Online-Zahlung: Stornierung aus der Kasse (vor Annahme)

Diese Anleitung ist gültig für folgende Vorgänge: Abholung, Lieferung, Vorbestellung, Vor-Ort-Bestellung

Wie gehen Sie mit einer Online-Zahlung um, die in der Kasse (vor Annahme) storniert werden soll?

  1. Tippen Sie auf der Startoberfläche auf die Tischreservierung.

  2. Öffnen Sie die zu stornierende Reservierung.

  3. Tippen Sie auf die Schaltfläche Stornieren .

  4. Bestätigen Sie die Stornierung im nächsten Fenster mit Stornieren

Der Gast erhält eine Benachrichtigung und der gezahlte Betrag wird über das verwendete Zahlungsmittel erstattet.

Die Informationen sind allgemeiner Art und stellen keine Rechtsberatung dar.
Das Supportportal erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Änderungen bleiben ohne Vorankündigung jederzeit vorbehalten. Es wird an dieser Stelle darauf hingewiesen, dass die ausschließliche Verwendung der männlichen Form geschlechtsunabhängig verstanden werden soll.