Grundlagen - Adyen Essentials - Dashboard

Adyen ist der Zahlungsdienstleister mit einer Payment-Plattform für jedes Unternehmen. Bieten Sie Ihren Kunden personalisierte Checkout-Erlebnisse online, In-App oder im Geschäft mit ihren bevorzugten Zahlungsarten an - und das weltweit mit nur einem Zahlungsdienstleister.

Online- und In-App-Zahlungen

Akzeptieren Sie Karten, mobile Wallets und mehr auf jedem digitalen Kanal oder Gerät. Jeder Checkout ist vollständig optimiert und auf mehr Conversions ausgerichtet.

Zahlungsterminals und POS-Einrichtungen im Laden

Verbessern Sie die Zahlungserlebnisse für Ihre Kunden mit einem Terminal für jeden Bedarf. Sie sind einfach einzurichten und verfügen über zahlreiche Funktionen.

Die Vorteile

  • Übersichtliche Navigation und einfacher Zugang
  • Zahlungslisten
  • herunterladbare Berichte
  • Terminalmanagement
  • Benutzermanagement
  • Accountwechsel

Dashboards - Übersicht der Bereiche

Home | Startseite

Home - Transactions

Nutzen Sie diesen Bereich, um einen schnellen Überblick über Ihre zusammengefassten Transaktionen zu erhalten.

  • Anzahl der genehmigten und abgelehnten Transaktionen pro Zeitabschnitt
  • Filterung nach Tagen, Wochen und Monaten

Home - Gross sales

Nutzen Sie diesen Bereich, um einen schnellen Überblick über Ihre Bruttoumsätze zu erhalten.

  • Übersicht über die Bruttoumsätze pro Zeitabschnitt
  • Vergleich von verschiedenen Zeitabschnitten
  • Filterung nach Tagen, Wochen und Monaten

Payments | Zahlungen

Payments - List

Nutzen Sie diesen Bereich, um einen kompletten Überblick über Ihre Zahlungen, inklusive Transaktionsart und aktuellem Live-Status, zu erhalten.

  • Sehen Sie alle Zahlungen im Live-Modus
  • Filterung nach Datum, Transaktions-Status, Zahlungsart, Filiale
  • Einfache Schnellsuche
  • Exportierbare Berichte (im CSV-Format)

Payments - Payment Details

Nutzen Sie diesen Bereich, um detaillierte Informationen zu den einzelnen Zahlungen zu erhalten.

  • Folgende Zahlungsdetails sind einsehbar: PSP-Referenz (Payment-Service-Provider), Erstellungsdatum, Zahlungsart, Karteninhaber, Kartennummer, Ablaufdatum, Ausstellungsland der Karte, etc.
  • Händler-Details (Referenz & Account)
  • Zeitleiste mit Zahlungsstatus

Payments - Refund a payment

Nutzen Sie diese Funktion, um schnell und einfach eine Zahlungsrückerstattung einzuleiten.

  • Anforderung von Rückerstattungen (mit 1 Klick)
  • Erledigung von kompletten oder Teil-Rückerstattungen

Disputes | Konflikte

Disputes - List

Nutzen Sie diesen Bereich, um einen kompletten Überblick über Ihre Konflikte, inklusive aktuellem Status, zu erhalten.

  • Alle Konflikte an einem Ort, inklusive Grund (chiffriert als Code)
  • Filterung nach Handlungsbedarf Ihrerseits
  • Auswahl einer Zahlung, um mehr Informationen zu erhalten: Konfliktstatus, Handlungsspielraum in Tagen, Betrag, Originalzahlung

Disputes - Handling

Nutzen Sie diese Funktion, um schnell auf Konflikte reagieren zu können.

  • Auswahl zwischen Annahme oder Verteidigung
  • Übermittlung aller notwendigen Dokumente für jeden Konflikt

Finance | Finanzen

Finance - Aggregate settlement details

Nutzen Sie diesen Bericht, um eine Abrechnungsübersicht aller Zahlungen, auch über mehrere Tage hinweg, abgewickelt wurden zu erhalten.

  • Auswahl der Abrechnungsübersicht zum Herunterladen
  • Automatische Berichterstellung verfügbar und konfigurierbar
  • Erstellung von spezfifischen Berichten, je nach Wunsch

Finance - Invoices

Nutzen Sie diesen Bericht, um auf Ihre Adyen-Rechnungen zuzugreifen.

  • Überprüfung & Herunterladen von monatlichen Rechnungen

Payments - Sales to Payouts - Sales

Nutzen Sie diesen Bericht, um Ihre Verkäufe und Rückerstattungen nach Zeitraum nachzuvollziehen und mit den Auszahlungen zu vergleichen.

  • Zusammengefasste Verkaufsübersicht, inkl. Status: Ausstehend, Bereit zur Auszahlung, Ausgezahlt
  • Filterung nach Tagen, Wochen, Monaten, Zeitabschnitten, Währung, Filiale
  • Rückerstattungsverlauf nach Zeitraum

Payments - Sales to Payouts - Payouts

Nutzen Sie diesen Bericht, um Ihre Auszahlungen nach Zeitraum nachzuvollziehen.

  • Zusammengefasste Übersicht der aktuellen und vergangenen Auszahlungsübersicht
  • Filterung nach Tagen, Wochen, Monaten, Zeitabschnitten, Währung, Filiale

Finance - Settlement details

Nutzen Sie diesen Bericht, um alle Zahlungen nach Zeitabschnitt zu überblicken.

  • Auswahl der gewünschten Berichte zum Herunterladen
  • Suche nach Chargennummer
  • Erstellung neuer, spezifischer Berichte, je nach Bedarf

Stores | Filialen

Stores - List

  • Übersicht der Filialen, inklusive Land und Adresse
  • Informationen über Zuordnung der Terminals
  • Steuerung des Zugriffs der Händler auf eine oder mehrere Filialen

Terminals | Endgeräte

Terminals - Terminal Fleet Management

  • Übersicht über alle Endgeräte (Terminals) und dessen Status
  • Informationen über Zuordnung der Terminals

User List | Benutzerübersicht

User List - User management

  • Einfache Erstellung neuer Benutzer
  • Anzeige von aktiven und inaktiven Benutzern
  • Zugriffsverwaltung der einzelnen Benutzer

User List - User details

  • Übersicht der Profile und Status
  • Editierbarkeit der gemachten Angaben
  • Zugriffsverwaltung der einzelnen Benutzer
  • Verwaltung der Rollenverteilung und Zugriffe (Ansicht und Herunterladen der Berichte, Benutzererstellung, ...)

Account Settings | Accounteinstellungen

Terminals - Change a bank Account

  • Bankaccount wechseln (mit 1 Klick)
  • Übermittlung von Basisinformationen & Hochladen von Dokumenten

Hilfreich?

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Die Informationen sind allgemeiner Art und stellen keine Rechtsberatung dar. Das Supportportal erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Änderungen bleiben ohne Vorankündigung jederzeit vorbehalten. Es wird an dieser Stelle darauf hingewiesen, dass die ausschließliche Verwendung der männlichen Form geschlechtsunabhängig verstanden werden soll.