Hier werden alle häufig gestellten Fragen (FAQ) und aufkommende Problematiken gesammelt.
Die Artikel sind folgendermaßen aufgebaut:
(tl;dr = Abkürzung aus dem Internet für "too long; didn’t read". Kurze Zusammenfassung des Beitrags, wenn es mal schnell gehen muss!)
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Wenn euch Fehler oder Unstimmigkeiten auffallen, ihr Ergänzungen habt oder eine neue Problematik/FAQ einreichen wollt, schreibt bitte an Rick (r.schluesselburg@gastronovi.com) und Karina (k.westendorf@gastronovi.com) per E-Mail. Bitte schreibt so detalliert wie möglich, um Rückfragen zu vermeiden. Falls ihr bereits Screenshots habt, die zur Aufklärung beitragen, bitte sendet diese ebenfalls mit.
Kundenbindung - Gutscheine - Anzahl der Gutschein im Umlauf herausfinden
Kundenbindung - Kundenkarte - Virtueller Tisch, Karte scannen, Vorgang anzeigen, Kontostand
Kundenbindung - Rabattkarte - Probleme beim Import, ID setzen statt Titel
Bestellsystem - Bestellungen - Wie werden Servicekräfte auf neue Bestellungen hingewiesen?
Reservierung - Reservierungszeiten - Reservierungen deaktivieren, trotzdem Statistiken einsehen
Integrationen - PayPal - Fehlermeldung bei der Aktivierung nach Weiterleitung zu PayPal
Integrationen - Protel - Zahlungsart Aufs Zimmer, Restaurantrechnung, Versteuerung
Integrationen - SmartSchank - Einrichtung technisch, Pflege der Artikel