Damit Du Deliverect im Zusammenspiel mit Gastronovi Office nutzen kannst, musst Du neben der Einrichtung im Frontend von Deliverect auch einige Einstellungen und Vorbereitungen im Back Office von Gastronovi vornehmen bzw. vorbereiten.
Zuerst muss die Integration freigeschaltet werden, bevor Du diese aktivieren und einrichten kannst. Anschließend kannst Du Dich um alle Einstellungen bezüglich der Nutzung der Integration in Gastronovi Office kümmern und Deine Angaben und Daten – alles rund um die Reservierungsvorgaben, die Produkte und die Speisekarten – aufbereiten und anpassen, damit Du Deliverect erfolgreich anbinden und verwenden kannst.
Um die Integration Deliverect in Gastronovi Office nutzen zu können, muss die Integration freigeschaltet werden. Die Freischaltung erfolgt über den Vertrieb von Gastronovi. Bitte nimm dazu Kontakt zum allgemeinen Vertrieb oder Deiner ansprechenden Person auf.
Nachdem die Integration freigeschaltet wurde, kannst Du diese nun aktivieren und erste Einstellungen vornehmen.
Die Einstellungen der Integration können jederzeit angepasst werden und Deliverect kann jederzeit deaktiviert werden.
Erfahre hier, welcher Standort mit Deinem Gastronovi Office-Account verknüpft ist. Bei Bedarf kannst Du hier den Standort zurücksetzen, damit Du einen neuen Account verknüpfen kannst.
Es gibt keine automatische Synchronisierung zwischen gn Office und Deliverect. Dieser Vorgang muss aktuell immer manuell vorgenommen werden.
Wähle, ob und welche Informationen zum Status einer Bestellung durch den Küchenmonitor an Deliverect übertragen werden sollen.
Mit dieser Funktion kann Gastronovi Office die Bestellnummer einer Bestellung via Deliverect auslesen und im Front Office als Warteschlangennummer für den entsprechenden Vorgang setzen.
Sollte eine Bestellung storniert werden bzw. meldet Deliverect einen Abbruch einer Bestellung, die bereits in Gastronovi Office kassiert worden ist, wird die Bestellung nicht automatisch storniert. In diesem Fall wird systemseitig eine E-Mail an Dich gesendet, die Dich über die Stornierung in Kenntnis setzt.
Alle Deliverect-Bestellungen beinhalten in der Regel Kundendaten, da diese für die Lieferung notwendig sind oder bei der Kommunikation mit Lieferunternehmen genutzt werden. Du kannst festlegen, nach welcher Zeitspanne diese Kundendaten deaktiviert werden.
Bevor Du Deliverect nutzen kannst, musst Du einige Einstellungen in den Reservierungsvorgaben vornehmen.
Aktiviere zunächst die Abholung und/oder die Lieferung.
Aktiviere außerdem die automatische Annahme für die jeweiligen Dienste (Abholung und/oder Lieferung), die Du anbieten möchtest, und den entsprechenden Annahmevorlauf für die Produktion.
Mehr Informationen zu Reservierungsvorgaben bezüglich des Bestellsystems findest Du hier: Bestellsystem > Einrichtung > Einstellungen & Widget
Lege fest, welche Speise- und Getränkekarten Du für die Abholung und/oder Lieferung freigeben möchtest.
Zusätzlich kannst Du festlegen, welche Karten explizit an Deliverect übertragen werden sollen. Die Einstellung erfolgt über die Deliverect-Integration im Back Office. Wenn Du keine Karten festlegst, werden alle Karten übertragen, die für die Abholung und Lieferung freigegeben sind.
Denke daran, dass immer nur eine gesamte Karte freigegeben werden kann. Notfalls legst Du eine extra Speisekarte für die Abholung und/oder Lieferung an, die Du anschließend freigibst.
Willst Du Produkt-Bilder online präsentieren, solltest Du Dich an die folgenden Vorgaben halten, damit ist in den meisten Fällen eine korrekte Darstellung der Bilder möglich:
| Vorgabe | Empfehlung |
|---|---|
| Maße | 1920 x 1080 px |
| Größe | max. 4 MB (hier gilt, je kleiner desto besser und Datensparender) |
Mehr Informationen zu Speisekarten bezüglich des Bestellsystems findest Du hier: Bestellsystem > Einrichtung > Speisekarten