Warum sehe ich eine Zahlungsart nicht in meiner Kasse?
Die Zahlungsart muss im Back Office hinzugefügt und aktiviert sein. Prüfe auch die Sortierung und starte die Anwendung im Front Office, damit ggf. die Änderungen wirksam werden.
Nicht vergessen: Solltest Du HOTAPI nutzen und bereits live arbeiten, müssen, immer wenn Änderungen an den Stammdaten (Warengruppen, Kostenstellen oder Zahlungsarten) vorgenommen werden, die Stammdaten aktualisiert werden.
Die korrekte Verwaltung Deine Zahlungsarten ist das A und O für einen effizienten Kassenbetrieb und eine präzise Buchhaltung. Nur wenn die gewünschten Zahlungsarten im Back Office eingerichtet und aktiviert sind, stehen sie Dir im Front Office an der Kasse, in Widgets oder über Schnittstellen (z. B. HOTAPI) zur Verfügung. Erfahre hier mehr über die Einrichtung und die wichtigsten Einstellungen, damit Du den Zahlungsverkehr in Deinem Betrieb optimal gestalten kannst.
Die Konfiguration Deiner Zahlungsarten erfolgt zentral im Back Office. Hier kannst Du neue Einträge hinzufügen, bestehende Einträge anpassen oder nicht mehr benötigte entfernen. Für jeden Eintrag einer Zahlungsart stehen Dir spezifische Konfigurationsmöglichkeiten zur Verfügung:
Füge neue Zahlungsarten hinzu oder entferne Einträge.
Wenn Du neue Zahlungsarten hinzufügst, kannst Du in den Einstellungen die Bezahlart festlegen, die Zahlungsart aktivieren und ein Konto bzw. Trinkgeld-Konto festlegen. Alle weiteren Einstellungen erfolgen über die nachträgliche Bearbeitung von bereits bestehenden Einträgen. Hier kannst Du beispielsweise die interne Beschreibung anpassen, eine Zahlungsart de-/aktivieren oder den Rechnungstext für die Gäste hinterlegen. Hier eine Übersicht der Einstellungsmöglichkeiten:
Und so verwaltest Du bestehende Einträge:
Passe die Reihenfolge der Einträge an, um Deine Hauptzahlungsarten festzulegen und die häufig genutzten Zahlungsarten nach oben zu schieben.
Die Reihenfolge der Zahlungsarten ist entscheidend, wenn Du die Einstellung Schnelles Kassieren in einer Kostenstelle nutzt. Die erste Zahlungsart in der Liste ist Deine Hauptzahlungsart – die ersten drei Plätze können beim schnellen Kassieren verwendet werden.
Du kannst festlegen, wie viele Zahlungsarten verfügbar sein sollen: Kasseneinstellungen – „Anzahl Hauptzahlungsarten für schnelles Kassieren“ konfigurieren
Du kannst festlegen, ob nach dem Abschluss einer Zahlung mit der entsprechenden Zahlungsart die Kassenlade automatisch geöffnet werden soll.
Aktiviere die Druckauswahl für die entsprechende Zahlungsart, damit nach jedem Abschluss eine Abfrage erscheint, in der ausgewählt werden kann, wie die Rechnung an den Gast übermittelt wird. Über die Abfrage kann die Rechnung klassisch gedruckt werden oder zum Beispiel in digitaler Form ausgegeben werden.
Die Zahlungsart muss im Back Office hinzugefügt und aktiviert sein. Prüfe auch die Sortierung und starte die Anwendung im Front Office, damit ggf. die Änderungen wirksam werden.
Ein Bezahlen in der Kasse im Front Office mit PayPal ist aktuell nicht möglich. Die Zahlungsart PayPal ist eine Zahlungsart für Online-Bestellungen und Zahlungen über das Widget. Die Zahlungsart muss im Back Office aktiviert werden, damit Gäste online via PayPal zahlen können. Zahlungen und Teilzahlungen, die per PayPal stattfinden, werden in der Kasse entsprechend markiert und dokumentiert.
Bei Kartenzahlungen gibt es verschiedene Möglichkeiten in der Einrichtung. Besprich im Vorfeld mit Deiner Buchhaltung, welche Zahlungsmöglichkeiten Du anbieten möchtest und wie die Buchhaltungskonten (Konto, Trinkgeld-Konto, Vorauszahlungskonto) eingerichtet werden sollen.
Ja, die Sortierung kann jederzeit im Back Office angepasst werden.
Deaktivierte Zahlungsarten können für neue Vorgänge nicht mehr genutzt werden. Bestehende Abschlüsse bleiben davon unberührt.
Das schnelle Kassieren aktivierst Du über eine Einstellung in der jeweiligen Kostenstelle. Der Bezahlvorgang wird dadurch enorm verkürzt, da die Hauptzahlungsart automatisch ausgewählt wird.
In den Kasseneinstellungen kannst Du festlegen, ob immer die Hauptzahlungsart beim schnellen Kassieren verwendet werden soll oder ob Du die Auswahl auf bis zu 3 Hauptzahlungsarten erweiterst. Hier spielt die Sortierung der Einträge in den Zahlungsarten eine entscheidende Rolle, da maximal die ersten drei Einträge ausgewählt werden können, je nach Einstellung.