Vorbereitung

Bevor Du mit der Gestaltung Deiner Website beginnen kannst, solltest Du erst einmal die grundlegenden Einstellungen vornehmen oder überprüfen. Hast Du allen Nutzenden die nötigen Rechte verliehen, damit an der Website gearbeitet werden kann? Wie sieht es mit der Domainverwaltung aus, schließlich soll die Website irgendwann auch im Live-Betrieb genutzt werden? Und sind die Öffnungszeiten korrekt eingepflegt, die im Fußbereich der Website angezeigt werden?

Rechte für das Modul Website definieren

Vor der Nutzung definierst Du, welche Mitarbeitenden mit welchen Rechten Zugriff auf die Website erhalten sollen. Nachträgliche Änderungen der Rechte sind jederzeit möglich. Folgende Rechte sind für den Umgang mit dem Modul Website möglich:

Hier findest Du eine Übersicht über die verfügbaren Rechte zur Website (Marketing) in Gastronovi Office, die Du in der Rollenverwaltung einzelnen Rollen zuordnen kannst.

Recht Beschreibung Back Office Front Office
Termine verwalten Das Recht Termine verwalten erlaubt, dass Du Zugriff auf die Terminverwaltung erhältst. Es können Termine und Neuigkeiten hinzugefügt, verwaltet und entfernt werden. ✓ -
Internetpräsenz Das Recht Internetpräsenz erlaubt, dass Du Zugriff auf die Verwaltung der Internetpräsenz (Website) erhältst. Der gesamte Inhalt der Website kann verwaltet werden (inkl. Navigation, Startseite, Seiten, Footer, Header, etc.). ✓ -
Galerienverwaltung Das Recht Galerienverwaltung erlaubt, dass Du Zugriff auf die Verwaltung der Galerien erhältst. Es können Galerien hinzugefügt, verwaltet und erstellt, sowie Bilder hinzugefügt, verwaltet und entfernt werden. ✓ -
Corporate Design Das Recht Corporate Design erlaubt, dass Du Zugriff auf die Verwaltungs des Corporate Designs erhältst. Das Corporate Design umfasst die weitreichenden Grundeinstellungen (z. B. Schriftarten, Schriftfarben, Hintergrundfarben, Highlights) des öffentlichen Auftritts (z. B. Gäste-Widget, Website, Digital Signage, …). ✓ -
Umfragen verwalten Das Recht Umfragen verwalten erlaubt, dass Du Zugriff auf die Verwaltung der Umfragen erhältst. Es können Umfragen und Umfragenfelder erstellt, verwaltet und entfernt werden. ✓ -

Weiterführende Rechte zur Website (Marketing)

Schaue Dir unbedingt die folgenden Rechte an, wenn Du eine Rolle für die Website (Marketing) erstellst. Die Rechte sind abhängig von Deiner persönlichen Nutzung und Modulkonfiguration in Gastronovi Office.

Standard-Rechte

Diese Rechte sind i. d. R. modulunabhängig und können für jede Rolle sinnvoll sein.

Modul-Rechte

Diese Rechte sind an kostenpflichtige, erweiternde Module geknüpft.

Modul-Rechte

Diese Rechte sind an kostenpflichtige, erweiternde Module geknüpft.

Bitte beachte, dass nach Freischaltung von weiteren Modulen bzw. Änderungen an den Benutzerrechten involvierte Nutzende sich ab- und wieder anmelden müssen, damit die aktualisierten Rechte systemseitig Anwendung finden.

Was ist eigentlich eine Domain?

Stell Dir vor, dass das Internet wie eine riesige Stadt ist. Jedes Haus in dieser Stadt hat eine einzigartige Adresse, damit die Post weiß, wo sie hin muss. Im Internet ist das genauso: Jede Website hat eine eigene, einzigartige Adresse, die Domain genannt wird. Eine Domain ist wie ein Name für Deine Website. Anstatt einer komplizierten Zahlenkombination, die niemand sich merken kann (IP-Adresse), hat Deine Website einen einfachen, leicht zu merkenden Namen, wie zum Beispiel www.meineadresse.de.

Wieso ist eine Domains wichtig?

Domains sind aus verschiedenen Gründen wichtig:

  • Einfache Erreichbarkeit: Eine Domain macht Deine Website für Besuchende leicht zugänglich. Sie müssen sich keine Zahlen merken, sondern können einfach Deinen Firmennamen oder ein passendes Stichwort in den Browser eingeben.
  • Markenbildung: Die Domain ist ein Teil Deiner Marke. Ein guter Domainname kann dazu beitragen, dass Deine Marke bekannter und wiedererkennbarer wird.
  • Professionalität: Eine eigene Domain wirkt professioneller als eine kostenlose Subdomain (z. B. meinefirma.kostenlos.de). Es zeigt, dass Du es mit Deiner Online-Präsenz ernst meinst.

Verwaltung der Domain

Die Domain-Verwaltung in Bezug auf Gastronovi Office umfasst verschiedene Aufgaben, die mit Deiner Domain zusammenhängen. Dazu gehört zum Beispiel: die korrekte Verknüpfung in Gastronovi Office, die Einrichtung der DNS-Weiterleitung beim Hoster, die Veröffentlichung Deiner Website-Inhalte und schließlich die Prüfung, ob die Domain korrekt verknüpft ist.

Korrekte Verknüpfung der Domain

Für das Modul Website muss die Domain (Internetadresse) wie hier beschrieben auf den Gastronovi Webspace (Webseitenspeicher) zeigen.

Zuerst müssen die Domain und ggf. die Zusatzdomains im Back Office an den entsprechenden Stellen hinterlegt werden. Danach kannst Du Deine Website mit allen Inhalten veröffentlichen. Dadurch wird die Webseite generiert, auf dem Webspace gespeichert und aufgrund der Domain-Weiterleitung für Deine Gäste aufrufbar.

Führe für jede Domain, über die Deine Webseite erreichbar sein soll, die folgenden Schritte aus:

1. Grundeinrichtung im Back Office

Gib in Gastronovi Office unter Grundeinrichtung > Unternehmenseinstellungen im Feld Internetseite die Domains ein. Wenn es sich um die Hauptadresse handelt, trage diese unter Internetadresse ein, z. B. www.meineadresse.de. (Hier sollte immer nur eine einzige Domain eingetragen werden.) Unter Zusatzdomains kannst Du eine oder mehrere zusätzliche Domains eintragen. Wenn es sich um mehrere Einträge handeln sollte, trage diese kommasepariert ein. Alle eingetragenen Zusatzdomains leiten automatisch auf die Hauptadresse um (Code 301), z. B. meineadresse.de.

Die hier gemachten Änderungen sind i. d. R. erst nach etwa 24 Stunden wirksam.

2. Erstellung einer DNS-Weiterleitung beim Hosting-Anbieter

Erstelle bzw. korrigiere die DNS-Konfiguration der Domain bei Deinem Hoster.

Beachte unbedingt: Die Methode mit der Umleitung der Domain erfordert, dass Dein aktueller Hosting-Anbieter eine Änderung Deines DNS-Eintrags erlaubt.

  1. Bitte ändere bei Deinem aktuellen Provider den DNS „A-Record“-Eintrag für die Domain auf folgende Gastronovi Office-IP: 62.113.234.3, z. B. meineadresse.de.

Bitte nimm die Änderung NUR bei dem „A-Record“ vor, der für die Auslieferung aller gewünschten Domains zuständig ist. Nimm bitte KEINE Änderungen in dem „MX-Eintrag“ vor. Wenn Du die DNS-Änderung ebenfalls für den „MX-Eintrag“ vornimmst, können ggf. eingehende E-Mails für Deine Domäne nicht mehr empfangen werden!

  1. Setze auch den „A-Record“-Eintrag der www.-Unterdomain auf dieselbe Gastronovi Office-IP, selbst wenn Du diese Unterdomain nicht nutzt!, z. B.: www.meineadresse.de. Das gilt selbst dann, wenn Du keine Zusatzdomains im Back Office konfigurierst.

  2. Bitte entferne den „AAAA-Record“-Eintrag für die Domain.

  3. Bitte entferne den „AAAA-Record“-Eintrag für die www-Subdomain.

Die Änderungen werden erst nach ca. 48 Stunden überall im Internet wirksam.

Wende Dich bei weiteren Fragen bitte an Deinen aktuellen Provider/Administrator.

Website veröffentlichen

Du kannst Deine Website mit allen Inhalten nun veröffentlichen, falls noch nicht erfolgt. Danach ist die Website über die Domain aufrufbar und nicht mehr nur über die interne Vorschau-Seite.

Überprüfung der Verknüpfung zur Domain

Finde heraus, ob die Domain auf den Gastronovi Webspace zeigt, indem Du das Tool DIG nutzt. Damit kann geprüft werden, wohin eine Domain zeigt.

Hier findest Du eine online verfügbare Version: https://toolbox.googleapps.com/apps/dig

So prüfst Du die Verknüpfung

  1. Im Feld Name ist die exakte Domain einzugeben, so wie in den Unternehmenseinstellungen.
  2. Im Reiter A muss hinter der Domain IN A 62.113.234.3 stehen.
  3. Der Reiter AAAA muss leer sein.
  4. Wenn hier nichts oder eine andere IP (Zahl) steht, zeigt die Domain noch nicht auf den Gastronovi Webspace.

Das gilt sowohl für die Domain als auch die www.-Unteradresse.

/homepage/homepage_domain_dig.png

FAQ – Domainverwaltung

1. Was, wenn die Domain auf Gastronovi zeigt, aber die Website dennoch nicht angezeigt wird?

Es kann sein, dass die Website noch nicht generiert wurde. Das kann verschiedene Ursachen haben:

1.1 Sind die Domains im Back Office hinterlegt?

Bitte prüfe die Angaben in der Grundeinrichtung und nimm diese ggf. wie oben beschrieben vor.

1.2 Ist die Internetseite im Back Office aktiviert?

Bitte prüfe in Gastronovi Office unter „Marketing > Internetpräsenz“, ob der entsprechende Regler aktiviert ist.

1.3 Die Einstellungen in Gastronovi Office sind korrekt, aber es wird trotzdem keine Website angezeigt?

Wenn Du die Punkte 1. und 2. überprüft hast und alle Einstellungen korrekt sind, kann dennoch der Fall eintreten, dass die Website noch nicht generiert wurde. Warte noch einmal ca. 1 Stunde und prüfe anschließend erneut die Anzeige der Website.

Sollte die Website weiterhin nicht angezeigt werden, dann informiere bitte unseren Support: support@gastronovi.com.

2. Wird die Website mit einem Zertifikat ausgeliefert?

Ja. Sicherheit ist uns wichtig, daher liefern wir Deine Webseite vorübergehend mit einem Gastronovi Zertifikat aus, bis das System ein Zertifikat für Deine Domain erstellen und aktivieren konnte. Diese Übergangsphase kann bis zu 24 Stunden dauern.

Die Öffnungszeiten, die Du im Back Office einstellst, werden automatisch auf Deiner Website ausgegeben. Neben den regulären Öffnungszeiten kannst Du auch Ausnahmen angeben, die Deine Gäste über abweichende Zeiten informieren, wenn zum Beispiel Feiertage mit geänderten Öffnungszeiten oder Betriebsferien anstehen. Zudem kannst Du auch einzelne Einträge Deiner Öffnungszeiten gruppieren, um eine „Happy Hour“ oder andere Specials zu markieren.

Wiederkehrende Öffnungszeiten

Platziere die Öffnungszeiten Deines Betriebs auf Deiner Webseite.

Feiertage & Abweichungen

Natürlich können auch Ausnahmen, wie Betriebsferien oder Schließtage aufgrund von Feiertagen, abgebildet werden.

Verwaltung

Sowohl für Deine Öffnungszeiten als auch für die definierten Ausnahmen können thematische Gruppierungen erstellt werden, zum Beispiel für Happy-Hour-Zeiten oder Ähnliches.

Hast Du weitere Sprachen aktiviert, können die Gruppierungen zudem übersetzt werden.

Für eine Übersicht aller Öffnungszeiten bzw. Ausnahmen kannst Du Dir die Liste exportieren und drucken.

Die Informationen sind allgemeiner Art und stellen keine Rechtsberatung dar.
Das Supportportal erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Änderungen bleiben ohne Vorankündigung jederzeit vorbehalten. Es wird an dieser Stelle darauf hingewiesen, dass die ausschließliche Verwendung der männlichen Form geschlechtsunabhängig verstanden werden soll.