Strom anschließen & Akku aufladen
Verbinden Sie das Tablet nach Hersteller Anleitung mit Strom und laden Sie den Akku auf.
Im Folgenden führen wir Sie durch die nötigen Basis Installationsschritte, um ein Tablet für die Nutzung von Gastronovi vorzubereiten.
Wir gehen hierbei von einem neuen Gerät mit abgeschlossenen Setup des Betriebssystems und der Installation aller Updates aus.
Wenden Sie sich an Ihren Administrator, um weitergehende Anweisungen und Empfehlungen zur Installation zu erhalten.
Verbinden Sie das Tablet nach Hersteller Anleitung mit Strom und laden Sie den Akku auf.
Verbinden Sie das Tablet bitte mit dem Kassen WLAN.
Für den Betrieb der webbasierten Software wird ein gängiger Internetbrowser vorausgesetzt, möglichst mit einer aktuellen Version.
| Browserbezeichnung | Informationen & Herunterladen |
|---|---|
| Google Chrome | Google Chrome |
| Safari (Apple) | Apple Safari |
| Opera | Opera |
Beachten Sie bitte, dass die Annahme der Touch-Gesten für den Chrome-Browser optimiert wurde. Dies hat zur Folge, dass wenn Sie einen Touch-Monitor haben und unter Windows mit dem Chrome Browser arbeiten, nur noch Eingaben über den Touchscreen akzeptiert werden. Die Tastatur funktioniert allerdings auch weiterhin.
Wenn Sie an einem Desktop-Gerät den Google Chrome-Browser verwenden, können Sie sowohl das Front Office als auch das Kundendisplay als Web-App installieren. (Mehr Informationen zum Installieren von Web-Apps: Google Chrome-Hilfe: Verwenden von Web-Apps )
In Ihrem Internet-Browser sollte JavaScript aktiviert sein, um Gastronovi Office im Front & auch im Backoffice nutzen zu können. Dies ist im Allgemeinen die Standardeinstellung jedes aktuellen Browsers, Details können Sie jedoch dessen Hilfsfunktion entnehmen.
Bitte prüfen Sie die aktuellen Einstellungen Ihrer Antivirussoftware- bzw. der Werbe-Blocker, da diese Programme unter Umständen die ordnungsgemäße Funktionalität von Gastronovi Office unterbinden, indem sie möglicherweise JavaScript blockieren.
Wenn Sie auf Ihrem Gerät sogenannte Browser-Erweiterungen (auch Browser Extensions, Navigator Extensions oder WebExtensions genannt) nutzen, kann dies zu einer fehlerhaften oder eingeschränkten Nutzungserfahrung mit Gastronovi Office führen. Aktive Erweiterungen können bestimmte Funktionen stören oder unterbinden – beispielsweise kann die Tischreservierung im front Office betroffen sein. (Wir können an dieser Stelle keine laufende Liste mit Erweiterungen, die zu Fehlern führen können, anbieten, weil es schlichtweg zu viele Erweiterungen und laufende Updates ebendieser gibt.)
Installieren und nutzen Sie idealerweise keine Browser-Erweiterungen in dem Browser, mit dem Sie Gastronovi Office nutzen, um eine optimale Funktionalität sicherzustellen!
Sollten Sie trotzdem Browser-Erweiterungen nutzen, prüfen Sie bei vermeintlichen Fehlern oder Darstellungsproblemen zuerst, ob eine Verbindung zu der Nutzung besteht. Deaktivieren, bzw. deinstallieren, Sie ggf. alle Erweiterungen und laden Sie anschließend die Seite (oder Anwendung) neu. Treten die Fehler und Probleme anschließend weiterhin auf, kontaktieren Sie gerne unseren Support.
Um Ihnen bei Problemen schnell helfen zu können, empfehlen wir unsere Fernwartung herunterzuladen. Im Bedarfsfall muss die Fernwertung nur gestartet werden im unseren Support den Zugriff auf Ihr Gerät gewähren.
Hier können Sie die Fernwartung gerunterladen: https://gn.link/tqs
Starten Sie die App Gastronovi Office