Verbinden Sie den Küchenmonitor nach Hersteller-Anleitung mit Strom.
Im folgenden führen wir Sie durch die nötigen Basis Installationsschritte um ein Küchenmonitor für die Nutzung von Gastronovi vorzubereiten.
Wir gehen hierbei von einem neuen Gerät mit abgeschlossenen Setup des Betriebssystems und der Installation aller Updates aus.
Wenden Sie sich an Ihren Administrator, um weitergehende Anweisungen und Empfehlungen zur Installation zu erhalten.
Verbinden Sie den Küchenmonitor nach Hersteller-Anleitung mit Strom.
Entnehmen Sie bitte der Hersteller-Anleitung, wo sich der Netzwerkanschluss des Küchenmonitors befindet und verbinden diesen per Netzwerkkabel mit dem Kassen-Netzwerk.
Für den Betrieb der webbasierten Software wird ein gängiger Internetbrowser vorausgesetzt, möglichst mit einer aktuellen Version.
| Browserbezeichnung | Informationen & Herunterladen |
|---|---|
| Google Chrome | Google Chrome |
| Safari (Apple) | Apple Safari |
| Opera | Opera |
Beachten Sie bitte, dass die Annahme der Touch-Gesten für den Chrome-Browser optimiert wurde. Dies hat zur Folge, dass wenn Sie einen Touch-Monitor haben und unter Windows mit dem Chrome Browser arbeiten, nur noch Eingaben über den Touchscreen akzeptiert werden. Die Tastatur funktioniert allerdings auch weiterhin.
In Ihrem Internet-Browser sollte JavaScript aktiviert sein, um Gastronovi Office im Front & auch im Backoffice nutzen zu können. Dies ist im Allgemeinen die Standardeinstellung jedes aktuellen Browsers, Details können Sie jedoch dessen Hilfsfunktion entnehmen.
Bitte prüfen Sie die aktuellen Einstellungen Ihrer Antivirussoftware- bzw. der Werbe-Blocker, da diese Programme unter Umständen die ordnungsgemäße Funktionalität von Gastronovi Office unterbinden, indem sie möglicherweise JavaScript blockieren.
Wenn Sie auf Ihrem Gerät sogenannte Browser-Erweiterungen (auch Browser Extensions, Navigator Extensions oder WebExtensions genannt) nutzen, kann dies zu einer fehlerhaften oder eingeschränkten Nutzungserfahrung mit Gastronovi Office führen. Aktive Erweiterungen können bestimmte Funktionen stören oder unterbinden – beispielsweise kann die Tischreservierung im front Office betroffen sein. (Wir können an dieser Stelle keine laufende Liste mit Erweiterungen, die zu Fehlern führen können, anbieten, weil es schlichtweg zu viele Erweiterungen und laufende Updates ebendieser gibt.)
Installieren und nutzen Sie idealerweise keine Browser-Erweiterungen in dem Browser, mit dem Sie Gastronovi Office nutzen, um eine optimale Funktionalität sicherzustellen!
Sollten Sie trotzdem Browser-Erweiterungen nutzen, prüfen Sie bei vermeintlichen Fehlern oder Darstellungsproblemen zuerst, ob eine Verbindung zu der Nutzung besteht. Deaktivieren, bzw. deinstallieren, Sie ggf. alle Erweiterungen und laden Sie anschließend die Seite (oder Anwendung) neu. Treten die Fehler und Probleme anschließend weiterhin auf, kontaktieren Sie gerne unseren Support.
Um Ihnen bei Problemen schnell helfen zu können, empfehlen wir unsere Fernwartung herunterzuladen. Über diese Software kann unser Support im Bedarfsfall Zugriff auf Ihr Gerät erhalten und Sie so aus der Ferne unterstützen.
Hier können Sie die Fernwartung herunterladen: Fernwartung herunterladen
Starten Sie den Browser und öffnen https://office.gastronovi.com .
Speichern Sie den Link als Lesezeichen für den manuellen Aufruf oder als Startseite für den automatischen Aufruf beim Start des Browsers.