Reservierungsvorgaben/Buchungssystem – Erste Erinnerung an eine bestätigte Reservierung/Buchung

Im ersten Schritt konfigurierst Du die initiale Erinnerungs-E-Mail, die Deine Gäste vor ihrer Reservierung/Buchung erhalten sollen. Wähle hier die gewünschte Zeitspanne aus den vorgegebenen Optionen, um Deine Gäste rechtzeitig an ihren Besuch zu erinnern. Insgesamt können bis zu drei unterschiedliche Erinnerungen konfiguriert werden.

  1. Navigiere im Back Office zu Buchungen > Buchungssystem > Grundeinstellungen bzw. Reservierungen > Reservierungssystem > Grundeinstellungen.
  2. Klappe unter Kommunikation vor und nach einer Reservierung/Buchung die Einstellungen auf.
  3. Wähle unter Erste Erinnerung (Frühzeitig) eine der verfügbaren Optionen aus (z. B. 4 Wochen vor dem Besuch).
  4. Bestätige die Einstellung unten rechts mit Speichern .

Der Versand dieser E-Mail erfolgt ausschließlich an Gäste, deren Reservierungen/Buchungen den Status Bestätigt oder Vorproduktion aufweisen.

Die Informationen sind allgemeiner Art und stellen keine Rechtsberatung dar.
Das Supportportal erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Änderungen bleiben ohne Vorankündigung jederzeit vorbehalten. Es wird an dieser Stelle darauf hingewiesen, dass die ausschließliche Verwendung der männlichen Form geschlechtsunabhängig verstanden werden soll.