Integrationen - SumUp - Zahlung stornieren, Storno

Frage/Problem

Können SumUp-Zahlungen über gastronovi storniert werden?

Antwort/Lösung

Eine direkte Stornierung ist anscheinend nicht möglich, jedoch gibt es eine Alternativlösung. Ein Vorgang kann gerettet werden und anschließend wird alles storniert. Übrig bleibt ein Minusbetrag und die alte Zahlung.

Dieser Betrag kann nun erneut mit SumUp gezahlt werden oder die Differenz wird dem Gast in Bar ausgezahlt.

Wichtige Frage: In welchem Szenario soll die Stornierung der Zahlung erfolgen?

Quick-Info (tl;dr)

  • direkte Stornierung an SumUp nicht möglich
  • Umweg über Vorgang retten und stornieren
  • Minusbetrag Bar auszahlen oder als Zahlung an SumUp senden

Hilfreich?

Ja Nein
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