Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass sämtliche Informationen, die in diesem Support-Portal bereitgestellt werden, ausschließlich zu Informationszwecken dienen. Die angebotenen Inhalte stellen keine rechtliche Beratung zur Buchhaltung dar.
Unsere Supportabteilung und die auf dieser Plattform zur Verfügung gestellten Informationen sind nicht dazu befugt, individuelle rechtliche oder steuerliche Beratung anzubieten. Wir empfehlen dringend, bei buchhalterischen und steuerlichen Angelegenheiten einen qualifizierten Fachexperten zu konsultieren.
Wir können keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der bereitgestellten Informationen übernehmen. Die Nutzung der Informationen erfolgt auf eigenes Risiko.
Sie können jederzeit auf alle Berichte im System zugreifen. Diese werden dauerhaft gespeichert, eine weitere Ablage oder das Ausdrucken der Berichte ist somit nicht nötig. Für die buchhalterische Auswertung können Sie in den Bereich Steuerberater springen.
Kontenübersicht
Um sich initial einen Überblick über alle Konten und Einstellungen zu verschaffen, können Sie die Kontenübersicht nutzen. Die Übersicht bietet eine schnelle Prüfung aller Einträge und gibt Auskunft über die Einstellungen, die noch vorgenommen werden müssen.
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Berichte im front Office
Wie erstelle und drucke ich einen Z-Bericht?
Der Z-Bericht kann automatisch erstellt oder manuell gezogen werden. Wichtig ist, dass dieser jeden Tag erstellt wird, um in der nachfolgenden Buchhaltung alles korrekt abzurechnen.
Der Z-Bericht kann automatisch erstellt oder manuell gezogen werden. Wichtig ist, dass dieser jeden Tag erstellt wird, um in der nachfolgenden Buchhaltung alles korrekt abzurechnen.
Wenn die automatische Berichterstellung nicht funktioniert und Sie auch manuell keinen Bericht erstellen können, obwohl alle Schichten geschlossen sind, kann es sein, dass sich durch einen Synchronisierungsfehler noch offene Vorgänge in einer bereits geschlossenen Schicht befinden. (Sie werden über eine entsprechende Warnmeldung bei der Erstellung des Berichts darauf hingewiesen.) Tritt dieses Szenario auf, können Sie versuchen, den offenen Vorgang zu finden und diesen in eine offene Schicht zu verschieben.
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Wie verwalte ich Schichten im front Office?
Eine bereits geschlossene Schicht kann gerettet und korrigiert werden, wenn noch kein Z-Bericht erstellt wurde. Führen Sie Rettungen also möglichst zeitnah durch.
Im Schichtbericht finden Sie die detaillierte Auswertung der zugehörigen Schicht. Sie können diesen für die weitere Verwendung herunterladen oder ausdrucken und anschließend auswerten.
Sie können die Schichten jederzeit verwalten. Dazu gehören das zentrale Schließen von offenen Schichten und das Retten von bereits geschlossene Schichten, wenn noch kein Z-Bericht erstellt wurde. Zudem können Schichten neu generiert und für die weitere Verwendung exportiert werden.
Im Schichtbericht finden Sie die detaillierte Auswertung der zugehörigen Schicht. Sie können diesen für die weitere Verwendung herunterladen oder ausdrucken und anschließend auswerten.
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Der Tagesbericht gibt Ihnen einen schnellen Überblick über den kommenden Tag. Je nachdem, welche Module Sie nutzen, sehen Sie:
Das Wetter der beiden vergangenen sowie der beiden zukünftigen Tage plus den aktuellen Tag.
Die Anzahl der Besucher Ihrer Internetpräsenz der vergangenen zwei Tage.
Eine Zusammenfassung der Verkäufe, Personen und bestverkauften Rezepte.
Eine Meldung mit Handlungsbedarf bei einer Unterschreitung des eisernen Bestandes in Ihren Warenlagern, bei nicht kalkulierten Rezepten und bei Rezepten mit einer Kalkulation über dem gesetzten Wareneinsatz.
Eine Vorschau auf die eingegangenen Reservierungen.
Wenn Sie den Tagesbericht auch für andere Benutzer aktivieren möchten oder den Bericht abschalten wollen, können Sie dies in der Rollenverteilung bei den Benutzern vornehmen.
Rechnungskorrekturen
Disclaimer
Keine rechtliche Beratung!
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Eine Rechnungskorrektur wird dann nötig, wenn:
ein Verkauf abgeschlossen ist,
die dazugehörige Schicht abgeschlossen ist UND
der Z-Bericht des dazugehörigen Tages bereits erstellt ist
und es dennoch eine Änderung an der Rechnung geben muss. Sind nur der Vorgang bzw. die Schicht geschlossen, kann der Verkauf gerettet werden.
Wie erstelle ich eine Rechnungskorrektur?
Um eine Rechnungskorrektur zu erstellen, müssen Sie zwei Schritte machen: Zum einen eine Korrektur in den Umsätzen anstoßen und zum anderen in der Kasse selbst korrigieren bzw. abändern. Die Korrektur muss somit immer in eine offene Schicht im front Office übertragen werden. Dieser Weg ist notwendig, da es nicht erlaubt und somit nicht möglich ist, Änderungen an einer bestehenden Rechnung vorzunehmen.
Wie verändern sich meine Daten nach der Rechnungskorrektur?
Der geschehene Vorgang und zugehörige Z-Bericht bleiben unverändert. Es werden neue Buchungsvorgänge in der aktuellen, korrigierenden Schicht vorgenommen, diesen werden die Zusätze "Korrektur" und "Gutschrift" hinzugefügt, damit sowohl Sie als auch Ihr Steuerberater einen Überblick über getätigte Rechnungskorrekturen haben. Die Änderungen, z.B. ein Storno mit resultierendem Differenzbetrag, fließen in den aktuellen Z-Bericht mit ein.
Eine Rechnungskorrektur kann auch aus dem back Office angestoßen werden. Die eigentliche Bearbeitung der Rechnung findet allerdings immer im front Office statt.
Journal
Disclaimer
Keine rechtliche Beratung!
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Wie kann ich das Journal nutzen?
Das Journal bietet Ihnen die Möglichkeit, Vorgänge in der Kasse nachzuvollziehen. Alle Bewegungen rund um die Verkäufe in der Kasse werden Schritt für Schritt aufgezeigt. Das hilft neben den Aktionsprotokollen beim Prüfen einzelner Vorgänge.
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Was sind Archiv-Verkäufe und wie kann ich diese nutzen?
Einen Archiv-Verkauf können Sie jederzeit manuell anlegen und im Anschluss ausdrucken. Archiv-Verkäufe werden nicht mit in Ihren Umsatz gerechnet, sondern dienen nur Ihrer eigenen Übersicht.
Die Informationen sind allgemeiner Art und stellen keine Rechtsberatung dar. Das Supportportal erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Änderungen bleiben ohne Vorankündigung jederzeit vorbehalten. Es wird an dieser Stelle darauf hingewiesen, dass die ausschließliche Verwendung der männlichen Form geschlechtsunabhängig verstanden werden soll.
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