Rabattkarten

Rabattkarten sind ein effektives Werkzeug, um Kundenbindungsprogramme zu gestalten, Sonderaktionen durchzuführen und den Umsatz zu fördern. Sie bieten eine flexible Möglichkeit, Rabatte gezielt einzusetzen und deren Nutzung zu kontrollieren. Dieser Artikel erläutert, wie Du Rabattkarten in unserer Software erstellst und verwaltest, welche Vorteile sie bieten und wie Du sie optimal in Deinem Gastronomiebetrieb einsetzen kannst.

Was sind Rabattkarten?

Rabattkarten sind physische oder digitale Karten, die mit einem bestimmten Rabatt verknüpft sind. Im Gegensatz zu allgemeinen Rabatten, die an der Kasse gewährt werden, ermöglichen Rabattkarten eine detaillierte Steuerung der Rabattvergabe. Sie basieren hier auf einem QR-Code, der eingescannt werden kann.

  • Gezielte Rabattvergabe: Rabattkarten ermöglichen eine gezielte Rabattvergabe an bestimmte Kundschaft oder für bestimmte Aktionen.
  • Kontrolle über die Rabattnutzung: Durch die Einschränkungen (Gültigkeitsdauer, Tageszeit, Wochentage, maximale Nutzung) hast Du eine bessere Kontrolle über die Rabattnutzung.
  • Kundenbindung: Rabattkarten können die Kundenbindung stärken, indem sie Kundschaft einen Anreiz bieten, Deinen Gastronomiebetrieb regelmäßig zu besuchen.
  • Marketinginstrument: Rabattkarten können als Marketinginstrument eingesetzt werden, um Sonderaktionen zu bewerben und neue Kundschaft zu gewinnen.
  • Flexibilität: Rabattkarten bieten eine hohe Flexibilität bei der Gestaltung von Rabattaktionen.

Rabattkarten erstellen

Die Einrichtung von Rabattkarten erfolgt im Back Office. Dabei verknüpfst Du jede Karte mit einem zuvor erstellten Rabatt und definierst verschiedene Parameter, wie die Gültigkeitsdauer (Start- und Enddatum), eine tageszeitliche Einschränkung, die Gültigkeit an bestimmten Wochentagen, die maximale Anzahl an Nutzungen und die Option für einen übergreifenden Rabatt, der für alle relevanten Positionen gilt. Außerdem hast Du die Option zur öffentlichen Schaltung (z. B. für die Verwendung im Newsletter) und kannst die Rabattkarten nach der Erstellung als PDF-Datei exportieren.

So erstellst und verwaltest Du Gutscheine und Rabatte:

Tipps zum Einsatz von Rabattkarten

Hier einige wichtige Punkte, die Du bei der Erstellung und Nutzung von Rabattkarten beachten solltest:

  • Zielgruppenorientierung: Richte Deine Rabattkartenaktionen an bestimmten Zielgruppen aus, um die Effektivität zu erhöhen.
  • Klare Kommunikation: Kommuniziere die Bedingungen für die Nutzung der Rabattkarten klar und deutlich, z. B. vor Ort, via Social Media, in Deinem Newsletter oder auf Deiner Website.
  • Attraktive Rabatte: Biete attraktive Rabatte an, um Kundschaft zur Nutzung der Rabattkarten zu motivieren.
  • Regelmäßige Aktionen: Führe regelmäßig Rabattkartenaktionen durch, um die Kundenbindung zu stärken. Du kannst beispielsweise jeden Montagmorgen zwischen 07:00–09:00 Uhr einen Kaffee rabattieren, um den Wochenstart zu versüßen.
  • Digitale Rabattkarten: Erwäge den Einsatz von digitalen Rabattkarten, um Kosten zu sparen und die Verwaltung zu vereinfachen.
  • Schnittstelle in Kundenbindungsprogramme: Integriere Rabattkarten in Deine Kundenbindungsprogramme, um Stammkundschaft zu belohnen.

Anwendungsbeispiele

Und hier ein paar Anwendungsbeispiele für Rabattkarten:

  • Stammkundenkarten: Vergib Rabattkarten an Stammkundschaft, um deren Treue zu belohnen.
  • Aktionskarten: Nutze Rabattkarten für zeitlich begrenzte Sonderaktionen.
  • Eventkarten: Biete Rabattkarten für bestimmte Events oder Veranstaltungen an.
  • Mitarbeiterkarten: Gewähre Deinen Mitarbeitenden Rabatte mit speziellen Rabattkarten.
  • Partnerkarten: Kooperiere mit anderen Unternehmen und biete gemeinsame Rabattkarten an.

Weitere Informationen zu den Rabattkarten

Wie kann ich eine Rabattkarte suchen?

Um eine spezielle Rabattkarte schneller zu finden, kannst Du die Suchfunktion nutzen.

Wie kann ich die Codes einer Rabattkarte drucken?

Die fertig erstellte Rabattkarte kannst Du auch inkl. des entsprechenden QR-Codes herunterladen, um diesen dann zu drucken.

Wie kann ich eine Liste aller Rabattkarten exportieren?

Um eine Übersicht über alle angelegten Rabattkarten zu bekommen, kannst Du Dir eine Liste exportieren.

Wie kann ich inaktive und aktive Rabattkarten filtern?

Wenn Du Rabattkarten gesperrt hast, werden diese auf inaktiv gesetzt und nicht mehr in der Liste angezeigt. Du hast die Möglichkeit, Dir die inaktiven Karten jederzeit anzeigen zu lassen.

Wie kann ich Rabattkarten sperren?

Du hast die Möglichkeit, Rabattkarten zu sperren, wenn diese nicht mehr genutzt werden sollen.

Kann ich einen Rabattcode auf dem Rechnungsbon drucken?

Ja, aktive Rabattkarten, die eine Gültigkeit in der Zukunft haben, werden immer automatisch auf dem Rechnungsbon gedruckt. Es müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

  • Die Rabattkarte muss in den Einstellungen auf öffentlich gesetzt sein.
  • Das Datum der Gültigkeit muss in der Zukunft liegen.

Sollte es keinen automatischen Druck geben, prüfe die oben genannten Punkte erneut und achte darauf, dass der Beginn der Gültigkeit unbedingt in der Zukunft liegen muss.

Können auch aktuell gültige Rabattkarten gedruckt werden?

Ja, mit einem kleinen Workaround ist das immer möglich. Exportiere die gewünschte Rabattkarte als PDF-Datei, schneide die Datei digital zu und setze den Zuschnitt als Fußbild auf Deinem Rechnungsbon.

Achte beim digitalen Zuschneiden darauf, dass Du möglichst nur den QR-Code und Schlüssel ausschneidest und diese gut lesbar sind. Mache einen Testdruck und prüfe, ob der Code gescannt werden kann.

Vergiss nicht, dass Du das Fußbild entfernst, sobald die Rabattkarten nicht mehr ausgegeben oder genutzt werden sollen!

Die Informationen sind allgemeiner Art und stellen keine Rechtsberatung dar.
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