Vor-Ort-Bestellungen

Die Vor-Ort-Bestellung kann in zwei verschiedenen Varianten genutzt werden:

  1. Sie nutzen Bestellcodes für jeden separaten Verkauf. Es wird durch Sie ein Vorgang geöffnet, um einen Code zu erzeugen.
  2. Sie nutzen allgemeine Codes für jeden Tisch. Eine eingehende Bestellung wird unter Reservierungen angelegt und muss dort durch Sie hinzugefügt werden, um einen Vorgang zu erzeugen.

Wie drucke ich den Bestellcode aus?

Für die Ausgabe von Bestellcodes gibt es drei unterschiedliche Varianten. Im back Office wird die generelle Voreinstellung definiert. Wenn für Ihr Unternehmen der manuelle Ausdruck festgelegt wurde, rufen Sie den Code folgendermaßen ab:

Wie verwalte ich die Vor-Ort-Bestellung, die durch Bestellcodes beauftragt wird?

Nachdem die Bestellung eines Gastes eingegangen ist, können Sie den Tisch öffnen, um die Bestellung zu prüfen. Anschließend kann diese abgesendet werden.

Wie verwalte ich eine Vor-Ort-Bestellung, die per Tischcode beauftragt wird?

Nachdem die Bestellung eines Gastes eingegangen ist, können Sie diese übernehmen und anschließend hinzufügen. Prüfen Sie die Bestellung vorab, bevor Sie diese absenden.

Wie sehe ich, dass ein Gast mich via "Kellner rufen" ruft?

Der Gast hat neben der Produktbestellung auch die Möglichkeit, Sie digital herbeizurufen.

Wie sehe ich, dass ein Tisch eine Nachbestellung sendet?

Hat der Gast bereits über das Bestellsystem geordert, kann er über den bestehenden Vorgang weitere Bestellungen absenden, die ebenfalls zuerst durch Sie geprüft und dann manuell beauftragt werden.

Wie kassiere ich einen Vorgang ab mit Hilfe von Bezahlcodes?

Möchte der Gast die Rechnung begleichen, können Sie den Vorgang auch den Gast eigenständig bezahlen lassen, indem Sie einen Bezahlcode nutzen. Dieser wird ausgedruckt oder auf Ihrem Endgerät angezeigt und kann vom Gast gescannt werden, sodass dieser automatisch im Bezahlvorgang im Bestellwidget landet. Die verbuchte Zahlung wird als Teilzahlung hinterlegt und anschließend müssen Sie lediglich den Vorgang mit einem Restbetrag von 0 Euro abschließen.

Bitte beachten Sie, dass eine Vor-Ort-Bestellung nicht im Kioskmodus möglich ist.

Hilfreich?

Ja Nein
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