrieb) per Kundenkarte erledigen.

Wie kann ich den Termin meiner Abholung meinem Kalender hinzufügen?

Sollten Sie einen Kalendereintrag für die Abholung wünschen, können Sie diese einfach hinzufügen.

Wie kann ich eine Abholung stornieren?

Sollten Sie Ihre Bestellung doch nicht wünschen, können Sie diese über die per E-Mail erhaltene Bestätigung stornieren.

Vor-Ort-Bestellung

Viele Betriebe bieten das Self-Ordering-System am Tisch an oder nutzen die Bestellmöglichkeit per QR-Code für den Room-Service. Als Gast können Sie so einfach und schnell Ihre Speisen und Getränke buchen oder auch gezielt die Servicekraft rufen.

Wie kann ich eine Vor-Ort-Bestellung durchführen?

Wenn Sie einen Bestellcode erhalten haben, können Sie direkt vom Tisch bzw. Zimmer aus bestellen.

Wie kann ich einen Kellner rufen?

Sollten Sie Fragen haben oder persönliche Beratung wünschen, können Sie über den Bestellcode jederzeit die Bedienung rufen.

Wie kann ich eine Vor-Ort-Bestellung bezahlen?

Wenn Sie möchten, können Sie Ihre Rechnung auch eigenständig via Pay Pal oder (je nach Betrieb) mit Kundenkarte zahlen.

Hilfreich?

Ja Nein