HOTAPI

Die allgemeine Hotelschnittstelle für Hotline, Hotel.Profi, SIHOT, Infor, HS3, ibelsa.rooms, 3RPMS, Citadel, Guestline und Protel.

Vorteile:

  • Buchen aus dem Kassensystem direkt auf das Zimmer des Gastes.
  • Übermittlung aller Rechnungspositionen an Ihr PMS.
  • Verfügbar in Verbindung mit ausgewählten PMS, siehe FAQ.

FAQ - Die wichtigsten Fragen & Vorbereitungen

3RPMS

Wer veranlasst das Mapping?

Das Mapping erfolgt auf Seiten 3RPMS.

Was wird zur Anbindung benötigt?

Ein API-Schlüssel muss in gastronovi unter Integrationen eingetragen werden, wenden Sie sich an den gastronovi Support.

Ist das Auslesen aktueller Gäste im PMS und die Anzeige im Kassensystem möglich?

Ja.

Kann ich Rechnungen aus der Kasse auf das Zimmer bzw. die Gäste/virtuelle Konten buchen?

Ja.

Ist die Übermittlung von Trinkgeld möglich?

Nein.

Ist die Übertragung aller Rechnungen aus der Kasse – unabhängig von der Zahlart – möglich?

Nein.

Findet eine Übermittlung des kumulierten Tagesberichts sowie von Schichtberichten aus der Kasse statt?

Nein.

Findet eine Übertragung aller Stammdaten (Zahlungsarten, Warengruppen, Steuersätze und Kostenstellen) statt?

Nein.

Citadel

Wer veranlasst das Mapping?

Das Mapping erfolgt auf Seiten Citadel.

Was wird zur Anbindung benötigt?

Ein API-Schlüssel muss in gastronovi unter Integrationen eingetragen werden, wenden Sie sich an den gastronovi Support.

Ist das Auslesen aktueller Gäste im PMS und die Anzeige im Kassensystem möglich?

Ja.

Kann ich Rechnungen aus der Kasse auf das Zimmer bzw. die Gäste/virtuelle Konten buchen?

Ja.

Ist die Übermittlung von Trinkgeld möglich?

Ja.

Ist die Übertragung aller Rechnungen aus der Kasse – unabhängig von der Zahlart – möglich?

Ja.

Findet eine Übermittlung des kumulierten Tagesberichts sowie von Schichtberichten aus der Kasse statt?

Nein.

Findet eine Übertragung aller Stammdaten (Zahlungsarten, Warengruppen, Steuersätze und Kostenstellen) statt?

Ja.

Guestline

Wer veranlasst das Mapping?

Das Mapping erfolgt auf Seiten Guestline.

Was wird zur Anbindung benötigt?

Ein API-Schlüssel muss in gastronovi unter Integrationen eingetragen werden, wenden Sie sich an den gastronovi Support.

Ist das Auslesen aktueller Gäste im PMS und die Anzeige im Kassensystem möglich?

Ja.

Kann ich Rechnungen aus der Kasse auf das Zimmer bzw. die Gäste/virtuelle Konten buchen?

Ja.

Ist die Übermittlung von Trinkgeld möglich?

Ja.

Ist die Übertragung aller Rechnungen aus der Kasse – unabhängig von der Zahlart – möglich?

Ja.

Findet eine Übermittlung des kumulierten Tagesberichts sowie von Schichtberichten aus der Kasse statt?

Nein.

Findet eine Übertragung aller Stammdaten (Zahlungsarten, Warengruppen, Steuersätze und Kostenstellen) statt?

Ja.

Hotel.Profi

Wer veranlasst das Mapping?

Wird durch gastronovi veranlasst, es wird ein Auftrag benötigt – bitte nehmen Sie dazu Kontakt zu Ihrem Berater auf.

Ist das Auslesen aktueller Gäste im PMS und die Anzeige im Kassensystem möglich?

Ja.

Kann ich Rechnungen aus der Kasse auf das Zimmer bzw. die Gäste/virtuelle Konten buchen?

Ja. Die Vollständigkeit der Daten wird geliefert, ist aber abhängig vom PMS und der Verarbeitbarkeit.

Ist die Übertragung aller Rechnungen aus der Kasse – unabhängig von der Zahlart – möglich?

Nein.

Ist die Übermittlung von Trinkgeld möglich?

Sie können die Übermittlung von Trinkgeld in den Einstellungen ein- und ausschalten, je nach Bedarf.

Findet eine Übermittlung des kumulierten Tagesberichts sowie von Schichtberichten aus der Kasse statt?

Ja.

Hotline

Wer veranlasst das Mapping?

Wird durch gastronovi veranlasst, es wird ein Auftrag benötigt – bitte nehmen Sie dazu Kontakt zu Ihrem Berater auf.

Was wird zur Anbindung benötigt?

Der Pfad zum Austauschordner.

Ist das Auslesen aktueller Gäste im PMS und die Anzeige im Kassensystem möglich?

Ja.

Kann ich Rechnungen aus der Kasse auf das Zimmer bzw. die Gäste/virtuelle Konten buchen?

Ja. Die Vollständigkeit der Daten wird geliefert, ist aber abhängig vom PMS und der Verarbeitbarkeit.

Ist die Übertragung aller Rechnungen aus der Kasse – unabhängig von der Zahlart – möglich?

Nein.

Findet eine Übermittlung des kumulierten Tagesberichts sowie von Schichtberichten aus der Kasse statt?

Nein.

HS/3

Wer veranlasst das Mapping?

Wird durch gastronovi veranlasst, es wird ein Auftrag benötigt – bitte nehmen Sie dazu Kontakt zu Ihrem Berater auf.

Was wird zur Anbindung benötigt?

Der Pfad zum Austauschordner.

Ist das Auslesen aktueller Gäste im PMS und die Anzeige im Kassensystem möglich?

Ja.

Kann ich Rechnungen aus der Kasse auf das Zimmer bzw. die Gäste/virtuelle Konten buchen?

Ja. Die Vollständigkeit der Daten wird geliefert, ist aber abhängig vom PMS und der Verarbeitbarkeit.

Ist die Übertragung aller Rechnungen aus der Kasse – unabhängig von der Zahlart – möglich?

Nein.

Findet eine Übermittlung des kumulierten Tagesberichts sowie von Schichtberichten aus der Kasse statt?

Nein.

Ibelsa.rooms

Wer veranlasst das Mapping?

Das Mapping erfolgt auf Seiten ibelsa.

Was wird zur Anbindung benötigt?

Ein API-Schlüssel muss in gastronovi unter Integrationen eingetragen werden, wenden Sie sich an den gastronovi Support.

Ist das Auslesen aktueller Gäste im PMS und die Anzeige im Kassensystem möglich?

Ja.

Kann ich Rechnungen aus der Kasse auf das Zimmer bzw. die Gäste/virtuelle Konten buchen?

Ja.

Ist die Übermittlung von Trinkgeld möglich?

Ja, jedoch sind die Trinkgelder keiner Zahlungsart zugeordnet.

Ist die Übertragung aller Rechnungen aus der Kasse – unabhängig von der Zahlart – möglich?

Ja.

Findet eine Übermittlung des kumulierten Tagesberichts sowie von Schichtberichten aus der Kasse statt?

Ja.

Findet eine Übertragung der Warengruppen statt?

Ja.

Bitte beachten Sie, dass nach einer Änderung der Warengruppen (MwSt. Sätze, Titel & Buchhaltungskonten), Buchhaltungskonten sowie Zahlungsarten ein neues Mapping notwendig ist.

Infor

Wer veranlasst das Mapping?

Das Mapping kann auf beiden Seiten erfolgen, es wird jedoch ein Auftrag benötigt – bitte nehmen Sie dazu Kontakt zu Ihrem gastronovi Berater auf.

Was wird zur Anbindung benötigt?

Die ID der Kostenstellen.

Welche Änderungen innerhalb von gastronovi Office müssen gemeldet werden?

Bei Anlage weiterer Kostenstellen wird auch hier die jeweilige ID benötigt.

Ist das Auslesen aktueller Gäste im PMS und die Anzeige im Kassensystem möglich?

Ja, es gibt die Möglichkeit einer expliziten Suche. (Keine Anzeige aller Gäste auf einen Blick.)

Kann ich Rechnungen aus der Kasse auf das Zimmer bzw. die Gäste/virtuelle Konten buchen?

Ja. Die Vollständigkeit der Daten wird geliefert, ist aber abhängig vom PMS und der Verarbeitbarkeit.

Ist die Übertragung aller Rechnungen aus der Kasse – unabhängig von der Zahlart – möglich?

Ja.

Findet eine Übermittlung des kumulierten Tagesberichts sowie von Schichtberichten aus der Kasse statt?

Nein.

SIHOT

Wer veranlasst das Mapping?

Das Mapping kann auf beiden Seiten erfolgen, es wird jedoch ein Auftrag benötigt – bitte nehmen Sie dazu Kontakt zu Ihrem gastronovi-Berater auf.

Können mehrere Paymaster-Konten angesprochen werden?

Nein.

Ist das Auslesen aktueller Gäste im PMS und die Anzeige im Kassensystem möglich?

Ja, es gibt die Möglichkeit einer expliziten Suche nach Zimmernummern. (Keine Anzeige aller Gäste auf einen Blick.)

Kann ich Rechnungen aus der Kasse auf das Zimmer bzw. die Gäste/virtuelle Konten buchen?

Ja. Die Vollständigkeit der Daten wird geliefert, ist aber abhängig vom PMS und der Verarbeitbarkeit.

Ist die Übertragung aller Rechnungen aus der Kasse – unabhängig von der Zahlart – möglich?

Ja.

Findet eine Übermittlung des kumulierten Tagesberichts sowie von Schichtberichten aus der Kasse statt?

Nein.

Vorsicht: Sonderzeichen

Diese könnten dazu führen, dass ein Verkauf nicht an SIHOT übertragen wird. Um diesem Szenario vorzubeugen, werden alle außer die folgenden Sonderzeichen vor der Übertragung an SIHOT entfernt:

  • a-z
  • A-Z
  • 0-9
  • Leerzeichen
  • ßÀÁÂÃÄÇÈÉÊËÌÍÎÏÑÒÓÔÕÖÙÚÛÜàáâãäçèéêëìíîïñòóôõöùúûü- > < . , + - _ ° ! " & / ) ( ? `´ | @ ' \

Protel

Wer veranlasst das Mapping?

Es wird ein Auftrag benötigt – bitte nehmen Sie dazu Kontakt zu Ihrem gastronovi Berater auf.

Welche Bereiche können gemappt werden?

Kostenstellen (auch Unterkostenstellen), Warengruppen (plus MwSt.-Sätze), Benutzer und Zahlungsarten.

Welche Besonderheiten gibt es?

Protel ist das überstehende Programm, es muss keine Buchhaltungskontierung in gastronovi Office vorgenommen werden.

Wie werden Trinkgelder und Auslagen übergeben?

Trinkgeld wird mit dem Typ Gratuity übergeben, Auslagen mit dem Typ Expense. Beide Felder sind explizit in protel vorgegeben.

Warum werden alle Rechnungen aus gastronovi mit MwSt. Sätzen ausgewiesen?

Alle Rechnungen aus gastronovi müssen einen MwSt. Satz ausweisen. In protel können die Rechnungen als durchlaufender Posten deklariert werden, um eine doppelte Besteuerung zu vermeiden.

Wie werden Rabatte übergeben?

Da protel keine Position für Rabatte vorsieht, werden diese auf die Positionen runtergerechnet und es nur die geminderten Beträge übergeben.

Welche Änderungen innerhalb von gastronovi Office müssen gemeldet werden?

Änderungen an den gemappten Bereichen. Diese werden durch erneutes Exportieren der Stammdaten und anschließende E-Mail-Übergabe an protel aktualisiert.

Ist das Auslesen aktueller Gäste im PMS und die Anzeige im Kassensystem möglich?

Ja, es gibt die Möglichkeit einer expliziten Suche (Keine Anzeige aller Gäste auf einen Blick).

Kann ich Rechnungen aus der Kasse auf das Zimmer bzw. die Gäste/virtuelle Konten buchen?

Ja. Die Vollständigkeit der Daten wird geliefert, ist aber abhängig vom PMS und der Verarbeitbarkeit.

Ist die Übertragung aller Rechnungen aus der Kasse – unabhängig von der Zahlart – möglich?

Ja.

Findet eine Übermittlung des kumulierten Tagesberichts sowie von Schichtberichten aus der Kasse statt?

Nein.

Einstellungen rund um die HOTAPI Schnittstelle

Um die Funktion zu gewährleisten und die Stammdaten, also Warengruppen, Kostenstellen oder Zahlungsarten, aktuell zu halten, müssen Sie nach jeder vorgenommenen Änderung im back Office, die Stammdaten aktualisieren, sobald Sie mit HOTAPI arbeiten. (Hinweis: Sollten Sie sich in der Einrichtung Ihres Accounts oder der Datenpflege befinden, ist eine finale Synchronisierung, nachdem alle Daten im System sind, ausreichend. Lediglich bei Änderungen im laufenden Betrieb ist die Synchronisierung nötig.)

HOTAPI freischalten & aktivieren

Bevor Sie HOTAPI nutzen können, müssen Sie die Integration erst einmal freischalten. Nach erfolgreicher Freischaltung können Sie HOTAPI anschließend im back Office aktivieren.

Um HOTAPI in der Kasse nutzen zu können, beachten Sie bitte, dass, die entsprechende Zahlungsart im back Office aktiviert werden muss. Diese Einstellung müssen Sie manuell vornehmen und geschieht nicht automatisch mit der Aktivierung der Integration.

HOTAPI verwalten

Nachdem Sie HOTAPI aktiviert haben, können Sie die Integration jederzeit verwalten, die Stammdaten synchronisieren oder HOTAPI deaktivieren.

HINWEIS FÜR AUT: Da auf der Rechnung sowohl der Titel "Rechnung" sowie die enthaltene UST aufgeführt sind, ergibt sich laut des österreichischen Gesetzes eine doppelte Abfuhrpflicht der UST. Eine Lösung könnte sein, bei der Zahlungsart den Zusatztext Gilt nicht für Umsatzsteuerzwecke zu ergänzen, um die doppelte Abfuhrpflicht auzuschließen. (Alle Angaben ohne Gewähr. Bitte klären Sie diesen Fall vor der Nutzung von HOTAPI professionell, um sicherzugehen.)

Die Informationen sind allgemeiner Art und stellen keine Rechtsberatung dar. Das Supportportal erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Änderungen bleiben ohne Vorankündigung jederzeit vorbehalten. Es wird an dieser Stelle darauf hingewiesen, dass die ausschließliche Verwendung der männlichen Form geschlechtsunabhängig verstanden werden soll.