Messaging / Automatische SMS-Abholbenachrichtigung

Du willst Vor-Ort-Bestellungen optimal nutzen, ohne mit klassischen Pagern zu arbeiten? Richte automatische SMS-Abholbenachrichtigungen ein! Deine Gäste werden automatisch per SMS informiert, sobald ihre Bestellung fertig ist.

Anleitung zur Einrichtung der automatischen SMS-Abholbenachrichtigung

  1. Konto bei Link Mobility erstellen
  2. API-Token erzeugen
  3. Schnittstelle in Gastronovi Office aktivieren
  4. Einstellungen im Bestellsystem vornehmen
Einstellungen im Bestellsystem
  1. Navigiere im Back Office zu Buchungen > Buchungssystem > Grundeinstellungen.
  2. Klappe die Einstellungen unter Vor-Ort-Bestellung auf.
  3. Setze Tischcode-Bestellung mit Warteschlange entweder auf Tischnummer oder Buchungscode. Es darf nicht Nein ausgewählt sein.
  4. Aktiviere den Regler vor Gast-Abholbenachrichtigung an Smartphone senden.
  5. Bestätige mit Speichern .

Workflow aus Sicht Deiner Gäste

  1. Scannen & Bestellen: Dein Gast scannt den QR-Code am Tisch und startet die Bestellung.
  2. Nummer hinterlegen: Zu Beginn wird die Mobilfunknummer abgefragt. Diese kann Dein Gast bei Bedarf jederzeit korrigieren.
  3. Zubereitung: Die Bestellung erscheint im Küchenmonitor.
  4. Automatischer Aufruf: Sobald die Küche den Vorgang im Küchenmonitor auf Produziert setzt, wird vollautomatisch eine SMS versendet.
  5. Abholung: Dein Gast erhält die Nachricht: „Deine Bestellung [#Nummer] ist fertig..." inklusive eines Links zur Bestellung.
Die Informationen sind allgemeiner Art und stellen keine Rechtsberatung dar.
Das Supportportal erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Änderungen bleiben ohne Vorankündigung jederzeit vorbehalten. Es wird an dieser Stelle darauf hingewiesen, dass die ausschließliche Verwendung der männlichen Form geschlechtsunabhängig verstanden werden soll.