Tischreservierung
Das digitale Reservierungsbuch - Die Zentrale für Ihre Tischreservierungen.
Es ist mühsam und nicht selten unübersichtlich: Das handgeschriebene Reservierungsbuch. Wie häufig ärgern Sie sich über die Bücher, in denen man vor lauter Querverweisen, durchgestrichenen und überschriebenen Gästen kaum etwas erkennen kann? Und am Ende des Jahres müssen Sie die Kundendaten umständlich per Hand in das neue Buch übertragen. Mit dem Modul Tischreservierung steht Ihnen ein digitales Reservierungsbuch zur Verfügung, mit dem Sie Ihre Plätze im Restaurant und deren Belegung mit einem Klick bearbeiten können.
Übersichtliche Tischverwaltung & Echtzeit-Statistik
Tische, Tischnummern und die Anzahl der freien Plätze sind auf einem Bildschirm übersichtlich dargestellt und mit einer Echtzeit-Statistik ausgestattet. So kann das Personal telefonische Anfragen einfach und bequem mithilfe des Buchungskalenders eintragen und stornieren, an jedem internetfähigen Endgerät. Auch Walk-ins können hier verwaltet werden. Vermeiden Sie so ganz einfach ärgerliche Doppelbelegungen!
Online-Reservierungen per Widget durch Ihre Gäste
Zusätzlich kann Ihr Gast selbst mit ein paar Klicks auf Ihrer Website bequem eine Reservierung vom heimischen Sofa aus vornehmen. Dabei geht das System clever vor: Sollte die Wunsch-Uhrzeit des Kunden bereits vergeben sein, wird diesem automatisch eine andere Uhrzeit bzw. ein anderer Tag vorgeschlagen. Die Buchung wird dabei komplett automatisiert abgewickelt, beantwortet und gespeichert. Der Gast bekommt im Anschluss eine Benachrichtigung per E-Mail und kann seine Reservierung bei Bedarf selbst stornieren. Der Buchungskalender lässt sich mit gastronovi sowohl auf Ihrer Website als auch auf Facebook einbinden, so kann jede Zielgruppe erreicht werden.
Tischreservierung & Kundenkartei – Hand in Hand
Das System arbeitet nachhaltig für Sie. Die Daten, die der Gast in die Buchungsmaske einträgt, werden gesammelt und fließen in die Kundenkartei ein. Außerdem werden die Anzahl und Daten der Besuche, die verzehrten Speisen und die Umsatzdaten automatisch gespeichert und machen die Kundendaten so viel aussagekräftiger. Weitere Eingaben, z. B. Geburtstage oder wichtige Notizen und Hinweise, können Sie mit wenigen Klicks manuell hinzufügen, um sie intern für alle erreichbar zu machen.