Vor-Ort-Bestellungen – Zahlung via Tischcode annehmen

Um die Zahlung via Bezahlcode nutzen zu können, muss diese in den Reservierungsvorgaben aktiviert werden. Du findest dort in den Einstellungen den Punkt: Bezahlcode aktivieren

Vorbereitung der Zahlung

  1. Öffne einen Vorgang in der Kasse, der abkassiert werden soll.
  2. Tippe auf die Schaltfläche Kassieren .

Bezahlcode drucken

  1. Tippe auf die Schaltfläche Drucken .
  2. Der Code wird über den Standard-Drucker ausgegeben.
  3. Überreiche den Code dem Gast am passenden Tisch.
  4. Dieser kann nun den Code scannen, gelangt in das optimierte Bestell-Widget für die Zahlung und kann dort die Zahlung vornehmen.

Abschluss der Zahlung

  1. Nach erfolgreicher Zahlung erhältst du eine Nachricht in der Kasse. (Optional eine Push-Benachrichtigung, falls aktiviert.)
  2. Öffne nun erneut den Vorgang. (Optional direkt über die Push-Benachrichtigung möglich mit Vorgang öffnen .)
  3. Tippe auf Kassieren .
  4. Du gelangst nun in die Zahlungsmaske. Dort siehst du, dass der Restbetrag 0,00 EUR beträgt. Tippe auf Bezahlen .
  5. Schließe den Vorgang mit OK .

Eine “Online-Zahlung” durch den Gast wird immer als Teilzahlung im Vorgang hinterlegt. Das Abschließen des Vorgangs muss manuell durch die jeweilige Servicekraft erfolgen.

Die Teilzahlungen können auf regulärem Wege storniert werden. Sollte die Stornierung nicht funktionieren, da die Übermittlung an den jeweiligen Anbieter (insbesondere bei Nutzung der Schnittstelle "Stripe") fehlschlägt, erhältst du eine Fehlermeldung.

Die Informationen sind allgemeiner Art und stellen keine Rechtsberatung dar.
Das Supportportal erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Änderungen bleiben ohne Vorankündigung jederzeit vorbehalten. Es wird an dieser Stelle darauf hingewiesen, dass die ausschließliche Verwendung der männlichen Form geschlechtsunabhängig verstanden werden soll.