Kasse - Zahlung - Zahlung nicht möglich - Rundung falsch eingestellt
Frage/Problem
Sobald ein Vorgang bezahlt werden soll, springt dieser auf 0,00 EUR, da eine Rundungsdifferenz in Höhe des gebuchten Werts im Minus im Vorgang erscheint. Wieso?
Antwort/Lösung
In den Kasseneinstellungen unter Buchhaltung wurde ein falscher Wert für die Rundung eingegeben. Dieser ist der Grund für das geschilderte Verhalten.
Der Wert muss korrigiert oder entfernt werden. Anschließend die Anwendung im front Office neu starten, damit die Änderungen übernommen werden.
Quick-Info (tl;dr)
- falscher (zu hoher) Wert bei Rundung eingestellt (Kasseneinstellungen > Buchhaltung)
- Wert korrigieren/entfernen und speichern
- Anwendung (FO) neu starten
Die Informationen sind allgemeiner Art und stellen keine Rechtsberatung dar.
Das Supportportal erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Änderungen bleiben ohne Vorankündigung jederzeit vorbehalten. Es wird an dieser Stelle darauf hingewiesen, dass die ausschließliche Verwendung der männlichen Form geschlechtsunabhängig verstanden werden soll.
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