Tipps & Tricks

Anleitungen & Tutorials

Um Sich generelle Funktionen anzuschauen oder nach Unterstützung für einen bestimmten Bereich aufzurufen, gibt es eine größere Anzahl an Anleitungen und Videos.

Anleitungen in der Software & Handbuch

Je nachdem, in welchem Modul Du Dich aktuell befindest, kannst Du jederzeit die Anleitungen für einen leichten Einstieg nutzen. Diese bieten Dir einen generellen Überblick über die wichtigsten Funktionen und erfolgen interaktiv in der Software. Alternativ springst Du direkt ins Handbuch zu den passenden Einträgen.

Abläufe beschleunigen & erleichtern

Du hast diverse Einstellungsmöglichkeiten im Gastronovi Office. Eine der Kernkompetenzen ist ein möglichst schneller Ablauf in der Kasse. Hierfür gibt es diverse unterstützende Funktionen.

Schnelles Kassieren

Generell gibt es drei grundlegende Varianten im Kassiervorgang:

  1. Die normale Anzeige mit Auswahl der Zahlungsarten.
  2. Sofortige Anzeige des Wechselgeldrechners mit der Hauptzahlungsart.
  3. Sofortiger Abschluss des Zahlungsvorganges mit der Hauptzahlungsart.

Solltest Du Dich für die Variante 2 oder 3 entscheiden, hast Du natürlich trotzdem die Möglichkeit, die Zahlungsart zu ändern. Mehr Informationen dazu: Kostenstellen – „Schnelles Kassieren“ einrichten.

Tisch sofort öffnen bei der Bestellaufnahme

Wenn Du über den Tischplan buchst, öffnet sich vorab immer ein Fenster, in welchem Du Zusatzangaben für den Tisch bzw. die Kundschaft hinterlegen kannst. Es besteht die Möglichkeit, dieses Fenster zu überspringen und direkt in die Buchungsansicht zu gelangen.

Schnelltaste: Zuletzt geschlossen

Greife über die Schnelltaste Zuletzt geschlossen gezielt auf den zuletzt geschlossenen Vorgang in Deiner aktiven Schicht zu, um diesen weiter zu verwalten. (Gilt für Tischplan- und Listenansicht.)

Buchungsansicht optimieren

Die Kacheln in der Buchungsansicht sind der Hauptarbeitsbereich in Deiner Kasse. Durch eine Optimierung der Oberfläche kannst Du Dich schneller zurechtfinden und somit auch schneller buchen.

Farben einstellen

Farben können bei der Orientierung eine große Hilfe sein und eine wichtige Rolle spielen. Wenn Du die Kacheln mit verschiedenen Farben, eventuell auch mit Bildern oder eindeutigen Symbolen, versiehst, findest Du Dich auf Deiner optimierten Oberfläche besser zurecht. Farben, Bilder und Symbole können in den Warengruppen oder in den Speisekarten eingerichtet und verwaltet werden.

Gruppierung nutzen

Produkte mit identischem Titel und jeweils unterschiedlichen Mengeneinheiten (z. B. bei Getränken in den Varianten 0,3l und 0,5l) können in der Buchungsansicht zusammengefasst werden. Somit sparst Du Platz auf der Oberfläche und das jeweilige Produkt wird schneller gefunden.

Lokale Einstellungen - Startparameter für lokale Geräte anpassen

Einige Einstellungen können gerätespezifisch vorgenommen werden. Diese gelten dann nur für das jeweilige Gerät. So kannst Du bei Bedarf Deine Geräte an unterschiedliche Bedingungen anpassen und bist an jedem Standort für alle Anforderungen gewappnet.

Einige Einstellungen können gerätespezifisch vorgenommen werden. Diese gelten dann nur für das jeweilige Gerät. So kannst Du bei Bedarf Deine Geräte an unterschiedliche Bedingungen anpassen und bist an jedem Standort für alle Anforderungen gewappnet.

Arbeiten im sicheren Modus (Safe Mode)

Um bei störanfälligem Netzwerk vor Ort eine stabile Synchronisierung Deiner Geräte sicherzustellen, hast Du die Möglichkeit, vorbeugende Maßnahmen einzustellen. Durch Hinweise an den Geräten wird der bedienenden Person mitgeteilt, dass zum Beispiel Vorgänge noch nicht vollkommen synchronisiert sind.

Wir empfehlen Vorgänge blockieren oder beide Modi, um auf der sicheren Seite zu sein.

Sicherer Modus Safe Mode Sicheres Arbeiten Sicher Arbeiten

Abweichende Gerätezeit

Wenn Du die Meldung einer abweichenden Gerätezeit an Deinem Kassengerät erhältst, musst Du am Gerät selber die Zeit, also das Datum und die Uhrzeit, überprüfen und korrigieren.

Ein Ignorieren dieser Meldung kann dazu führen, dass die Umsatzberichte auf einen falschen Tag oder auf eine falsche Uhrzeit laufen. Bitte prüfe dies umgehend, sobald die Meldung erscheint.

Die Informationen sind allgemeiner Art und stellen keine Rechtsberatung dar.
Das Supportportal erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Änderungen bleiben ohne Vorankündigung jederzeit vorbehalten. Es wird an dieser Stelle darauf hingewiesen, dass die ausschließliche Verwendung der männlichen Form geschlechtsunabhängig verstanden werden soll.