Verbinde den Küchenmonitor nach Hersteller-Anleitung mit Strom.
Im Folgenden führen wir Dich durch die nötigen Basis-Installationsschritte, um einen Küchenmonitor für die Nutzung von Gastronovi vorzubereiten.
Wir gehen hierbei von einem neuen Gerät mit abgeschlossenem Setup des Betriebssystems und der Installation aller Updates aus.
Wende Dich an Deinen Administrator, um weitergehende Anweisungen und Empfehlungen zur Installation zu erhalten.
Verbinde den Küchenmonitor nach Hersteller-Anleitung mit Strom.
Entnimm bitte der Hersteller-Anleitung, wo sich der Netzwerkanschluss des Küchenmonitors befindet, und verbinde diesen per Netzwerkkabel mit dem Kassen-Netzwerk.
Für den Betrieb der webbasierten Software wird ein gängiger Internetbrowser vorausgesetzt, möglichst mit einer aktuellen Version.
| Browserbezeichnung | Informationen & Herunterladen |
|---|---|
| Google Chrome | Google Chrome |
| Safari (Apple) | Apple Safari |
| Opera | Opera |
Beachte bitte, dass die Annahme der Touch-Gesten für den Chrome-Browser optimiert wurde. Dies hat zur Folge, dass, wenn Du einen Touch-Monitor hast und unter Windows mit dem Chrome-Browser arbeitest, nur noch Eingaben über den Touchscreen akzeptiert werden. Die Tastatur funktioniert allerdings auch weiterhin.
Wenn Du an einem Desktop-Gerät den Google Chrome-Browser verwendest, kannst Du sowohl das Front Office als auch das Kundendisplay als Web-App installieren. (Mehr Informationen zum Installieren von Web-Apps: Google Chrome-Hilfe: Verwenden von Web-Apps )
In Deinem Internet-Browser sollte JavaScript aktiviert sein, um Gastronovi Office im Front Office & auch im Back Office nutzen zu können. Dies ist im Allgemeinen die Standardeinstellung jedes aktuellen Browsers, Details kannst Du jedoch dessen Hilfsfunktion entnehmen.
Bitte prüfe die aktuellen Einstellungen Deiner Antivirensoftware- bzw. der Werbeblocker, da diese Programme unter Umständen die ordnungsgemäße Funktionalität von Gastronovi Office unterbinden, indem sie möglicherweise JavaScript blockieren.
Wenn Du auf Deinem Gerät sogenannte Browser-Erweiterungen (auch Browser Extensions, Navigator Extensions oder WebExtensions genannt) nutzt, kann dies zu einer fehlerhaften oder eingeschränkten Nutzungserfahrung mit Gastronovi Office führen. Aktive Erweiterungen können bestimmte Funktionen stören oder unterbinden – beispielsweise kann die Tischreservierung im Front Office betroffen sein. (Wir können an dieser Stelle keine laufende Liste mit Erweiterungen, die zu Fehlern führen können, anbieten, weil es schlichtweg zu viele Erweiterungen und laufende Updates ebendieser gibt.)
Installiere und nutze idealerweise keine Browser-Erweiterungen in dem Browser, mit dem Du Gastronovi Office nutzt, um eine optimale Funktionalität sicherzustellen!
Solltest Du trotzdem Browser-Erweiterungen nutzen, prüfe bei vermeintlichen Fehlern oder Darstellungsproblemen zuerst, ob eine Verbindung zu der Nutzung besteht. Deaktiviere bzw. deinstalliere ggf. alle Erweiterungen und lade anschließend die Seite (oder Anwendung) neu. Treten die Fehler und Probleme anschließend weiterhin auf, kontaktiere gerne unseren Support.
Um Dir bei Problemen schnell helfen zu können, empfehlen wir, unsere Fernwartung herunterzuladen. Über diese Software kann unser Support im Bedarfsfall Zugriff auf Dein Gerät erhalten und Dich so aus der Ferne unterstützen.
Hier kannst Du die Fernwartung herunterladen: Fernwartung herunterladen
Starte den Browser und öffne https://office.gastronovi.com .
Speichere den Link als Lesezeichen für den manuellen Aufruf oder als Startseite für den automatischen Aufruf beim Start des Browsers.