Wir möchten darauf hinweisen, dass sämtliche Informationen, die in diesem Support-Portal bereitgestellt werden, ausschließlich zu Informationszwecken dienen. Die angebotenen Inhalte stellen keine rechtliche Beratung zur Buchhaltung dar.
Unsere Supportabteilung und die auf dieser Plattform zur Verfügung gestellten Informationen sind nicht dazu befugt, individuelle rechtliche oder steuerliche Beratung anzubieten. Wir empfehlen dringend, bei buchhalterischen und steuerlichen Angelegenheiten einen qualifizierten Fachexperten zu konsultieren.
Wir können keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der bereitgestellten Informationen übernehmen. Die Nutzung der Informationen erfolgt auf eigenes Risiko.
Du kannst jederzeit auf alle Berichte im System zugreifen. Diese werden dauerhaft gespeichert, eine weitere Ablage oder das Ausdrucken der Berichte ist somit nicht nötig. Für die buchhalterische Auswertung kannst Du in den Bereich Steuerberaterung springen.
Kontenübersicht
Um Dir initial einen Überblick über alle Konten und Einstellungen zu verschaffen, kannst Du die Kontenübersicht nutzen. Die Übersicht bietet eine schnelle Prüfung aller Einträge und gibt Auskunft über die Einstellungen, die noch vorgenommen werden müssen.
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Berichte im Front Office
Wie erstelle und drucke ich einen Z-Bericht?
Der Z-Bericht kann automatisch erstellt oder manuell gezogen werden. Wichtig ist, dass dieser jeden Tag erstellt wird, um in der nachfolgenden Buchhaltung alles korrekt abzurechnen.
Der Z-Bericht kann automatisch erstellt oder manuell gezogen werden. Wichtig ist, dass dieser jeden Tag erstellt wird, um in der nachfolgenden Buchhaltung alles korrekt abzurechnen.
Wenn die automatische Berichterstellung nicht funktioniert und Du auch manuell keinen Bericht erstellen kannst, obwohl alle Schichten geschlossen sind, kann es sein, dass sich durch einen Synchronisierungsfehler noch offene Vorgänge in einer bereits geschlossenen Schicht befinden. (Du wirst über eine entsprechende Warnmeldung bei der Erstellung des Berichts darauf hingewiesen.) Tritt dieses Szenario auf, kannst Du versuchen, den offenen Vorgang zu finden und diesen in eine offene Schicht zu verschieben.
Wenn es relevante Umsätze in einer Kostenstelle gibt und in einem gewissen Zeitraum kein Z-Bericht erstellt worden ist, versendet Gastronovi Office eine E-Mail zur Erinnerung. Diese E-Mail wird an alle E-Mail-Adressen versendet, die für den Z-Bericht-Versand deklariert worden sind. In der E-Mail wirst Du darauf hingewiesen, dass seit zwei Wochen kein Z-Bericht für die betroffene Kostenstelle erstellt worden ist. Die Erinnerung per E-Mail erfolgt, damit Du, auf unsere Empfehlung, die fiskalischen Vorgaben bestmöglich erfüllst.
Sollte nach einem Gesamtzeitraum von vier Wochen kein Z-Bericht für die entsprechende Kostenstelle erstellt worden sein, wird automatisch ein neuer, schichtunabhängiger Z-Bericht erzwungen.
Wie kann ich Rechnungen im back Office einsehen und verwalten?
Alle Rechnungen werden im Bereich Umsätze aufgezeigt.
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Wie verwalte ich Schichten im Front Office?
Eine bereits geschlossene Schicht kann gerettet und korrigiert werden, wenn noch kein Z-Bericht erstellt wurde. Führe Rettungen also möglichst zeitnah durch.
Im Schichtbericht findest Du die detaillierte Auswertung der zugehörigen Schicht. Du kannst diesen für die weitere Verwendung herunterladen oder ausdrucken und anschließend auswerten.
Du kannst die Schichten jederzeit verwalten. Dazu gehören das zentrale Schließen von offenen Schichten und das Retten von bereits geschlossenen Schichten, wenn noch kein Z-Bericht erstellt wurde. Zudem können Schichten neu generiert und für die weitere Verwendung exportiert werden.
Im Schichtbericht findest Du die detaillierte Auswertung der zugehörigen Schicht. Du kannst diesen für die weitere Verwendung herunterladen oder ausdrucken und anschließend auswerten.
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Der Tagesbericht gibt Dir einen schnellen Überblick über den kommenden Tag. Je nachdem, welche Module Du nutzt, siehst Du:
Das Wetter der beiden vergangenen sowie der beiden zukünftigen Tage plus den aktuellen Tag.
Die Anzahl der Besuchenden Deiner Internetpräsenz der vergangenen zwei Tage.
Eine Zusammenfassung der Verkäufe, Personen und bestverkauften Produkte.
Eine Meldung mit Handlungsbedarf bei einer Unterschreitung des eisernen Bestandes in Deinen Warenlagern, bei nicht kalkulierten Produkten und bei Produkten mit einer Kalkulation über dem gesetzten Wareneinsatz.
Eine Vorschau auf die eingegangenen Reservierungen.
Wenn Du den Tagesbericht auch für andere Nutzende aktivieren möchtest oder den Bericht abschalten willst, kannst Du dies in der Rollenverteilung bei den Benutzern vornehmen.
Rechnungskorrekturen
Disclaimer
Keine rechtliche Beratung!
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Eine Rechnungskorrektur ist dann nötig, wenn folgende Bedingungen an einen Vorgang erfüllt sind und Du diesen trotzdem ändern möchtest bzw. musst:
Der Vorgang ist bereits abgeschlossen.
Die zugehörige Schicht ist bereits abgeschlossen.
Der Z-Bericht des entsprechenden Tages ist bereits erstellt worden.
Bitte beachte: Ist „nur“ der Vorgang oder die Schicht geschlossen, kannst Du den Vorgang retten oder die Schicht retten bzw. im Back Office den Vorgang Schicht retten anstoßen.
Wie erstelle ich eine Rechnungskorrektur?
Um eine Rechnungskorrektur zu erstellen, musst Du zwei Schritte machen: Zum einen eine Korrektur in den Umsätzen anstoßen und zum anderen in der Kasse selbst korrigieren bzw. abändern. Die Korrektur muss somit immer in eine offene Schicht im Front Office übertragen werden. Dieser Weg ist notwendig, da es nicht erlaubt und somit nicht möglich ist, Änderungen an einer bestehenden Rechnung vorzunehmen.
Wie verändern sich meine Daten nach der Rechnungskorrektur?
Der geschehene Vorgang und zugehörige Z-Bericht bleiben unverändert. Es werden neue Buchungsvorgänge in der aktuellen, korrigierenden Schicht vorgenommen, diesen werden die Zusätze „Korrektur“ und „Gutschrift“ hinzugefügt, damit sowohl Du als auch Deine Steuerberatung einen Überblick über getätigte Rechnungskorrekturen habt. Die Änderungen, z. B. ein Storno mit resultierendem Differenzbetrag, fließen in den aktuellen Z-Bericht mit ein.
Eine Rechnungskorrektur kann auch aus dem Back Office angestoßen werden. Die eigentliche Bearbeitung der Rechnung findet allerdings immer im Front Office statt.
Journal
Disclaimer
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Wie kann ich das Journal nutzen?
Das Journal bietet Dir die Möglichkeit, Vorgänge in der Kasse nachzuvollziehen. Alle Bewegungen rund um die Verkäufe in der Kasse werden Schritt für Schritt aufgezeigt. Das hilft neben den Aktionsprotokollen beim Prüfen einzelner Vorgänge.
Die Informationen sind allgemeiner Art und stellen keine Rechtsberatung dar. Das Supportportal erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Änderungen bleiben ohne Vorankündigung jederzeit vorbehalten. Es wird an dieser Stelle darauf hingewiesen, dass die ausschließliche Verwendung der männlichen Form geschlechtsunabhängig verstanden werden soll.
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