Es erscheint eine Fehlermeldung beim Anstoßen einer Rechnungskorrektur: "Es ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später erneut".
Der Vorgang enthält zu viele Einzelbuchungen/Positionen, was der Server nicht schafft. Die Gutschrift und Korrektur müssen manuell erstellt werden.
➡️ Neuen Vorgang öffnen > Titel "Gutschrift R-...(Rechnungsnummer der ursprünglichen Rechnung)" > Positionen anhand der Originalrechnungen buchen, anschließend umkehren und kassieren ➡️ Weiteren neuen Vorgang öffnen > Titel "Korrektur R-...(Rechnungsnummer der ursprünglichen Rechnung)" > Positionen wie gewünscht (korrigiert) buchen und kassieren
Negatives Trinkgeld: Wenn Trinkgeld als Gutschrift durchgebucht werden muss (also ebenfalls im Minus), vorgehen wie folgt: Im Kassiervorgang wird das Trinkgeld regulär via Trinkgeld-Button gebucht, anschließend kehrt man zurück in die Bestellmaske und kehrt die Position Trinkgeld wie die übrigen Positionen um - der Trinkgeldbetrag ist nun ebenfalls im Minus aufgeführt, der Vorgang kann kassiert werden.