Gastkommunikation – Nur Zusatztexte

Lege fest, ob die Standardtexte in der E-Mail-Kommunikation vollständig durch Deine eigenen Texte ersetzt werden sollen oder ergänze diese durch eigene Inhalte. Wenn Du den Regler aktivierst, werden die vorgefertigten Texte ausgeblendet.

  1. Navigiere im Back Office zu Grundeinrichtung > Gastkommunikation > Reservierungen.
  2. De-/Aktiviere hier den Regler Für alle Bereiche einen eigenen Text verwenden.
  3. Bestätige mit Speichern .

Denke daran, dass Du unbedingt für alle drei Status (Vorläufige Bestätigung, Bestätigung, Stornierung) einen eigenen Text angeben musst! Ansonsten kann es dazu führen, dass Deine Gäste leere E-Mails erhalten.

Solltest Du den Regler aktivieren, teste unbedingt vorher den E-Mail-Versand, indem Du jedes Szenario einmal durchspielst. Dazu kannst Du beispielsweise mit Deiner privaten E-Mail-Adresse eine Test-Reservierung im System anlegen. (Prüfe alle Inhalte für alle drei Status vollständig!)

Die Informationen sind allgemeiner Art und stellen keine Rechtsberatung dar.
Das Supportportal erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Änderungen bleiben ohne Vorankündigung jederzeit vorbehalten. Es wird an dieser Stelle darauf hingewiesen, dass die ausschließliche Verwendung der männlichen Form geschlechtsunabhängig verstanden werden soll.