Küchenmonitor

Einleitung

In vielen Küchen wird der klassische Bondruck zur Koordination genutzt und ist fest im Küchenalltag verankert. Dies kann allerdings schnell unübersichtlich werden und wenn ein Bon einmal verschwinden sollte oder verschmutzt ist, kann das oft zu Problemen führen und wirkt sich nachhaltig auf die Qualität Deines Services aus. Da es zusätzlich in den meisten Küchen noch schnell und hektisch zugeht, kann der Überblick schnell verloren werden oder der Fokus wird auf die falschen Dinge gelegt.

Deshalb ist es ein zentraler Punkt in der effizienten Küche, die Ordnung über alle Bestellungen zu behalten und alle laufenden Prozesse übersichtlich abzubilden, sodass alle zu jeder Zeit genau wissen: Was muss noch produziert werden? Was ist bereits fertig? Was kann ausgeliefert werden? Gibt es Vorbestellungen für einen späteren Zeitraum? Wie sehen die Produktbestände aus?

All diese Funktionen werden in Gastronovi Office in einem Tool gebündelt – im Küchenmonitor.

Der Küchenmonitor arbeitet im Zusammenspiel mit den Modulen, hauptsächlich natürlich der Kasse und dem Bestellsystem. Er bildet auf einen Blick alle zu produzierenden Produkte, produzierte Produkte und offene Vorbestellungen ab. Außerdem können jederzeit die Produktbestände und detaillierte Informationen zu einzelnen Produkten abgefragt werden. Des Weiteren wird übersichtlich aufgelistet, welche Produkte zu einer Bestellung gehören und über eine Zeitangabe wird dargestellt, wie lange die Bestellung bereits zurückliegt.

Daraus ergibt sich ein komplettes Monitoring aller Vorgänge, das Dir dabei hilft, effizienter und automatisierter alle anstehenden Aufgaben zu bewältigen.

Die verschiedenen Ansichten

Der Küchenmonitor bietet drei grundlegende Modi mit verschiedenen Stufen. Einerseits gibt es die Produktionsansicht für die Küche, die sich in Annehmen, Produktion und Produktion + (Plus) gliedert, und andererseits die Auslieferungsansicht für den Service, die in Auslieferung und Auslieferung + (Plus) unterteilt ist. Zusätzlich gibt es auch noch die kombinierte Ansicht, die beide Modi vereint. Richte Dir den Küchenmonitor, je nach Anzahl der benutzten Geräte und Arbeitsabläufe, so ein, dass er sich optimal in Deinen Betrieb einfügt.

Im Folgenden werden die unterschiedlichen Ansichten aufgelistet und genauer erklärt:

Ansicht: Annehmen

In dieser Ansicht erhältst Du eine Übersicht über alle Produkt-Positionen, die sich im Status Bestellt befinden. Die Vorgänge und Positionen werden nach Bestelleingang sortiert.

Ansicht: Produktion

In dieser Ansicht erhältst Du eine Übersicht über alle Produkt-Positionen, die sich im Status Angenommen befinden und produziert werden können. Die Vorgänge und Positionen werden nach Bestelleingang sortiert.

Ansicht: Produktion + (Plus)

In dieser Ansicht erhältst Du eine Übersicht über alle Produkt-Positionen, die sich im Status Bestellt und Angenommen befinden und produziert werden können. Die Vorgänge und Positionen werden nach Bestelleingang sortiert.

Ansicht: Auslieferung

In dieser Ansicht erhältst Du eine Übersicht über alle Produkt-Positionen, die sich im Status Produziert befinden und ausgeliefert werden können. Die Vorgänge und Positionen werden nach Bestelleingang sortiert. (Diese Ansicht kann beispielsweise als eine Art Bindeglied zwischen Service und Küche funktionieren und kann auf einem optionalen Zusatzgerät laufen, das für den Service einsehbar ist, sodass das Servicepersonal Vorgänge und Positionen überwachen und verwalten kann.)

Ansicht: Auslieferung + (Plus)

Diese Ansicht kombiniert alle Vorgänge und Positionen, unabhängig vom aktuellen Status, in einer großen Übersicht.

Ansicht: Archiv

Diese Ansicht blendet alle geschlossenen Vorgänge ein, die sich bereits im Status ausgeliefert befinden.

Erweiterte Einstellungen für die Ansichten

Neben den generellen Einstellungen, die sich auf die Funktionsweise des Küchenmonitors auswirken, kannst Du zusätzlich auch Einstellungen vornehmen, die die Funktionsweise verschiedener Ansichten erweitern oder limitieren. Insbesondere die Ansichten Produktion + und Auslieferung + liegen dabei im Fokus und werden durch zwei Einstellungen ergänzt:

Prozessfolge sicherstellen

Du kannst den Zugriff auf Positionen eines anderen Status limitieren, um Deine Abläufe und Prozesse nicht durcheinanderzubringen:

Status explizit setzen

Du kannst die Vorgänge durch Schaltflächen erweitern und so die Änderung einzelner Positionen in die verschiedenen Status vereinfachen:

Erweiterte Ansicht: Übergreifend & Übergreifend + (Plus)

Die Übergreifend-Ansicht kannst Du anwenden, damit auf dem aktuellen Küchenmonitor alle Zwänge angezeigt werden – auch die Zwang-Produkte, die auf andere Küchenmonitore weitergeleitet werden. Das kann zum Beispiel bei der Nutzung als Pass-Monitor hilfreich sein.

Die übergreifende Ansicht Plus kannst Du nutzen, damit auf dem aktuellen Küchenmonitor alle Produkte des Vorgangs angezeigt werden, ohne Rücksicht auf gewählte Filter oder überwachte Drucker. Die zusätzlich angezeigten Produkte werden grau dargestellt.

Die Übergreifend Plus-Ansicht beinhaltet auch alle Funktionen der Übergreifend-Ansicht.

Farbstatus der Positionen & Referenzzeit

Erfahre mehr zu den verschiedenen Status, Farben und der Referenzzeit im Küchenmonitor, um dich möglichst schnell orientieren und Vorgänge besser priorisieren zu können.

Status der einzelnen Positionen

Jede Position im Küchenmonitor hat einen Status, der durch eine Farbe gekennzeichnet wird. Durch die einzelnen Farben kannst du, egal in welcher Küchenmonitor-Ansicht du arbeitest, zu jeder Zeit erkennen, wie es um die einzelnen Positionen der Vorgänge/Bons steht – auch in der Zusammenfassung wird die farbliche Kennzeichnung benutzt und hilft so bei der schnellen Orientierung.

Farben im Küchenmonitor

Die Standard-Farben, die dir am häufigsten begegnen werden, sind Blau, Gelb und Grün:

Farbe Status Beschreibung
Blau Annahme Die Position wurde bestellt und ist bereit für die Annahme.
Gelb Produktion Die Position ist angenommen und befindet sich aktuell in der Produktion.
Grün Auslieferung Die Position wurde produziert und wartet auf die Auslieferung.


Zusätzlich gibt es zwei weitere Farben, die dir auf dem Küchenmonitor begegnen werden. Dabei handelt sich es um Schwarz und Lila.

Farbe Status Beschreibung
Schwarz Archiv Die Position wurde bereits ausgeliefert und kann nur über das Archiv abgerufen werden.
Lila Aktive Gangsteuerung Diese Position ist Teil einer Gangsteuerung und wurde einem höheren Gang zugeordnet, der noch nicht abgerufen wurde – diese kann ggf. vorbereitet werden.

Der Farbstatus wird gleichzeitig für die jeweilige Position im Bestellzettel eines Vorgangs in der Kasse aktualisiert, sodass sich auch über die Kasse der aktuelle Status einsehen lässt und mehr Transparenz zwischen Küche und Service geschaffen wird.

Diese Farben lassen sich nicht individuell ändern und sind systemseitig so vorgegeben.

Referenzzeit

Jeder Vorgang/Bon hat eine ausgewiesene Referenzzeit, über die in numerischer Form die verstrichene Zeit in Stunden und Minuten angegeben wird, die seit dem Abschicken des Vorgangs in der Kasse vergangen sind. Zusätzlich gibt es hier eine farbliche Markierung, die sich dynamisch mit zunehmend verstreichender Zeit verfärbt. Der Verlauf beginnt bei einem satten Grün und wechselt über die Farbe Gelb langsam bis zur Signalfarbe Rot. So hast du immerzu die verstrichene Zeit im Blick und kannst einzelne Positionen unterschiedlich priorisieren.

Du kannst die gewünschte Referenzzeit in den Einstellungen des Küchenmonitors anpassen. Orientiere dich dabei an der durchschnittlichen Produktionsdauer deiner Rezepte, da die Referenzzeit immer für alle Vorgänge/Bons gilt. Wenn du beispielsweise als Referenzzeit 30 Minuten gewählt hast, dauert der Verlauf von Grün zu Rot genau 30 Minuten.

Auch, wenn sich die Zeitspanne der Referenzzeit ändern lässt, sind die Farben systemseitig so vorgegeben.

Außer-Haus-Bestellungen

Für den Sonderfall von Außer-Haus-Bestellungen, die vor allem häufig in Verbindung mit dem Bestellsystem (z. B. bei Abhol- oder Liefer-Bestellungen) vorkommen, gibt es eine eindeutige, rote Markierung am oberen Rand, die auf den Status Außer Haus hinweist. Zusätzlich werden alle Vorbestellungen mit der Zeit angezeigt, zu wann die Bestellung fertig sein muss. Diese Markierung kann in den Einstellung gesteuert werden. Sie kann für alle Außer-Haus-Vorgänge gelten, für einzelne Teilbereiche (Abholung & Lieferung, nur Abholung oder nur Lieferung) oder komplett ausgestellt werden.

Einstellungen

Um Einstellungen vornehmen zu können und die zu überwachenden Drucker auszuwählen, musst Du den Küchenmonitor erst einmal starten – im Gegensatz zu vielen anderen Modulen und Funktionen lassen sich die Grundeinstellungen hier nur im Front Office und während der Nutzung einrichten.

Start

Was muss ich beim Starten beachten?

Zu Beginn der Nutzung des Küchenmonitors muss entschieden werden, welcher Drucker überwacht, also angezeigt, werden soll. Außerdem kannst Du bereits die gewünschten Einstellungen vornehmen.

Wenn Du einmal alle Einstellungen vorgenommen und geprüft hast, kannst Du die Einstellungen auch an die lokalen Einstellungen des jeweiligen Geräts übertragen. So werden die Einstellungen bei jedem Neustart erneut abgerufen.

Einstellungen

Wie ändere ich die Einstellungen?

Auch im laufenden Betrieb können die Einstellungen jederzeit angepasst werden. Auch zu überwachende Drucker können an- und abgewählt werden.

Wenn Du einmal alle Einstellungen vorgenommen und geprüft hast, kannst Du die Einstellungen auch an die lokalen Einstellungen des jeweiligen Geräts übertragen. So werden die Einstellungen bei jedem Neustart erneut abgerufen.

Wie kann ich die Rezepte in der Zusammenfassung gruppieren?

Um Zwänge besser zuordnen zu können, gibt es die Gruppieren-Funktion. Ist die Gruppierung aktiv, werden alle Zwangspositionen unter dem entsprechenden Hauptprodukt angezeigt, die für die überwachenden Drucker relevant sind.

Allgemeines Verhalten

Wie kann ich die Bezeichnung des Monitors ändern?

Um verschiedene Geräte im Einsatz auseinanderzuhalten, kannst Du die Bezeichnung ändern, die oben in der Menüleiste angezeigt wird.

Wie kann ich identische Rezepte mit unterschiedlichen Zwängen in der Darstellung trennen?

Identische Produkte mit unterschiedlich dazugebuchten Zwängen oder Abweichungen können im Küchenmonitor zusammengefasst oder getrennt dargestellt werden. Standardmäßig werden die Produkte kumuliert dargestellt.

Wie kann ich die Vorgänge nach Kostenstellen filtern?

Es gibt eine Einstellung für den Küchenmonitor, die die Vorgänge nach den relevanten Kostenstellen filtert und nur entsprechende Produkte anzeigt. Die Auswahl der Kostenstellen erfolgt dabei anhand der zu überwachenden Drucker, die für das jeweilige Gerät festgelegt worden sind.

Benachrichtigungen

Wie kann ich den Pager-Ruf für die lokale Produktion konfigurieren?

Wenn Du mit einem Gästeruf- bzw. Pager-System arbeitest, kann in den Einstellungen des Küchenmonitors der Pager-Ruf konfiguriert werden.

Wie kann ich die LED-Farbe der Pager ändern?

Du kannst auswählen, welche LED-Farbe (Blau, Grün oder Rot) der Pager-Ruf beim Pager auslöst.

Wie aktiviere ich den Alarm?

Um eine Push-Meldung oder einen Signalton zu erhalten, wenn neue Positionen im Küchenmonitor eingehen, kannst Du den Alarm aktivieren.

Ein Signalton kann nur ausgegeben werden, wenn das Gerät über Lautsprecher verfügt.

Meldungen über neue oder veränderte Positionen

Ist der Alarm aktiviert, dann werden im Küchenmonitor, zusätzlich zum Alarm, Benachrichtigungen angezeigt, die über alle neuen Aktivitäten informieren. Es werden neue, umgebuchte und stornierte Positionen visuell als Push-Benachrichtigung dargestellt.

Diese Nachrichten verschwinden nach wenigen Sekunden wieder und bleiben nicht dauerhaft bestehen. Treffen mehrere, verschiedene Positionen gleichzeitig ein, werden diese untereinander dargestellt.

Über eine farbige Markierung kann zwischen den verschiedenen Arten unterschieden werden:

Farbe Beschreibung
Orange Die orangen Meldungen stehen für neue Positionen.
Grün Die grünen Meldungen stehen für umgebuchte Positionen.
Rot Die roten Meldungen stehen für stornierte Positionen.

Zu bestätigende Meldungen

Wenn die Aufmerksamkeit für die Meldungen erhöht werden soll, kann der Küchenmonitor so eingerichtet werden, dass die Meldungen so lange bestehen bleiben, bis sie manuell bestätigt wurden. Wichtig dabei ist, dass das nur für umgebuchte und stornierte Positionen gilt, da diese erfahrungsgemäß generell mehr Aufmerksamkeit benötigen als neue Positionen. Oft bergen diese besonderen Handlungsbedarf und werden daher gesondert behandelt.

Wie kann ich die zu bestätigenden Meldungen aktivieren?

Die Aktivierung erfolgt über die Einstellungen des Küchenmonitors.

Um die Funktion automatisch beim Start des Küchenmonitors zu aktivieren, kannst Du die gemachten Einstellungen an die lokalen Einstellungen übertragen.

Alternativ kannst Du die Einstellungen auch manuell in den lokalen Einstellungen vornehmen. Dort kann der Befehl „forcealarmconfirmation“ für den Küchenmonitor gesetzt werden, sodass diese Einstellung automatisch mit dem Start des Küchenmonitors aktiviert wird.

Wie richte ich die Sprachausgabe ein?

Möchtest Du die Sprachausgabe nutzen, muss diese bei Start des Küchenmonitors konfiguriert werden. Dazu wechselst Du in die Einstellungen und aktivierst die Sprachausgabe. Anschließend kannst Du noch die Geschwindigkeit des Vorlesens und die Stimme auswählen.

Kann ich die Sprachausgabe automatisch aktivieren?

Um die Sprachausgabe automatisch beim Start des Küchenmonitors zu aktivieren, kannst Du die gemachten Einstellungen an die lokalen Einstellungen übertragen.

Alternativ kannst Du die Einstellungen auch manuell vornehmen:

Beispielkonfiguration

Angenommen, Du möchtest bei jedem Start grundsätzlich den Drucker mit der ID 3305 überwachen, den Alarm sowie die Sprachausgabe, inkl. Geschwindigkeit (125 %) und Stimme (Marlene), aktivieren. Dann gibst Du folgenden Befehl in die Zeile ein:

3055,alarm,enabletts,alarm,ttsspeed125,ttsvoiceMarlene,alarmsound2

Einmal konfiguriert, startet dieses Gerät nun immer mit den Einstellungen im Küchenmonitor.

Sprach-Ausgabe Voice-Output Voiceoutput Computerstimme Sprache Sprechendes Display

Was ist das Ausgabe-Display?

Bei dem Ausgabe-Display handelt es sich um eine praktische Erweiterung des Küchenmonitors. Es kann in den Einstellungen konfiguriert werden, sodass auf einem externen Gerät die Anzeige von fertig produzierten Positionen (Auslieferungsansicht) oder von Warteschlangennummern ausgegeben werden kann. Es werden also, je nach Konfiguration, die entsprechenden Partei-/Tischnummern von fertigen Bestellungen oder nur alle fertigen Bestellungen mit einer Warteschlangennummer angezeigt.

Das jeweilige Gerät kann dabei sowohl über das Netzwerk bespielt als auch als Zweitbildschirm eingesetzt werden – dabei ist sogar der Einsatz von Streaming-Sticks, wie beispielsweise Chromecast, möglich. Der Einsatzort ist also sehr flexibel und kann je nach Anforderungen in Deinem Betrieb angepasst werden. Sei es als Kommunikation intern oder mit Deinen Gästen, wenn diese beispielsweise ihre Bestellung in der Warteschlange herbeisehnen.

Wie richte ich das Ausgabe-Display ein?

Möchtest Du das Ausgabe-Display nutzen, muss dieses bei Start des Küchenmonitors konfiguriert werden. Dazu wechselst Du in die Einstellungen und nimmst dort die entsprechenden Einstellungen vor. Du wählst die gewünschte Anschlussart aus und kannst bestimmen, was auf dem Display angezeigt werden soll.

Kann ich das Ausgabe-Display automatisch aktivieren?

Um das Ausgabe-Display automatisch beim Start des Küchenmonitors zu aktivieren, kannst Du die oben getätigten Einstellungen an die lokalen Einstellungen übertragen.

Alternativ kannst Du die Einstellungen auch manuell vornehmen:

Beispielkonfiguration

Angenommen, Du möchtest bei jedem Start grundsätzlich die Drucker mit der ID 3055 und 3076 überwachen, eine Relevanzzeit von 4h setzen und das Ausgabe-Display unter der IP 127.0.0.1 aktivieren. Zudem soll sofort der Küchenmonitor gestartet werden, sobald die App geladen wird. Dazu gibst Du folgenden Befehl in die Zeile ein:

3055,3076,offset4h,enabledisplayqueue127.0.0.1&loadModule=sales/monitor

Einmal konfiguriert, startet dieses Gerät nun immer mit den Einstellungen im Küchenmonitor.

Warteschlangenmonitor Warteschlangen-Monitor Ausgabedisplay Küchenmonitor Ausgabe Display Ausgabe-Screen Ausgabescreen Ausgabeanzeige Ausgabe-Anzeige

Nutzung

Nachdem Du eine Übersicht erhalten hast und alle Einstellungen vorgenommen sowie die zu überwachenden Drucker festgelegt hast, kannst Du den Küchenmonitor im Betrieb nutzen.

Nutzung

Wie nutze ich den Küchenmonitor allgemein?

Du kannst die Ansicht der Vorgänge auf dem Küchenmonitor nach Produktion, Auslieferung und Kombiniert sortieren. Des Weiteren gibt es die Möglichkeit, über die Zusammenfassung eine chronologische Sortierung zur besseren Übersicht einzublenden.

Vorgänge markieren

Du kannst Vorgänge und Bons markieren und damit innerhalb des Küchenmonitors priorisieren. Schiebe Vorgänge nach vorne, indem Du diese anpinnst und sofort bearbeitest, oder schiebe durch das Pausieren Vorgänge nach hinten, um diese zu einem späteren Zeitpunkt zu bearbeiten.

Aktionen rückgängig machen

Es gibt generell die Möglichkeit, bis zu fünf Aktionen im Zusammenhang mit der Nutzung des Küchenmonitors rückgängig zu machen.

Sortierungshierarchie

Ein Blick hinter die Kulissen: Nach welchen Kriterien werden die einzelnen Produkte oder Positionen eigentlich sortiert?

Sortierung nach Warengruppen

Die Positionen im Küchenmonitor werden nach den oben genannten Kriterien sortiert. Zusätzlich ist es jedoch auch möglich, dass Du eine Sortierung nach Warengruppen in den Kasseneinstellungen aktivierst – die greift, sobald nach anderen Kriterien sortiert worden ist, wie beispielsweise Gang, Partei oder Status.

Anzeige von Notizen bei Lieferbestellungen

Werden bei Lieferbestellungen, z. B. via Deliverect, Notizen zur Bestellung angegeben, werden diese auf dem Produktionsbon und auch im Küchenmonitor angezeigt – jeweils verknüpft mit dem entsprechenden Produkt.

Zusammenfassung

Wie nutze ich die Zusammenfassung?

Die Zusammenfassung auf der rechten Seite dient zur kompletten Übersicht hinsichtlich der Anzahl aller zu produzierenden Speisen. Hier werden alle Speisen unabhängig vom Eingang der Bestellung oder von der Tischnummer zusammengefasst. Somit erhältst Du einen Überblick über die generelle Anzahl der zu produzierenden Speisen.

Über die Zusammenfassung kannst Du auch eine Sammelproduktion abbilden. Tippe dazu eine Zeile in der Zusammenfassung an. Es öffnet sich ein Fenster mit den darunterliegenden Vorgängen, die Du dann gesammelt produzieren kannst. Durch Antippen der Gruppierungsüberschriften kannst Du Dir favorisierte oder pausierte Vorgänge anzeigen lassen.

Sprachausgabe (BETA)

Wie nutze ich die Sprachausgabe?

Sobald die Sprachausgabe in den Einstellungen aktiviert ist, wird sie in den Küchenmonitor integriert. Es sind keine weiteren Einstellungen oder Änderungen nötig. Die Funktionsweise ist dabei intuitiv in die Oberfläche integriert. Jeder Vorgang bzw. jede Bestellung kann jetzt vorgelesen werden und sollte der Alarm aktiviert sein, werden auch die Benachrichtigungen vorgelesen.

Bedienung benachrichtigen (Kellnerruf) & Smartwatch

Wie kann die Küche das Servicepersonal benachrichtigen?

Informiere das Servicepersonal via Push-Benachrichtigung umgehend über Statusänderungen von Vorgängen/Bons oder einzelnen Positionen im Küchenmonitor oder informiere die zuständigen Servicekräfte, dass es Fragen in der Küche zu einer Bestellung gibt. Verbessere und erhöhe die Transparenz in der Kommunikation zwischen Küche und Service digital und ohne Umwege – egal wo sich das Servicepersonal befindet, wird es umgehend über auszuliefernde Positionen benachrichtigt. Sind Smartwatches im Einsatz, gelangen die Informationen zusätzlich diskret ans Handgelenk.

Produktbestände

Wie ändere ich Produktbestände?

Im Küchenmonitor hast Du die Möglichkeit, die Produktbestände anzupassen. Durch Buchungen von Produkten mit Produktbeständen wird die Anzahl automatisch vermindert. Solltest Du dennoch eine Anpassung vornehmen oder für eine Speise einen Bestand neu erfassen wollen, kannst Du dies direkt im Küchenmonitor steuern.

Produkte für den Verkauf sperren

Auch das Sperren einzelner Produkte ist möglich, sodass diese nicht mehr buchbar sind über die Kasse oder das Widget. Dabei kannst Du zwischen einer Tagessperre oder einem längeren Zeitraum wählen.

Automatische Sperrung von Produkten

Neben der manuellen Sperrung kann auch eine automatische Sperre eingerichtet werden, die sofort greift, wenn der Produktbestand null oder weniger beträgt. Dazu gibt es die Möglichkeit, dass nur dem Servicepersonal in der Kasse erlaubt wird, ggf. gesperrte Produkte dennoch buchen zu können. (Die Einstellung erfolgt über das Back Office.)

Produktinformationen (Detailansicht)

Wie kann ich mir Produktinformationen im Küchenmonitor anzeigen lassen?

Auch im Küchenmonitor hast Du, analog zur Kasse, die Möglichkeit, in die Detailansicht eines Produkts zu schauen, um Dir einen Überblick über alle wichtigen Informationen einzuholen, wie beispielsweise Allergene, Zusatzstoffe oder die Herkunft der Rohstoffe.

Produktionsbon

Wie erhalte ich nach der Produktion noch einen Produktionsbon?

Du kannst zusätzlich zur digitalen Anzeige des Produktionsbons am Küchenmonitor einen Druck an einem realen Drucker auslösen, wenn Du ein Produkt als „produziert“ markierst. Setze hierzu den Haken in den Kostenstellen rechts bei den Bondruckern, bei dem Drucker mit der identischen IP-Adresse zum Küchenmonitor, bei der Einstellung Nur produziert.

Wie aktiviere ich den Reinigungsmodus beim Küchenmonitor?

Mit der Zeit können sich auf Küchenmonitoren und anderen Geräten Fettablagerungen sammeln. Damit Du die Geräte auch während des Betriebs einfach reinigen kannst, gibt es den Reinigungsmodus. Ist dieser Modus aktiv, werden alle Eingaben ignoriert, sodass Du keine ungewollten Aktionen auslöst.

So aktivierst Du den Reinigungsmodus:

  1. Tippe im Front Office auf die Einstellungen .
  2. Tippe danach auf Reinigungsmodus.

Der Reinigungsmodus ist jetzt aktiv und Du kannst die Geräte säubern.

Um den Reinigungsmodus zu beenden, halte die Schaltfläche Reinigungsmodus beenden für fünf Sekunden gedrückt.

Solltest Du für gewisse Funktionen nicht die nötigen Rechte haben, sprich mit der Administration, die sich um die Verteilung der Rechte und Rollen in Deinem Betrieb kümmert.

Bitte beachte, dass Du Dich bei Freischaltung von weiteren Modulen bzw. Änderungen an Deinen Benutzerrechten mit Deinem Benutzer ab- und wieder anmelden musst, damit Deine aktualisierten Rechte systemseitig Anwendung finden.

Die Informationen sind allgemeiner Art und stellen keine Rechtsberatung dar.
Das Supportportal erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Änderungen bleiben ohne Vorankündigung jederzeit vorbehalten. Es wird an dieser Stelle darauf hingewiesen, dass die ausschließliche Verwendung der männlichen Form geschlechtsunabhängig verstanden werden soll.