Stornierungen & Rettungen – „Kartenzahlung“ bei angeschlossenem Kartenterminal stornieren
- Wechsle in die Listenansicht der Verkäufe.
- Tippe oben auf die Schaltfläche Geschl.
.
- Öffne einen geschlossenen Verkauf.
- Tippe nun auf die Schaltfläche Retten
.
- Bestätige das Wiederherstellen mit Retten
.
- Tippe auf Kassieren
.
- Tippe auf Bezahlen
. Im Wechselgeldrechner wird Dir nun oben rechts die Kartenzahlung als Teilzahlung angezeigt.
- Wische über die Teilzahlung und tippe auf Stornieren
.
- Die Karte muss nun erneut ins Kartenterminal eingeführt werden, damit die Gutschrift des Betrags erfolgen kann.
- Du erhältst den Stornobeleg der Zahlung. Anschließend kannst Du den Vorgang in der eigentlich gewünschten Zahlungsart kassieren.
Der alte Vorgang wird Dir in den geschlossenen Verkäufen ausgegraut angezeigt und steht für eine weitere Bearbeitung nicht mehr zur Verfügung. Es wird ein separater Verkauf mit gleicher Rechnungsnummer angelegt.
- Wechsle in die Anzeige der Verkäufe und tippe oben links auf das Listensymbol .
- Tippe auf die Schaltfläche Geschl.
.
- Öffne einen geschlossenen Vorgang.
- Tippe erneut auf das Listensymbol .
- Tippe nun auf die Schaltfläche Retten
.
- Bestätige die Wiederherstellung des Vorgangs mit Retten
.
- Tippe auf Kassieren
.
- Tippe auf Bezahlen
. Im Wechselgeldrechner wird Dir nun oben rechts die Kartenzahlung als Teilzahlung angezeigt.
- Wische über die Teilzahlung und tippe auf Stornieren
.
- Die Karte muss nun erneut ins Kartenterminal eingeführt werden, damit die Gutschrift des Betrags erfolgen kann.
- Du erhältst den Stornobeleg der Zahlung. Anschließend kannst Du den Vorgang in der eigentlich gewünschten Zahlungsart kassieren.
Der alte Vorgang wird Dir in den geschlossenen Verkäufen ausgegraut angezeigt und steht für eine weitere Bearbeitung nicht mehr zur Verfügung. Es wird ein separater Verkauf mit gleicher Rechnungsnummer angelegt.
Die Informationen sind allgemeiner Art und stellen keine Rechtsberatung dar.
Das Supportportal erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Änderungen bleiben ohne Vorankündigung jederzeit vorbehalten. Es wird an dieser Stelle darauf hingewiesen, dass die ausschließliche Verwendung der männlichen Form geschlechtsunabhängig verstanden werden soll.