Gastkommunikation – Zusatztext zur E-Mail "Status: Storniert" (vom Gast) angeben

Ergänze den vorgefertigten Standardtext in der E-Mail-Kommunikation an Deine Gäste, wenn ein Antwort auf eine Stornierung vom Gast versendet wird.

  1. Navigiere im Back Office zu Grundeinrichtung > Gastkommunikation > Reservierungen.
  2. Klicke auf den Reiter *Stornierung**.
  3. Trage hier bei Textinhalt (vom Gast) den gewünschten Text ein.
  4. Bestätige unten rechts mit Speichern .

Wenn Du den kompletten E-Mail-Text durch Deinen eigenen Text ersetzen möchtest, aktiviere die eigenen Texte zuerst.

Unter Vorschau - Stornierung siehst Du eine Live-Vorschauansicht der Inhalte, die Du eingibst. Die Vorschau beinhaltet sowohl die vorgefertigten Texte als auch den von Dir eingegebenen Text. Wähle im Auswahlmenü Vom Gast aus. (Vorausgesetzt, die Option "Für alle Bereiche einen eigenen Text verwenden" ist deaktiviert.)

Die Informationen sind allgemeiner Art und stellen keine Rechtsberatung dar.
Das Supportportal erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Änderungen bleiben ohne Vorankündigung jederzeit vorbehalten. Es wird an dieser Stelle darauf hingewiesen, dass die ausschließliche Verwendung der männlichen Form geschlechtsunabhängig verstanden werden soll.