Unkenntlichmachung / Anonymisierung von Gast-Daten

Unkenntlichmachung / Anonymisierung von Gast-Daten

Im Gegensatz zu Nicht-Gästen, sind die Gast-Daten nicht nur in der Kundenkartei und den Reservierungen vorhanden, sondern sie können auch mit Umfragen, dem Newsletter und PDF-Rechnungen verknüpft sein. Die nachfolgenden Abschnitte führen Sie durch die Unkenntlichmachung oder Löschung der jeweiligen Daten.

1. Entfernen der Daten aus der Kundenkartei und ggf. Abmeldung vom Newsletter

Der Hauptanteil der unkenntlich zu machenden Daten liegt in der Kundenkartei. Folgen Sie der nachfolgenden Schritt-für-Schritt Anleitung, um die Daten unkenntlich zu machen.

2. Entfernung der Daten (Reservierungen)

Die Reservierungen können ggf. personenbezogene Daten enthalten. Da eine Reservierung immer mit einem Eintrag in der Kundenkartei verknüpft ist, werden die meisten Daten durch die Unkenntlichmachung des Kundenkartei-Eintrags anonymisiert. Wenn Sie Zusatzfelder definiert haben, können diese jedoch ggf. personenbezogene Daten enthalten. Diese müssen sie manuell entfernen.

3. Entfernung der Daten (Kundenkarten)
4. Entfernung der Daten (Umfragen)
5. Entfernung der Daten (Dateien)
Abschluss

Nachdem Sie die Schritte für alle relevanten Kunden durchgeführt haben, sollte die Unkenntlichmachung der Nicht-Gast-Daten nun abgeschlossen sein.

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Die Informationen sind allgemeiner Art und stellen keine Rechtsberatung dar. Das Supportportal erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Änderungen bleiben ohne Vorankündigung jederzeit vorbehalten. Es wird an dieser Stelle darauf hingewiesen, dass die ausschließliche Verwendung der männlichen Form geschlechtsunabhängig verstanden werden soll.
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