Company-ID
Unter Mein Gastronovi kannst Du die Company-ID Deines Accounts einsehen.
Bitte beachte: Du hast nur Zugriff, wenn Du in einer Managerrolle im Betrieb arbeitest und eingeloggt bist. Allen weiteren Rollen in der Rollenverteilung ist der Zugriff untersagt. Es gibt kein gesondertes Recht, das den Zugriff regelt.
Über Mein Gastronovi hast Du die volle Kontrolle über Deine Gästedaten, die gebuchten Module und kannst jederzeit Deinen Umfang erweitern. Willst Du neue Module ausprobieren? Wünschst Du eine Beratung zu neuen Modulen, die Du erschließen möchtest, oder suchst Du Hilfe und Anleitungen? Möchtest Du Deine Gästedaten überprüfen, genau erfassen, welche Module Du aktuell nutzt und welche gekündigt wurden, oder spielend leicht auf Deine bisherigen Rechnungen zugreifen und diese herunterladen? Diese Informationen und Funktionen findest Du alle unter Mein Gastronovi.
Unter Mein Gastronovi kannst Du die Company-ID Deines Accounts einsehen.
Eine kostenlose Beratung zu den Modulen oder der Optimierung Deines Systems kannst Du über die Schaltfläche Beratung anfordern.
Gib dort Deine Kontaktdaten an und teile uns eine Nachricht mit Deinen Fragen und Wünschen mit. Nachdem Du Deine Anfrage über Beratung anfordern abgeschickt hast, übermittelt das System Deine Anfrage an uns und wir werden uns zeitnah bei Dir melden, um die optimale Lösung für Deine Anforderungen zu erstellen.
In der Modulübersicht siehst Du alle verfügbaren Module aufgelistet.
Module, die bereits in Deinem Leistungsumfang enthalten sind, werden als aktiv markiert. Hier kannst Du über die Schaltfläche Hilfe auf unsere Supportkanäle zugreifen. Es stehen diverse Tutorial-Videos (Video) zur Verfügung oder Du lässt Dich zum entsprechenden Kapitel im Handbuch weiterleiten (Handbuch öffnen).
Wenn Du das Modul Kassensystem nutzt, werden Dir zusätzlich alle aktuell genutzten Lizenzen für die letzten Zeiträume gezeigt, z. B. 01.12.2022 - 31.12.2022, 5 Lizenzen.
Alle Module, die Du aktuell nicht nutzen, kannst Du 14 Tage lang kostenlos testen, vorausgesetzt, Du hast diesen Test bisher noch nicht in Anspruch genommen. Um den Test zu beginnen, klicke auf 14-Tage-Test . Solltest Du während des Testzeitraums nicht ausreichend Zeit gehabt haben, um alle Funktionen zu testen, kannst Du den Test verlängern Verlängern . (Zudem kannst Du auch immer Kontakt zu uns aufnehmen, zum Beispiel über die Beratung, wenn Du einen umfangreicheren Test durchführen möchtest. Wir stehen Dir dafür gerne zur Verfügung.)
Solltest Du Dich dazu entscheiden, ein weiteres Modul in Deinen Leistungsumfang aufzunehmen, kannst Du über die Schaltfläche Angebot ein Angebot anfordern.
Die relevanten Kontaktdaten werden automatisch erfasst, Du kannst zudem noch eine Nachricht verfassen und musst anschließend auswählen, in welchem Zeitraum die Lizenzen abgerechnet werden sollen. Mit Angebot anfordern übermittelst Du den Antrag an uns und wir werden uns zeitnah bei Dir melden, um alles Weitere zu besprechen.
Wie rufe ich das Kundenkonto auf?
Hier siehst Du die angegebene Adresse als Vertragsinhaber sowie Deine eindeutige Gästenummer, die Du bei Rückfragen oder Supportfällen immer angeben kannst.
Hier wird die aktuelle Rechnungsadresse angezeigt sowie das laufende SEPA-Mandat, inklusive Datum der Erteilung.
Erhalte einen Überblick über alle aktiven Module, die Du aktuell nutzt. Zudem kannst Du Dir auch die gekündigten Module über den Filter einblenden lassen. Erhalte so schnell Auskunft über die Pakete, die Anzahl, die Abrechnung der jeweiligen Lizenzen und über den Gesamtpreis.
Alle bisherigen Rechnungen findest Du hier gebündelt in einer Ansicht, inklusive Rechnungsnummer, Gesamtbetrag, Status (bezahlt oder ausstehend) und zum Download bereit. Behalte so immer den Überblick über Deine Rechnungen und habe sie jederzeit zum Herunterladen und Weiterleiten parat.
Die Rechnungen zu folgenden Punkten werden hier u. a. ausgewiesen:
Wenn Du am Gastronovi Botschafter-Programm teilnehmst, erhältst Du hier aktuelle Informationen zum Programm und Deinen Status. Mehr Informationen dazu:
Im Mini-Shop kannst Du ein Supportpaket oder auch Bonrollen direkt buchen. Klicke einfach auf den gewünschten Artikel und führe die Bestellung aus.
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