Reservierungsvorgaben/Buchungssystem – Nächste Erinnerung (Mittelfristig) an eine bestätigte Reservierung/Buchung

Nachdem Du die erste Erinnerung erfolgreich eingerichtet hast, kannst Du optional eine zweite Erinnerungs-E-Mail konfigurieren. Diese zusätzliche Erinnerung bietet Dir die Möglichkeit, den Informationsfluss an Deine Gäste weiter zu intensivieren und die Wahrscheinlichkeit von No-Shows zu minimieren.

  1. Navigiere im Back Office zu Buchungen > Buchungssystem > Grundeinstellungen bzw. Reservierungen > Reservierungssystem > Grundeinstellungen.
  2. Klappe unter Kommunikation vor und nach einer Reservierung/Buchung die Einstellungen auf.
  3. Wähle unter Nächste Erinnerung (Mittelfristig) eine der verfügbaren Optionen aus (z. B. 1 Woche vor dem Besuch).
  4. Bestätige die Einstellung unten rechts mit Speichern .

Der Versand dieser E-Mail erfolgt ausschließlich an Gäste, deren Reservierungen/Buchungen den Status Bestätigt oder Vorproduktion aufweisen.

Die Informationen sind allgemeiner Art und stellen keine Rechtsberatung dar.
Das Supportportal erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Änderungen bleiben ohne Vorankündigung jederzeit vorbehalten. Es wird an dieser Stelle darauf hingewiesen, dass die ausschließliche Verwendung der männlichen Form geschlechtsunabhängig verstanden werden soll.