Reservierung/Buchung – Reservierung/Buchung mit einer Zimmerbuchung verknüpfen
Ist die Schnittstelle HOTAPI angebunden, können Gäste aus dem Hotelbereich bei einer Reservierung mit der Zimmerbuchung verknüpft werden. Das hat den Vorteil, dass relevante Informationen aus der Zimmerbuchung übernommen werden und nicht manuell eingegeben werden müssen. Die Angaben über den Aufenthalt (z. B. Zimmernummer, Check-in/out) werden in der Reservierung als interne Anmerkung eingetragen und in der Kasse wird, bei gewählter Zahlungsart Zimmerbuchung, das entsprechende Zimmer bereits ausgewählt.
Möglich ist es bei den folgenden PMS-Anbietern:
- Protel
- Hotel.Profi
- Sihot
- Swoppen
- Casablanca
- Citadel
- Hope PMS
- Clock PMS
- Hotelfriend
- ASA
- Softtec
Sollte dein PMS-Anbieter die Funktion aktuell nicht unterstützen, sprich gerne deinen Gastronovi-Partner darauf an, sodass wir dich bei deinem Anliegen unterstützen können. Alternativ wendest du dich an deinen PMS-Anbieter.
- Tippe auf die Kachel Reservierungen.
- Hier tippst du auf die Schaltfläche
.
- Gib alle relevanten Informationen an – die Personenanzahl, Zeit und Datum.
- Jetzt tippst du auf das Eingabefeld bei Zimmer.
- Wähle hier die entsprechende Zimmerbuchung des Gastes aus.
- Das System setzt nun automatisch alle weiteren Informationen über den Gast aus der Buchung (z. B. den Vor- und Nachnamen, die E-Mail-Adresse etc.).
- Zusätzlich werden ergänzende Informationen, wie die Zimmernummer und die Daten des Check-in und des Check-out, in die Anmerkungen eingetragen.
- Schließe den Vorgang mit Hinzufügen
ab.
- Die Reservierung/Buchung wird nun erstellt und du wirst automatisch zur Detailansicht weitergeleitet.
- Hier siehst du alle Informationen zur Reservierung/Buchung und kannst einen Tisch zuweisen oder die Zuweisung ändern.
- Mit
gelangst du zurück zur Übersicht.
- Tippe auf die Kachel Reservierungen.
- Hier tippst du auf die Schaltfläche
.
- Gib alle relevanten Informationen an – die Personenanzahl, Zeit und Datum.
- Jetzt tippst du auf das Eingabefeld bei Zimmer.
- Wähle hier die entsprechende Zimmerbuchung des Gastes aus.
- Das System setzt nun automatisch alle weiteren Informationen über den Gast aus der Buchung (z. B. den Vor- und Nachnamen, die E-Mail-Adresse etc.).
- Zusätzlich werden ergänzende Informationen, wie die Zimmernummer und die Daten des Check-in und des Check-out, in die Anmerkungen eingetragen.
- Schließe den Vorgang mit Hinzufügen
ab.
- Die Reservierung/Buchung wird nun erstellt und du wirst automatisch zur Detailansicht weitergeleitet.
- Hier siehst du alle Informationen zur Reservierung/Buchung und kannst einen Tisch zuweisen oder die Zuweisung ändern.
- Mit
gelangst du zurück zur Übersicht.
Tipp: Schon bei der Auswahl der entsprechenden Zimmerbuchung werden die Daten zu Check-in und Check-out angezeigt. Diese Information kann beispielsweise dafür genutzt werden, um für den angegebenen Zeitraum des Aufenthalts gleich mehrere Reservierungen für den Gast anzulegen.